《Lift a finger》

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十幾年前,我和越南人一起工作的時候,留下慘痛的負面經驗。態度既懶散、成品又隨便,說好某時某地要呈現的東西,從來沒有照實出現。我與同事日夜收拾爛攤,對越南人的工作評價是:「Too lazy to lift a finger(懶到連一根手指頭都不肯動一下)。」


十幾年過後,越南的發展已不可同日而語,雖然交通、建設、消費,還停留在開發中國家的階段,而我在外企遇上的越南人,早非吳下阿蒙,套句我伯樂老闆的話來形容:「一人可抵三人用。」,積極的企圖、好勝的手段,也讓我聯想起二十年前迅速崛起的中國。


我在抵達越南第一天的迎賓晚會,遇上了安納,安納便來自越南。之前我只在集團裡的組織公告上看過她的名字,剛得到了亞太區的晉升,專責馬來西亞市場。光看照片,許多同事說我們長得真像,主辦單位特意安排我們坐到一起,成為當晚的社交破冰亮點。


仔細端詳,安納的身段比我嬌小,也有著比我更為強悍的鼻樑與嘴角,用語簡潔,而字句幽默,不到三十五歲就爬上高位,怎麼看都像是個後生可畏的新秀。我們相像的,可能只有同頂著俐落短髮的瀟灑,以及罔顧全場女士衣香鬢影,唯獨我們穿著牛仔布料的男子氣。


安納瞅瞅我,裝作捷足先登地說:「這可是我最好的一件牛仔褲喔!」

誰怕誰呀?我也擺出不甘示弱的表情:「那當然,我也穿出我最貴的一條牛仔裙耶!」


哈哈哈,只有具備社恐情節的人,才會明白其中的關竅,我們不是故意穿得漫不經心,而是越大的陣仗,我們通常越會選擇符合自己本性的穿著,產生一點心理憑恃的安全感效果,在整晚不熟裝熟的大量交談中,起碼有一件事情讓我們覺得舒服。


所以,打從一開始,安納就沒打算要跟我裝熟,在圍繞著我們拍照、驚詫我們根本是失散雙胞胎的人潮散去之後,安納回復了本性的狀態,儘管手邊仍善盡地主之誼,為我佈菜,簡單介紹越南的飲食文化,除此之外,面對我嘗試裝熟的話頭,十分惜字如金。


妳有幾個小孩?「兩個。一歲與三歲。」

這樣很辛苦吧?「不會啊,先生在家工作,我們講好分工就行。」

越南為什麼大家都習慣坐在矮凳上喝咖啡啊?難道店家不能安排高一點的椅子嗎?「因為北越的地很貴。妳說的椅子很佔地方。」


如此這般,每一句的結尾,總使我感覺自己好像應該閉嘴,停止白目的搭訕。


正當我想要摸摸鼻子告退,腦子裡突然閃過一個念頭,對了,安納現在長駐馬來西亞,和我的伯樂老闆有過共事交疊,何不問問她馬來西亞的成功經驗呢?我手邊正好有伯樂老闆交付的新任務,也許可以借鏡馬來西亞的策略。


於是,我再度硬著頭皮、扯開話頭。安納側耳聽著,時而微笑、時而搖頭、時而拍拍我的肩膀,表達她完全理解我的處境與感受。但是,她依舊惜字如金,很少發表超過二十個英文單字以上的回應。


唉,好吧,原本我就沒有抱持太大的期待、要獲得甚麼援助,至少我嘗試突破以往思考與交流的窠臼,也算不負此行。


等我放下筷子,安納居然掏出手機,輕快地跟我說,「讓我告訴妳這題該怎麼解吧!我們兩個自拍一下,等等我就傳到妳老闆的手機裡,跟他說,妳連在越南吃飯,都跑來跟我取經,叫他不要要求太多啦!放手讓妳搞吧!」


噗!甚麼!這真的嗎?這樣好嗎?我好像從沒跟伯樂老闆開過這種玩笑。或者是說,我很不擅長做類似的「向上管理」。


說時遲那時快,安納已經把合照傳出去,不一會兒,伯樂老闆的回音馬上到了,「冤枉,我沒有要求任何事情呀!妳們好好吃飯先。」


安納朝我眨眨眼,展現出俏皮的一面,手指飛快地回應著:「所以啊,我說Landy就是一個對自己要求和期待很高的人,連你沒說的,她都會做,放心吧。」


My god,簡直劇情超展開,適才對我字字句點的安納,這是在幫我美言嗎?我們才認識不到一小時,從哪裡看得出來我對自己要求和期待很高?安納聞言笑了笑,「我搞人資的,看人,可準了!」


事後證明,那則簡訊、那張合照,發揮了它應有的效果。回到台灣,伯樂老闆特別好奇,我是怎麼跟安納變成好朋友的?我據實以告,我們當天才認識,只當了四天的朋友。


伯樂老闆意味深長地告訴我,安納是他在馬來西亞很信任的左右手,工作能力極為出色,眼光與腦袋一流,「妳們能接上線,太好了!我希望你能和她變成好朋友,她會為妳的職涯帶來改變的。」


我傳訊給安納道謝的時候,十幾年前與越南人共事的黯淡回憶,又回到眼前,一樣是lift a finger(舉手之勞)的細小舉措,能與不能之間,帶給我差不多程度的衝擊及影響。


安納為我舉起的小指頭,給我的啟示是,不要因為過往的黑歷史,而選擇性地忽略眼前發生的新未來,越南人,是可敬、亦可被賦予重任的神隊友。


以及,若有一天,當我累積到如同安納一般的資歷與眼界,千萬不要吝惜,替別人舉起一根小指頭。哪怕只是一根小指頭。


安納,謝謝,即便我知道,以妳的本性,妳大概會聳聳肩,說妳甚麼也沒做,just lift a finger罷了,但它對我的意義,就在於,就算是舉手之勞,妳仍然願意向一個剛剛認識的人,伸出手。

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