「三隆國際」原為三立棉業之相關企業,專業於飯店、民宿、旅館之備品的設計製造。林品毅總經理結束在中國的學業後,回台灣接班經營。誠心傾聽業者、客戶真實聲音,保留品牌優勢、扭轉劣勢,帶領品牌轉型升級。並致力廣設據點,就近服務客戶。2014年起至今於桃園、台北、宜蘭、花蓮、台東,等地皆有營業處。並以提供「高品質」、「環境友善」產品為兩大核心理念,全產品皆經過第三方機構合格檢驗,身體清潔之產品全數邁向「不汙染河水、海洋」之目標,成為業界環保供應商標竿。
保留優勢、扭轉劣勢
林品毅總經理結束在中國的求學生涯以後,心心念念在台灣的家人,於是回台協助家裡的事業—「三隆國際」。企業主要服務為飯店、民宿業者的備品提供,在台已深耕三十多年之久。林總親身投入業界後,傾聽客戶的反應,認為公司尚有轉型進步的空間,這個想法與父母親意見分歧,爭執點越演越烈,林總不希望看到原本是為公司好的一樁美事影響家庭和樂,於是回到花蓮開店設點,期間調整產品品質、網站翻新改版,進而帶動客戶量增長,也漸漸獲得家人的認同。如今在林總的帶領下,不只花蓮據點,「三隆國際」觸手更延伸至宜蘭、桃園、台北、台東,突破肺炎疫情後的衝擊困境,至今仍然穩健成長、持續擴大規模。
對得起良心,事業才長久
林總期望破除民眾對於旅宿業者提供的備品的疑慮,所有「三隆國際」的產品皆是合乎標準及檢驗,寢具布類備品皆經過高溫殺菌,民眾絕對能安心使用。身為供貨商「對得起良心,事業才長久」是其核心理念,也是對消費者的承諾。「三隆國際」以最為嚴謹的標準,委託第三方獨立機構進行SGS檢測,確保產品符合國家認證標準;洗沐用品的製程安全性,力求最佳衛生標準,並且三隆生產之洗髮、沐浴產品,生物分解度高達97%,是法定的最高標準,遠大於環保標章要求的95%。關注環保議題,是「三隆國際」另一核心價值,也是其企業持續邁進努力的長遠目標。升級改版的產品成分中的高生物分解度起泡劑,採用全精油製造;防腐劑從植物中萃取提煉;優異的生物分解性,對人體、環境、地球皆友善,「三隆國際」將環境保護置於重要位置,以促進企業的永續發展。
真知灼見、分散風險
說到經營期間遇到的困難挫折,林總形容「一時想不起來,想到卻又刻骨銘心」因為公司據點大多設在台東、花蓮東部一帶,常常是自然災害的一級重傷區。例如2018年花蓮大地震,全區遭逢嚴重震災,也讓花蓮蒙上了一層陰影,觀光受創,半年到一年的時間民眾都不敢來花蓮遊覽;再來是有一年的風災,台東地區首當其衝,那一次也是損失慘重讓林總難以忘懷。所幸,林總真知灼見事先廣設據點,分散風險,在宜蘭與桃園區的分店穩定發展與成長,分攤了其他店點的損失收益。排除了地域因素的影響,接下來面臨的是全面性的市場挑戰。2016年陸客旅遊團因來台受限影響,緊急將業務方向轉往國內旅遊市場。靠著高品質商品與積極的業務開發策略,成功克服困境,並拿下新市場的一席之地。
2020年新冠疫情肆虐,旅遊產業受到前所未有的衝擊,公司業績下滑了六成。「三隆國際」瞄準「後疫情經濟」持續蓄力,持續把最好的產品帶給顧客。
放下身段、不怕失敗
對於企業的發展前景,林總透露目前正與國際知名洗髮沐浴集團洽談合約,成為該集團全台第一合格代理供應商,此合作勢必會為公司帶來正面效益,並帶動國內旅宿業者供貨品質與服務,請民眾期待「三隆國際」的未來發展。另一階段目標是將「環保」議題做得更徹底完善,全面禁止使用一次性備品,捨棄傳統撕開包裝模式,改良成「帶得走、可重複使用」的環保外袋;洗沐產品全面升級為全植物性成分,環境友善更親膚安心使用。另一計畫則是預計在台南、澎湖等地點設立分店,這些觀光勝地一直是公司的主要忠實客群,期望在這些地點開設服務站,以就近提供協助與滿足客戶需求,因為實施實體店面需考量的因素較多,林總將此計畫放在長遠目標。經營這條路,林總一路走來經歷許多冷嘲熱諷與不被看好,越是如此就越要放下身段、不怕失敗,專注於自己的目標向其邁進。林總建議,身為創業者要有勇於冒險的精神,一旦有了目標就要有做到目標以上的思維,想方設法達到預期以外的成果,訓練自身宏觀的視野,同時養成實踐夢想的硬實力。