ASONE 日本生技類的唐吉軻德
閱讀時間約 2 分鐘
摘錄2024.08.30 財報
一、發展歷程：
- ASONE 公司成立於 1962 年，至今已有超過 60 年的歷史，其前身為成立於 1933 年的井內盛榮堂株式会社。
- 公司早期以出版實驗室用、工業用和醫療用產品目錄為主要業務。
- 隨著時代變遷，ASONE 積極發展電子商務平台，並持續擴充產品線和服務項目。
- 近年來，ASONE 更積極拓展海外市場，並強化與經銷商的合作關係，以鞏固其市場領先地位。
二、營收與產品:
- 主要營收來源為科學儀器、醫療和護理用品的銷售，產品線涵蓋超過 1060 萬 SKU，為同業的 200 倍，並且持續擴充中，所以我說他像是唐吉軻德。
- 公司主要客戶群涵蓋大學、研究機構、民間企業，橫跨研究、生產和醫療領域。
- 實驗室相關產品占公司營收的 60%(大多為耗材與一般設備；高階儀器少)、工業相關產品佔 20%、醫療相關產品佔 20%。
- 自 2008 年以來呈現持續成長的趨勢，僅在 2009 年受到雷曼兄弟金融風暴影響，營收略微下降。
- 2024 年 3 月，公司合併營收達到 955 億日元。
三、經銷模式與合作夥伴：
- 採取「製造商 → 銷售店 → 使用者」的銷售模式，透過與經銷商合作，將產品銷售給終端用戶。
- 99% 的營收來自於與其合作的 4,800 家經銷商，而非直接來自終端用戶。
- 這些經銷商分佈在實驗室、工業和醫療三大領域。
- 非常仰賴經銷商網絡觸及廣泛的客戶群。
四、經銷商的功能與角色
- 提供最新產品資訊給終端用戶。
- 協助用戶選擇合適的產品。
- 負責產品交付、驗收和安裝。
- 處理客戶的售後服務和客訴問題。
- 提供報價和產業資訊。
- 協助聯繫製造商。
- 經銷商透過這些服務，協助 ASONE 維繫客戶關係，提升客戶滿意度。
五、ASONE 與經銷商的合作模式
- 提供經銷商產品目錄和線上平台，讓經銷商更容易銷售 產品。
- 提供經銷商集中採購系統「Wave」，讓經銷商能以更優惠的價格採購產品。
- 積極開發新的服務項目，例如租賃和校準服務，讓經銷商能提供客戶更全面的服務。
六、未來發展策略
- 擴大電子商務業務：自 2015 年 3 月以來，平均每年以 24% 的速度增長。
- 公司將持續擴大線上產品種類，並透過數據分析，提供客戶更個人化的服務。
- 推廣集中採購系統：ASONE 的集中採購系統「OCEAN」和「Wave」為客戶提供一站式採購服務，簡化採購流程並降低成本。
拓展海外市場：
- ASONE 在中國設有 5 個據點、美國 1 個據點，並投資一家歐洲公司。
- 計劃擴大在中國以外的海外市場，特別是東南亞地區的銷售網絡。
- 持續豐富線上產品資訊，並推出更多元的語言選項，以吸引更多海外客戶。
- 強化服務事業：擴大租賃服務範圍，特別是高價設備，並強化中古設備買賣和設備共享服務。
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