書名:南瓜計畫: 狠心摘弱枝,才能有最強競爭力的經營法則
作者:麥可 米卡洛維茲
出版日期:2013/02/01
這本書用最淺顯的話告訴我們經營公司與創業那些最難的道理。
在有限的資源中,不論是人力、資金、人脈等,你無法滿足所有的需求,沒有辦法做到十全十美,如果為了保留所有的客戶,你就必須要疲於奔命的工作,但卻收到極少得回報,甚至必須要借錢付薪水。所以必須要在這當中做出取捨。
所以我們需要學習如何簡化公司的業務,將時間專注在有潛力的客人,並好好地針對他們提供良好品質的服務。這個道理其實很簡單,當公司資源目前只有這樣時,我們必須把時間與資源放在相對回報較高或是較有潛力的業務或是客人上。但這個有一個問題,那就是人心。我們都需要克服內心想要得到更多,客人多、業績多表示公司賺錢,但卻忽略了成本墊高,花許多時間在溝通說服奧客。跟雪球投資一樣,我們知道方法,只是我們內心的恐慌與外在種種雜音,讓我們無法規律地進行。在這裡,我覺得比較難的是:
再後面的章節,作者有一再得重複並告訴我們要如何做到以上兩件事情。除此之外,除了應用在公司上,其實在人際關係上,我認為也是相同適用的。我們不需要一堆看似與你相好的朋友,只需要花時間用心經營真的值得我們深交的朋友。
創造一家公司必須要有三個要素: 頂級客戶、獨家且專門的商品或是服務、系統化。因為系統化能讓你遠離當時間的奴隸,讓成功能夠複製。專精在自己可以處理的領域或是專長,並且放到無限大。
書中強調,找到自己的專業領域,並試著把它系統化。哪些事情是你覺得只有你能做、你做最快、你休假放鬆整個業務就會停擺,花時間把這些事情列出,這些就是必須要系統化的東西。系統化會耗費你比你自己直接處理還要多百倍的精氣神,但一旦系統化完成,就能空出更多時間做其他更重要的事情、如更專精其他業務與頂級客人,或是休假讓自己充電放鬆得到更多力量。
這個我也超有感。前幾年工作,我總是覺得團隊跟不上我的速度,我可以快速的處理每一件事。所以我會早上六點就在公司,晚上七點才下班。但是當你越做越大,業務量越來越多後發現,一個人真的是不可能做完所有的事情的,必須要有一個系統,讓團隊中的其他人也可以做得跟你一樣好。
最近與一個客人討論到他們家產品,他們有好多不同設計但是卻功能差不多的產品。由於對方是新創公司,擁有的資源與資金都不夠,但是一個機種備料下去的金額都不少,在機種多的情況下,就算一個機種的備料數量不多,但全部備起來,金額也非常可觀。我也有建議客人,可以專注在一個市場回饋較好的機種,將資源先放在這裡試看看。但是對方也如書中大部分的企業主一樣,覺得多樣機種就是他們的強項且每一個機種的模具費用都不便宜,在沒有攤平模具費用的情況下,他無法放棄任何一個機種。所以只好在備料上處處小心,而且也很常發生因為備料保守,當市場起來時卻無貨可賣的情況。
所以雖然書中闡述的道理很容易懂,但是實際上卻不容易做。書中也提供了無數個例子,告訴我們如何正確使用南瓜計畫。
以下是書中節錄的一些金句:
書中說到許多我認為在職場上很重要的觀念與許多成功的案例,非常值得一讀。