有時候看著自己設計的作品還有成交的案件,心裡總是五味雜陳,為什麼呢?其實就只是對自己的設計不滿意,但又無可奈何。
基本上除了自己的家以外,如果你不是什麼特別有名,上過雜誌有專刊的知名設計師,那你設計的東西,都會變成一個,不是你自己喜歡,但是又不得不做的設計,室內設計不是我葉瀚林個人的美感創作。
在室內設計的領域裡,我覺得最麻煩的不是創意發想,最麻煩的是不停來回的與客戶溝通,我身為一個自己接案的設計師,每天都在與各式各樣的客戶打交道,這過程中的甜酸苦辣,真的只有同行和自己能懂。
每一個客戶都有自己獨特的需求和偏好,這就像是每個人對美的定義都不同,有時候,客戶心中的夢想家園與現實之間的差距,讓我們需要花費更多的時間和精力去和他們溝通,用比較浮誇的方式來說,有些客戶的要求,就像是在叫我幫他蓋一個真的糖果做的糖果屋。
室內設計不只是關於顏色選擇或是家具擺放的問題,更重要的是如何在客戶有限的預算內,實現每一個客戶對於完美居住空間的想像。
當然阿~溝通的過程中,經常會遇到意見不合的情況,像我剛剛說的,有時候客戶的要求可能超出了實際的施工範圍,或是他們對於設計的理解與我們專業的視角有所出入,這時候,耐心和專業知識就顯得格外重要,我們需要不斷跟客戶解釋並做出調整,一樣一樣的去詢問,和客戶確認細節,確保最終的設計既能滿足客戶的需求,又能符合專業標準。
但說到底我們就是服務業,每一次的溝通,不管是透過面對面的談話,還是無數次的電子郵件的往來,都是我們與客戶建立信任和理解的過程,儘管辛苦,但是在這個過程中,我們與客戶的每一次互動,都是為了創造出更好設計的基石。
儘管與客戶溝通有時會讓人覺得疲憊,但當你看到一個項目從無到有,逐漸成形,把一間空蕩蕩沒有壁紙的空房,變成一個既美觀又實用的空間時,所有的辛苦都會煙消雲散,在室內設計的世界裡,這種將想法轉化為現實的過程,正是我們追求成就感的方式。