《你報告的,是進度,還是進展?》

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看了我的書,很多朋友不相信,在職場上,我曾經是個天兵。


想想,真是苦了當年帶領我開竅的老闆,不僅好佛心、還有好耐力,無論我如何脫序軟爛,總是恩威並濟,未曾放棄。換作是今日的我,早就把不成材的天兵掐死,逐出大門、永不錄用。


蔓緹,就是這樣的老闆之一,都說強將手下無弱兵,我恐怕就是那個唯一。已經二十七八歲、轉眼該自立的年紀,在她手下幹出來的活,卻比十七八歲的毛孩子還漫不經心。


蔓緹不是公關體系出身,面對只想在公關領域發展、而眼高手低的我,絲毫沒有要放水的意思,哪怕更高的主管暗示她,不如拿我當個花瓶來使,辦辦團康、跑跑腿甚麼的,都被蔓緹嚴詞拒絕了。


和她共事短短兩年的時間,我的「進度報告」,最常惹得她大發雷霆。她對我說過最重的一句話,瞬間把我敲醒:「Landy我告訴妳,我不懂公關,所以我才想把我引以為豪的紀律、還有走到哪都適用的前瞻性,一一教會妳。沒有這兩項東西,妳不過就是手腳、花瓶,千萬不要讓別人這樣定位妳。」


那天以後,我知道,自己不能再這樣得過且過。如果我真心喜歡一件事情,起碼得先有付諸實踐的決心。因此,當我對蔓緹提出離職的請求,想從企業端重回公關公司練功的時候,她並不像其他主管一樣,奉勸我不要走回頭路,誇大乙方的千辛萬苦,蔓緹說的是,「好,我祝福妳。希望有一天,我這個不懂公關的人,能從妳身上看到,真正的公關角色是甚麼樣的。」


二十年過去了,哪怕景氣衰頹、人力凋敝,我始終沒有改行,我希望蔓緹透過我,看到的是,只要專心致意,儘管在這一行,偶爾被視為花瓶,也是價值連城的青花瓷,腹有詩書氣自華。


我深切感念的是,蔓緹教會了我最基礎、也最關鍵的底蘊,使我得以拿捏夠格的份量與分際,隨侍君側。這看似微小、實則深遠的一課,蔓緹整整磨了我兩年,我到今日都受益著,也寫出來,跟大家分享。


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有一陣子,我解讀接得很兇,除了想為分析師的百張解讀作業、迅速累積基礎;坦白說,內心還時常湧現出一股,「我想要為有需要的人做更多」的救世情懷,以及我不願承認、但被我埋藏得很深的競爭心理:「我要證明,自己有能力提供最好的服務」。
大概十個人裡面,有十一個人會告訴我,蛤,Landy,看不出來妳是個會催別人的人耶! 拜託,我不但就是個會催別人的人,而且我催人的功夫,一流。 如果你看不出來我就是這樣的人,恭喜你,你一定還沒跟我工作過。 我的催,不是瘋狂失心瘋那種亂催,也會謹守禮節,絕不口出惡言。
年前,公司辦了一個耶誕趴,除了慰勞大家一整年的辛苦,也為了歡送重要人士的離開。我和幾個要好的同事說了說話,私下向重要人士表達我由衷的感念,便提早退席,趕赴另一個約會。
早上開完兩個會、回覆了幾封有時限的e-mail,今年的工作,就暫告一段落。辦公室空蕩蕩的,我和總機互道新年快樂,決定步行去吃遙遠巷弄裡的南洋咖哩,頂上還有太陽蛋的那種。
有一個故事,埋藏在我心裡很多年。埋藏的時間太久了,變成一部擺脫不掉的劇本,劇名源自一句聽似失控,但我相信主客易位,我搞不好也會脫口而出的責備:「難道你不能讓自己更有用一點嗎?」
這兩天,氣溫驟降。看來這回氣象預告的寒流,頗為來勢洶洶,我坐在窗邊,感受到陣陣冷風,從看不出破綻的透明玻璃,一股腦兒地長驅直入。 每年遇上第一個超級冷氣團,差不多也是周遭人事大搬風的時刻。
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