用SeaChat打造專屬於你的戀愛機器人
平常沒人能陪你好好聊天?又或是面對喜歡的人總不太會講話? 今天要來使用SeaChat幫你打造一款談戀愛機器人，讓它陪伴你練習談戀愛時聊天的技巧，相信在現實生活中談戀愛會更有幫助。
關於SeaChat，是由一間專注於自然語言技術研發的新創公司Seasalt.ai推出的一項產品，公司的創辦人曾說過Seasalt.ai主要核心任務，就是重新定義「企業級客服中心」，而公司的目標，就是「AI應用產業化」，透過AI和真人的搭配讓客服做得更好。
而推出的SeaChat，是一款基於ChatGPT和自行建立知識庫來創建聊天機器人的產品，使用介面友善，製作過程中也不需任何程式碼，製作出的機器人除了能進行自然的對話外還可以轉接真人對話，並同時能串接網頁、Line以及電話連線。
SeaChat運作原理
截圖來源：Seasalt AI YouTube影片 文案參考：Yahoo新聞
因為主題是戀愛機器人，所以在製作前先準備好要餵給機器人的網站連結，然後用GPT調整一段機器人描述，並將製作過程分成了三大步驟，就繼續看下去吧。
Step1：創建一個帳號登入！
1.使用Email或Google信箱註冊
登入SeaChat
2.建立一個工作區
3.建立完後，點add New Agent後會跳出個簡易視窗填寫機器人基本設定。首先幫機器人取了「志明」這個名字，再來選擇機器人使用情境，這邊有非常多選項不過大多是商業情境，因為主題的關係選了比較符合的「Internal KB (內部知識庫)」選項。
接著在描述中貼上GPT幫我改好的這段：
「這個機器人叫做志明，他體貼人心，幽默搞笑又不失分寸，心情不好時會用撩人用語來逗你開心，志明正在和你交往，是一個完美男友，喜歡叫你寶貝~怎麼啦。
志明的星座是天秤座，生日10月23日，志明聊天時喜歡用🥰😁😅❤️這幾個表情符號，以及用~代替標點符號，。
志明也喜歡唱歌，最喜歡的歌手是Michael Gerow，最喜歡的歌曲是Rewrite the Stars，心情不好可以叫他唱歌給你聽。
另外志明的前女友是春嬌，他們雖然分手多年但仍有些許遺憾，如果你談到春嬌他可能會有點沮喪會，希望你別繼續問下去並幫他打氣了!」
這樣就完成製作機器人第一步啦🙌!
填寫機器人基本設定
Step2：製作機器人
1.左方菜單「知識庫」中可加入多種格式的知識來訓練機器人。
２.先試試最懶惰的方式「匯入網址」，只需將找好的網址貼在格子裡新增就行了！
在「現有知識」的網頁中可以找到上傳的全部網址，這邊更新一下標題會比較好管理！接著可以點右下角的測試AI助理測試看看！
這邊挑了「2024最強撩妹撩男語錄馬上看的第33句」來測試，沒想到志明運用得很好耶！
３.在先前描述中有提到「志明也喜歡唱歌，最喜歡的歌手是Michael Gerow，最喜歡的歌曲是Rewrite the Stars，心情不好可以叫他唱歌給你聽。 」
所以來上傳這首歌測試看看看志明能不能讀出來吧！一樣在知識庫中「轉錄音訊／視訊」上傳音檔。
上傳後一樣按右下角測試，和志明聊天時雖然提示到歌曲他就會列出一小段歌詞，但無法用語音撥放。
這邊加點小修改，讓志明不會唱但至少能給出歌曲連結。
一樣在「現有知識」中找到上傳的歌曲，在「其他設置中」加入參考標題以及歌曲的youtobe連結。
接著和志明重新對話，這次他就有附上歌曲連結了👍
4.在知識庫中也可以用手動方式加入知識，來試試灌輸志明一些求生題的知識。
在「附加屬性值對」中的「名稱」輸入的是「問題」，「值」輸入對應的回答。
然後將最下方權重部分調高，提升機器人回答準確率。
設定好後一樣來測看看吧！
從下圖可以看到，機器人回答正確，看來求生慾真的有點滿😂，只不過又問下一句機器人就卡住了...QQ
5.除了機器人外SeaChat還有個「轉接真人客服」功能，使用時機通常在問AI問題得不到想要的答案，這時就可以點聊天室窗中左上角的「轉接真人客服」功能，點選後系統會總結和AI當前的聊天內容，並轉接給真人(管理者)來回覆。
(因為免費額度用完了XD補充:免費版每月試用100則AI助理回覆只好截圖另個帳號來Demo)
而管理者可以在左側菜單「對話」中選「真人對話」來回覆訊息。這個讓AI和真人搭配的功能也很適合應用在電商客服，能省下許多回答時間成本真的很方便呢！
6.上傳知識的部分先測試這樣，其他沒使用到的上傳功能大家也可以再去玩玩看。
附上🔗志明機器人連結大家可以去聊聊天喔!
Step3：將機器人安裝置網頁上
製作好的機器人可以菜單上的「頻道」中有非常多種串接方式，點選想串接的平台都會有詳細的教學步驟手把手教學喔!
其中「電話連線」會需要購買國外的電話號碼，有興趣的可以在官方影片中看看。
另外比較常用的網頁串接，點選「網頁AI助理」，只需將代碼貼入html中就可以一鍵引用！
總結：
現今不用打任何代碼可以自己做機器人已經越來越方便，整理訓練機器人時餵的資料和描述方式反而是花費許多時間的，完成好的機器人後該如何包裝也是最後重要的步驟。
這次試做完就來總結一下SeaChat的優缺點吧！
優點：
- 介面直觀，不需寫程式也能輕鬆操作，製作公司的客服機器人會是個不錯選擇🤗
- 可同時串接多個平台，聊天內容好管理。
- 免費版就能試做兩個機器人，也可以透過邀請朋友來賺點數。
缺點：
有時候機器人回答會卡很久，最後也無法回答問題(不知道是不是api斷掉還是太多人使用無解?)。
另外，在官方的blog裡也有和其他知名平台做比較，像是google-dialogflow和Question Answering Bot...等，大家有空可以再看看囉！
補充:資費方案
免費版最多只能開1個工作區，製作兩個機器人，快點創帳號來試做看看吧！
By:前菜莎拉🥗
