中階主管，一直是我認為最吃力不討好的職階，對上，不僅需要揣度聖意、隨侍承歡；對下，還必須適應幾乎顛覆三觀的世代差異、做足情商管理。
在經理人月刊MANAGERtoday的Podcast「職場行不行」裡，資深採訪編輯美欣，大膽觸及了這個議題，原本我們不是要聊這個的，但當話頭轉向「中階主管到底該怎麼當？」，我不禁回想起這段往事，回憶並不總是光鮮愉快，當時對方犯下的錯誤，依然讓現在的我覺得窘。不過，這個錯誤，好像從此打通我的任督二脈，以另外一種眼光，來看待「中階主管」應該要具備的承擔。
那不僅只是「要顧小細節還是看大方向」的揀選，還牽涉到「給予機會並付出成本」的考量。這也是成為中階主管，最後賦予我最大的醒覺，當擁有更多的資源、管道、機會，我要如何用這些東西，也讓部屬感覺，自己能近用資源、暢所欲言、以及永遠值得第二次機會？
兩年多前，我的粉專主圖，放了一隻駱駝，我和美欣解釋說，那就是大塊文化董事長郝明義對於中階主管的譬喻，也是我真實的寫照，一隻身處職場三明治夾心層的駱駝，上有老闆如驕陽，下有部屬似滾沙。駱駝只能忍辱負重，默默行走。
然而，駱駝，也被譽為沙漠之舟，能適應極度艱困和貧脊的環境，使貨物及運輸流通。想想，這又何嘗不是中階主管最大的價值呢？轉化錯誤為資本，使不均的、不平的，開始往另一端流通。這麼一想，便不再自苦了，己渡，方能渡人。願大家喜歡這集節目。
重點搶先聽：
工作是為了好好生活，但你的生活卻被工作全部佔據了？
好的主管該抓細節還是大方向？中階主管到底該怎麼當？
你喜歡且擅長的事情，一定要「有用」嗎？
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