關於我在超商打工的那幾年(中)

嗨~我是Ted你們也可以叫我阿延 

很高興你們點進來這篇文章，我並不是甚麼職業寫手或是很厲害的作家，我是個想要抒發我的心情的普通人。

各位讀者午安呀~(這篇文章書寫的時間是2024/07/027下午14:05)

醒來時雨也已經停了，早上有到身心科回診，前陣子業務工作讓我的壓力又變很大睡覺也不是那麼好睡，睡前都需要服用<安心平>才能睡，也試過不吃但完全無法入眠，但我想也告訴有在服用藥物或是對抗憂鬱症的朋友，相信醫師的話不要亂斷藥對狀況會比較有幫助，我也上網查過相關藥物或是症狀，也會為此感到緊張焦慮，不過真的請相信醫師專業的判斷對症狀才好，每天醒來都鼓勵自己:「你/妳是最棒的!一定沒問題!」。

今天會從昨天的內容繼續~讓我們開始吧!

成為老鳥的那些日子

從工讀生熟練工作以後慢慢我也變成了晚班正職的一員，當你習慣一件事時就會越來越熟練，無論客人遇到甚麼問題都能夠馬上反應過來並幫忙解決，像是:有客人向請教如何傳真到外線市、要幫他們申請超商用的電信(其實這個很少，我也不知道為什麼要申請超商的電信，至少我本人沒有使用過，有人有使用過超商電信的經驗嗎?)、國外包裹得寄送、幫助店長訂貨、包裹的處理；說道包裹不得不說這是個非常打亂節奏的工作，因為我的工作地點是在學區，大學生基本上都有購物的能力但是、但是、但是(因為回想起來實在太有感了用了三個但是)請各位學生/讀者們，購物時請三思，不要購買太多你們用不到的東西...我當時的超商有三個大型置物櫃，我們會依照手機最後一碼當作編號，在櫃檯時一定都會詢問手機的末三碼再依照最後一碼到相對應置物櫃的位子尋找，但是真的如同大海撈針，顧客的訂貨量有夠多!有時甚至置物櫃中完全放不下還需要堆疊到外面或是櫃子上畫面會非常壯觀，上面說會打亂節奏就是因為當我結帳時如果突然有說需要領貨就必須快速移動到旁邊努力翻找貨物有時一抬頭會發現排隊的人潮越來越來，有時來來回回一個隊伍處理完體感可能就要20分鐘了!更別說顧客需求是咖啡、結帳、領貨一起來，忙起來速度快到都已經可以說是到忘我的境界了，全部都是依靠肌肉記憶；上面不是提到體感嗎?因為當你從忙碌中結束望向時間才發現，甚麼怎麼才過這一點時間而已...重複的動作和急迫的心情有時還有顧客莫名的發火或是無以理解的問題會慢慢消磨上班的心情；各位應該知道超商是沒有過年的吧?在工作的那四年期間我有四次的農曆年是沒有過的，別說過年了，中秋、端午這些佳節都是跟超商無緣的，有時附近比較熟悉的客人會帶月餅或蛋黃酥過來這些都是讓人暖心的。對了，各位在超商時有時會看見店員拿著一個本子站在貨架前數數吧!那個東西叫做列管，是個令人頭痛的東西!簡單來說就是盤點貴重貨品每一家店的列管都不一樣，但大致方向就是酒、資訊產品、美容商品或是些高單價物品；但因為會有竊盜行為所以說我當時的列管還點過香蕉、沙拉醬、微波食品，很神奇吧但沒辦法這些和訂貨還有成本都有關即便很無奈，店長的規定還是必須去做點久了上班前花個10~15分鐘是能夠完成的。

新人、新事物

成為老鳥後不免得我也變成了前輩，上篇提到的前輩們也接續離開慢慢有新血進來，曾經學習過的變成我要教導新人，我想這也是一種能力成長的證明吧，況且超商工作本來就是來來去去，很少人能夠將它當成一輩子的工作(雖然我曾經這麼想過哈哈)真要說的話超商工作算是最好入門了，不知道是不是每個人的通病，當很熟練一件事情時看到別人做得不好時都會有些脾氣上來，我算是個隨和的人但有時候也是挺爆脾氣的，也曾大聲喝斥過新人，印象中是因為他的態度太不負責了和隨便了，我遇過的新人也有那種把微波爐直接燒焦、看到很忙就直接跑開的、最氣人的是躲在倉庫比冰箱完全不出來幫忙的，一出來還挑人結帳放著我自己繁忙，而且我還得到「我以前做過啊~啊我補冰箱就比較快所以有飲料我就認真補冰箱，外面就交給你了!」這樣的答案，各位讀者，我想脾氣再好聽到這樣的人不生氣都很難吧?

因為工作久了我也需要到711總部上課，不過那些課呃...就是一些顧客至上的道理，我並不是很回想，而在我上課的期間我原本待的門市因為隔壁夾娃娃機店的電線老舊引發火災導致我們的門市損失慘重，休假期間須要把所有店內的商品全部倒到水溝裡面，印象中那天我從早待到晚公司也派來了許多主管幫忙協助，我們就是不斷地拆餅乾、倒飲料將所以可以看見的商品全部丟棄，當然從中我也撿了不少還能食用的商品...(噓...)。

也因為火災的關係門市迎來了一個月的休息時間。

嗨各位讀者，原本想說把這個主題分三次寫完的，但寫到現在發現字數多，我想這樣對於讀者也是一種負擔，所以決定還是在拆分會在分幾篇文章將這個回憶錄打完，所以請容我下次再繼續與各位分享我的經歷，感謝你們讀到這裡，也謝謝喜愛我的文章的讀者

颱風已經離開台灣了，但留下來的傷害還沒完全修復，我朋友家附近也淹成了小河，希望那些被天災傷害的家庭能夠趕快回到正軌；最近我也重新投遞履歷，想要先做兼職找尋自己喜歡甚麼，自己是比較想要去寵物店或是甜點店工作看看，如果未來有希望也想自己開間小店鋪。