這是一本還滿好讀的書。
內容的核心概念並不複雜,書裡大量的舉例也離我們的日常生活很近。以我近期只能切成極小單位閱讀的時間來說,我覺得算是一本好讀的書。
這本書不只談論我們如何去提醒自己跳脫框架做思考,還談到了我們在日常生活中如何與立場迥異的人進行討論,我個人覺得有不少收穫。
原文書名:《Think Again : The Power of Knowing What You Don’t Know》(再思考:知道你不知道的力量)
我覺得這副標題很有意思,知道我們有不知道的事,也能成為一個力量嗎?
作者在這本書裡主要想闡述的內容,是告訴我們要注意所謂的「認知惰性」。
意思是當我們對事物建立了一個觀點後,即使有各種證據指出我們原有的認知是錯的,但我們卻會不自覺的極力否認、並且堅守自己原有的觀點。
而作者透過提醒我們Think Again,也就是再思考、或是重新思考,去發覺自己認知的盲點,並且進一步透過更新自己的觀點,找出新的解決方法來解決正面臨的問題。
我很喜歡作者在開頭的章節裡,用「傳教士、檢察官、政治人物及科學家」來比喻我們如何處理自己原所抱持的觀點。
傳教士→我們將我們的信念 (觀點) 傳揚給別人。
檢察官→遇到相異於我們的信念 (觀點) ,我們會卯足全力找出理由來證明對方是錯誤的。
政治人物→我們為我們的信念 (觀點) 不斷找尋大量的支持者。
上面三者是作者的同事發現我們在日常談話中,最容易出現的三種角色。
而作者提出的「科學家」,便是提醒我們不要成為上面三種角色的方法:重新思考。
對我們不知道的事物保持好奇心、也就是開放的心態,懷疑我們原本知道的,並且利用新數據來更新我們舊有的觀點。
當我們處於前三個角色,我們便是不斷地抱著舊有的想法與他人相處。結果造就的就是越來越厚的同溫層、越來越無法溝通的異溫層。
如果想要與社會上形形色色的人相處,提醒自己成為一名「科學家」,我想是一個很有用的建議。
而基本上,這本書的內容大抵就是圍繞著這個部份來做闡述:我們如何成為一名思考的科學家。
其實在閱讀過程中,我發現滿多內容都是我們在日常生活中有時會不知不覺做的。尤其是當我們是學生的角色、在學習新事物時。
只是我們太習慣偷懶、倚靠已形成的觀點去待人處事,而忘記我們每個人曾經都像個海綿一樣、不帶成見的吸收各種新知識。
下面分享一些我覺得很有意思的部分:
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「在我研究重新思考的過程時,我發現他經常以一個循環展開。它始於智識謙遜,也就是知道我們不知道什麼。」
如同我們開車時會透過各項觀察特別注意我們視線死角的盲點,認知上的盲點則需要靠重新思考來克服。
前者是信心多過能力、後者則是能力勝過了信心。
曾有心理學家做過調查,他們發現許多能力不足的人,常不知道自己能力不足。根據達克效應 (Dunning-Kruger effect) 這些人也往往呈現出過度自信,也就是前者紙上談兵症候群。
因為過度自信導致的高自尊心,讓他們很難承認自己的錯誤,也因此重新思考就變成了一件很困難的事。
但這是有解法的:作者認為就是將「謙遜」納入心智方面的重要養分。
他進一步解釋謙遜並非過低的自信,humble, …from humus (“the earth, ground”), humi (“on the ground”). (wiktionary) 這個字的來源是「來自地面」。也就是要腳踏實地,認清我們也有缺點、容易犯錯。
而冒牌者症候群,作者提出有研究表示這個被視為是負面詞的概念,其實是有些優點的。例如:它會激勵我們更努力、也會激勵我們重新思考策略,並且讓人成為更好的學習者。也因此可以不必被它的負面意義所困住,可以專注在它所帶來的好處。
以撒·艾西莫夫 (Isaac Asimov) :偉大的發現經常並非始於「我找到了!」,而是「那真有趣……」。
維持開放的心態可以讓我們更樂於探索未知。
作者提出「脫離」這個方法,可以協助我們不要成為舊有觀念的捍衛者與獨裁者,進一步從犯錯與學習中得到快樂,而脫離有兩種:「將現在與過去分開;將看法與認同分開。」
透過正向的吵架,可以幫助我們找到新的解決方法。
因為「從那些挑戰我們的思考過程,而非證實我們結論的人身上,我們學到更多。」
「強大的領導者與他們的批評者交手,讓自己變得更強大。軟弱的領導者將批評者消音,讓自己變更微弱。……實際上,我們經常錯失異議網絡的價值。」
備註:這章節感覺不是讀很懂,不確定是原文問題還是翻譯問題。
查了下異議網絡原文可能是disconfirming network,是指一種思考模式或認知過程,其中個體或團體尋找並接受與他們原有觀點相反的證據或資訊。這種過程可以促進思維的多樣性和透視力,有助於人們更全面地理解問題,並提供更準確的分析和判斷。 (資料來自Chat GPT,僅供參考)
後面章節提到「心理安全感」能有助於人們在組織裡承認犯錯、並且一起重新思考。我認為可與這章作互相參照。
勸說的常見問題:那些無法動搖我們的說法,只會使得我們的信念更加堅定。
因此透過「動機式晤談」,透過激起對方心底的動機進而做出改變,是比勸說更有效的方法。
例如在討論解決方案時強調灰色地帶 (這說法有點奇怪,根據其他部分的說明,應該就是提出各種答案的可能性、而非提出單一一個確切答案這樣的概念) ,有助於把注意力從氣候變遷為何是個問題,轉移到我們能如何解決這個問題。
不只是思考自己原有的認知,也包含思考自己目前的生活、職涯等等。
很多人會因為沉沒成本、承諾升級等原因,固守在自己原有的看法或選擇上。作者提醒我們透過重新思考,檢視自己的人生,或許可以感到更加幸福。
這裡的概念與《The Psychology of Money》第14章,作者提醒我們人都會改變,接受這件事情、並且勇於擁抱改變,我認為可互相作為補述。
附上此書的筆記供參考:《The Psychology of Money》(台譯:《致富心態》)閱讀心得&筆記分享 (下)
「我們需要謙遜才能重新思考我們過去的承諾,需要懷疑去質疑我們目前的決定,需要好奇心去重新想像我們未來的計劃。」
這本書真的給了我許多啟發,讀完後有如醍醐灌頂,便也不意外為何它近期常常盤踞在許多排行榜上。
也希望我的分享能帶給你一些新的想法~