既然開店讓人吃牛排了,當然得用上好醬,自家調配的黑胡椒醬是極品,那麼店名就取「黑胡椒牛排館」吧。這真是十分阿莎力的邏輯,也和品牌創始人謝慶洲的個性一致,乾脆俐落。坐在一旁的是經理謝昌軒,於訪談過程中他話不多但口條清晰。這對父子共通處是耿直樸實,不禁要讓人期待這家老店,未來仍舊扎扎實實地端出他們的好滋味。
傾聽「黑胡椒牛排館」創始人謝慶洲話當年是很難得的經驗。聽他聊起當時如何與孫東寶建議用鐵板盛裝熱騰騰牛排的往事;或是他如何耐心與上門的顧客解釋吃牛排不用筷子用刀叉;以及他又如何拗不過顧客要求,讓他們帶著牛排醬飄洋過海到美澳兩地,還因而催生出後來的罐裝「K哩」黑胡椒醬與蘑菇醬……四十年了,信手拈來皆是一則又一則扣人心弦的故事。
「我這裡三代人都來過了,最早那時候的工讀生,帶著妻小來,現在是阿公了,帶著孫子來。很多很多啊,我都看著他們長大結婚生小孩。還有很多是常客,有人一個月就來了二十幾次。」謝慶洲笑著說。他也談起移民美國或澳洲的顧客,因為思念家鄉味,返台一定光顧牛排館,還有人是特地為了醬汁而來的。這些客人在館子吃了不過癮,想將牛排醬「打包」上飛機,謝慶洲只好用塑膠袋密密封口,可惜過了十幾個鐘頭,等到醬汁落地時味道已經走樣了。於是,謝慶洲只得再想法子,既然塑膠袋不好用,那就裝成罐頭吧。「K哩」罐裝醬汁就這麼成了「黑胡椒牛排館」的另一個熱銷商品,還跨出台中豐原到世界各個角落去。
當年一句「這能吃嗎?」燃起了謝家父子倆的鬥志,那是「K哩醬」面市遇到的第一個挑戰。由於那時候各大廠牌醬汁大多裝在玻璃瓶子裡,看著易開罐裝的「K哩醬」中國當地人冒出那麼一句有些許藐視的話,因此謝家人蹽落去:「我們就去你那裡,開家牛排館,現場做給你吃,就用這個易開罐。」那家牛排館照例取個很有個性、不囉嗦的店名─「K哩牛排館」。
謝慶洲說:「開業第一個月,就如同我們預料的,悽慘無比。不過接下來人們陸續進來了,再過來業績就翻倍成長。你問是如何辦到的?就是憑著一股不服輸,我們天天站在店門口請人進來吃,半價都賣。東西好,不怕人不吃,只怕人不曉,等吃了,他們明白了,再後來慢慢變熟客。就是這樣,做就對了。」
「做就對了」是「黑胡椒牛排館」謝家父子創業經營的精神,這股精神可以移山倒海,點石成金。然而,光有拼勁十足的精神是不夠的,還必須在這個基礎上堆疊出真正的實力。以「K哩」牛排醬為例,他們先是四處苦尋願意接單的食品加工廠,終於找到一家。這家加工廠的楊老闆不僅接下單子,還提點謝家父子如何改善醬汁製程;如何在常溫保存的條件下,既能殺菌又不改變醬汁的辣度與口感。可想而知,那是一段不斷嘗試、再嘗試的過程。謝昌軒說:「光是調配,我們就花了半年。現在技術更成熟了,這些罐裝醬汁可以保鮮四年沒問題。」除此之外,他們的醬汁有七成五都是蔬菜,因此也可以出口到回教國家例如馬來西亞等,醬汁也僅用大麥粉勾芡,不添加防腐劑,保證消費者吃得安心。
關於未來展望,謝昌軒說:「除了一貫對牛肉品質的嚴格把關,我們還推出烤肉商品,比如客製化的烤肉箱。客人要去露營,如果不想傷腦筋挑選肉品,我們都可以幫客人準備好各種肉類海鮮食材,提前客人兩天寄到營區去。未來……應該說已經開始規劃了,我們準備經營一家新的牛排館,希望之後會發展成加盟形式的連鎖店。」而即將登場的這家店面就是「K哩牛排館」,從海外返身回到原初的起點,本質是不變的,轉變的是呈現方式,老字號的內斂沉穩即將走往新品牌的生氣勃勃。
至於有心創業的年輕人,若想汲取謝家父子成功經營的智慧,那麼請謹記四個字:「做就對了」。
●電話:04-2526 8750
●地址:台中市豐原區中正路219號2樓
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