書名:《年薪千萬的業務員是怎麼做到的?》作者:史蒂芬.哈維爾譯者:李芳齡銷售力四基本秘訣:超級業務員的共通行為基本秘訣1:把銷售流程簡單化基本秘訣2:像喬丹一樣苦練基本秘訣3:說個好故事基本秘訣4:先和顧客交朋友顧客黏著度秘訣:向超級業務員學習待客之道秘訣5:把顧客體驗升級秘訣6:建立客戶的「喜歡」平台秘訣7:利用視覺工具秘訣8:W.A.I.T -認真傾聽秘訣9:提供學習機會秘訣10:見面就有三分情秘訣11:取悅守門人秘訣12:留住鯨魚級客戶秘訣13:小心吃緊弄破碗工作績效秘訣:善用精力,管理行程秘訣14:擁抱黑暗面秘訣15:十次壞球法則秘訣16:主宰每一天秘訣17:自訂績效指標秘訣18:複製成功的條件秘訣19:打造個人品牌秘訣20:真功夫是裝不出來的秘訣21:完全認同你的產品