2024台灣行銷年會:用溝通策略讓民眾變得更環保

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

如果連環保都賣得掉,你還有什麼東西賣不掉?

這份筆記來自台灣行銷年會:用溝通策略讓高大上的永續成為民眾的價值信仰

講者是黃之陽


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為什麼你會需要看這個:

因為Re Think「銷售」的是超級難賣的「環境議題」(要讓環保融入日常,真的是很難很難啊!)如果連這個都賣得掉,你還有什麼東西賣不掉?

快速重點:

環保、永續是個舉例。

如果剛好也是環保愛好者,這個演講很棒,還可以拓展更多可關心的環保事項。

但是如果是行銷人員,這個演講也是很快速的review,再一次整理自己做行銷時的步驟(也可以重新檢視盲點)。

除了團購帶貨的具體銷售外,其他的內容行銷專案,最怕的就是「放煙火」,煙火很燦爛但是過了一夜水無痕。

Re think的聚焦不只在放煙火,也具體的提出解決方案,可以在call to action上做到更多實踐,是很好的範例。

————————————————

Q:你的TA是誰?

A:答案還真難,以re-think來說,那些已經很關心環境的人,已經把鍋碗瓢盆都帶在身上了。真正的TA是:非我族類的人啊!

所以你要關注的是:不知道/不關注這些事的人

要拿出:

  1. 能夠提供TA不知道的事
  2. 能夠引起TA情緒的事
  3. 能夠呼籲TA參與的事



Q:如何靠內容建立價值?(CONTENT&VALUE)

A:拆解議題設定範疇>理解TA>列出優先溝通順序>Try & Erroer

知識不值錢,因為所有的知識都可以找得到,問題是不想看。但你可以提供關鍵TA消化過的知識或meaningful/useful data 嗎?

例如:


我們請吸菸者把煙蒂丟進魚缸,再趁機告訴他們:

  1. 煙蒂是塑膠
  2. 丟水溝丟水溝=通往海洋



Q:如何重新分類內容(行銷子彈)來對應不同TA:

淺:

軟性、趣味訴求,增加品牌認知,TA是不TA是不排斥環保的受眾/舉例,就可能是故事性,,微情勒

中:

實踐、行動、展現成果,TA是粉絲、綠色消費、環保主義

深:

深度論說、環保價值討論、端正視聽,TA是NGO工作者、應派粉絲、專業領域/舉例:知識性的、產業性的內容



Q:你需要找適合的KOL嗎?

  1. 核心KOL(議題完全相符)
  2. Good fit:關鍵字的交集(因為核心很快就用光了,所以需要往外擴圈,例如旅遊、登山)
  3. Rising stars潛力新星:可能是文青?

重要的是你夠不夠了解你合作的KOL,他的「主要關鍵字」到底是什麼?

例如環保的KOL,大家可能會想到金魚腦、台客,但後面就想不到了。但擴圈後可能會是登山的頻道,可能是GOGORO社群?到了潛力新星,真的要探索很深,比如當年「反正我很閒X廢棄物的羅馬競技」。



永續溝通的路徑及深度

問自己:我的專案滿足的是哪個專案?有更大化/最大化的可能嗎?

以Re think策略來說:

1. 認知提升

目標定義:引發好奇

作法:好的內容、有價值的內容、KOL與跨界合作

思考:TA需要什麼資訊?誰是剛好的放大器?

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2 價值觀建立

目標定義:提供價值觀及思辨能力

作法:提供思考框架、賦予角色及責任

思考:我想讓TA知到什麼??賦能民眾什麼?

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3. 行動參與

目標定義:行為及習慣改變

作法:創造長期且具體的參與方式、實地的體驗及消費

思考:除了嘴巴說說,如何讓TA參與

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艾莉絲通信
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