以品牌專業見解,探索電商新趨勢—時浥股份有限公司

閱讀時間約 5 分鐘

崔中鼎Alvin與方韋霓為時浥股份公司共同創辦人,都擁有超過多年的品牌傳播經驗,一直致力於為各大企業提供品牌經營的方法與挖掘產品的核心價值。累積了許多經驗,兩人從中慢慢開始思考要不要經營一個自己的品牌,期待驗證是否能夠把以往的見解與經驗,注入在自己的產品上,並激發出新的火花。

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突破界限,探索新火花:時浥股份公司的誕生

Alvin在品牌傳播領域打拚超過三十年,不僅深耕台灣與中國,甚至能有效的整合每一種傳播工具的運用。近年來透過台灣客戶的邀約,他參與了產品的開發與運營工作,此舉引發了他的思考。長年來,他致力於協助企業打造品牌,現在他想融入自身的經驗與見解,探索能否在自己的產品中掀起新的火花。同時,他也渴望從「傳播整合」的角色轉向更深層面的商品、行銷、通路等完整產業鏈的操作,透過產業觀察與競品關係,找尋商品的切入點與銷售商業模式。

Alvin和合夥人方韋霓都是經驗豐富的品牌專家。方韋霓從廣告產業到數位媒體再到電商經營,對廣告事業與電商領域了如指掌。他指出廣告產業變化迅速,團購主因疫情而興起,然而傳統電視廣告僅能提高曝光度,與銷量的關係難以確認,也無法直接獲得消費者反饋。「時浥股份公司」的誕生,是兩人除了希望能夠以自己的經驗幫助自己想要幫助的人,建構自己品牌價值以外,也期望透過整合電商平台與實體通路的新零售概念,銷售他們想要創造的商品。

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用時間與水分滋養企業品牌

韋霓提到時浥的命名寓意,「時間」對企業而言至關重要,而「浥」則象徵水分、養分的意義,期望能在每一個時刻,為不同企業提供豐富的養分與滋潤。

而時浥的定位都是以品牌產品為中心,Alvin指出,產品與消費者切身的體驗有絕對的關連性,他強調:「沒有好的產品體驗,客戶就不會對這個品牌有任何的感動,消費者最終所享受的是產品的好處,累積後才會形成品牌的價值。」唯有製造出優質的產品,再透過傳播等方式讓消費者真正理解品牌核心精神及賣點,才能賦予品牌真正的價值。

時浥的產品中,特別推出了「濾掛式膠原蛋白咖啡」。多數女性在超過三十歲後面臨膠原蛋白流失的問題,但市面上許多膠原蛋白相關的產品可能含有添加物。因此,他們致力於開發出適合生活節奏忙碌、身兼多職的職業女性的產品。對於生活忙碌或是身兼多職的職業婦女來說,早晨可能需要一杯咖啡來提神,然而,有時候她們可能沒有足夠的時間來喝咖啡和喝膠原蛋白。韋霓想到了這一點,並想嘗試是否可以將兩者結合。

在研發過程中,團隊將製作化繁為簡,除了追求功效外,產品成分也必須安全且簡單。因此,時浥選擇使用日本胜肽級的魚膠原蛋白作為濾掛式膠原蛋白咖啡的主要成分,除了耐高溫沖煮以外,也易被溶解吸收。韋霓進一步解釋,一般的膠原蛋白分為四種,其中,魚膠原蛋白的分子更加細緻,而海洋魚類的膠原蛋白天然且健康,根據日本研究證實,海洋魚類的膠原蛋白更容易被人體吸收,這也是他們選擇海洋魚膠原蛋白的原因。

韋霓也強調,儘管他們希望產品能夠同時提供咖啡和膠原蛋白的功效,但他們不希望咖啡的風味變得更複雜。經過不斷的調整與測試,最終達到了風味和功效的平衡,讓消費者能夠在喝咖啡的同時補充膠原蛋白。

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成本與品質的博弈

Alvin坦言,在創業的每個階段都會遇到困難。最大的挑戰在於產品開發過程中,希望所有成分和功效都能達到預期標準,但在成本控制上卻非常困難。在膠原蛋白飲的第一個代工廠中,雖然花費了大半年的時間進行研發和製作,但最終由於無法符合生產預算,只能尋找其他合作的工廠;在第二個代工廠中,也花費了長達八至九個月的時間,過程非常曲折。Alvin也提到,在每次產品的調整都需要找到一定數量的消費者進行測試,才能夠做出好的產品。

在時浥的膠原蛋白飲產品中,他們找到了雙胞胎佩佩來代言廣告。韋霓認為佩佩是一位身份多元的職業媽媽,完全符合品牌的受眾—給忙碌的女性提供更方便的選擇。同時,佩佩也在自己的社群平台上分享了許多使用產品的經驗和反饋,這也讓時浥的這項產品獲得更多關注。


合作與共識,創新與堅持

Alvin以往主要從事品牌行銷,創業前後花了大量的時間在商品開發和通路談判上。雖然目前才幾年功夫,但他們希望時浥能夠提供客戶在商品開發和品牌行銷一條龍的服務,同時也有更深的底蘊可以去談論「怎麼樣把品牌做得好」。

現階段的目標,團隊一方面提供專業的一條龍的產品、行銷、通路及建議銷售等的服務,另一方面也開發、優化自己的產品,注重顧客的滿意度及回購率。未來時浥的目標是持續豐富一留選物網的產品,讓消費者能夠找到自己需要的產品以並好好享受。在品牌方面,他們希望能夠提供更多的服務,幫助想要建立品牌及做好產品的人。

雖然兩位創辦人之間有時會有爭執和磨合,但最終都會理性地解決問題。他們認為過多的爭執不會對產品有所改善,只能在爭執的過程中尋找平衡,或者尋求第三方的意見。而透過兩人的合作,展現了他們的決心和才華,努力將品牌行銷和商品開發相結合,為客戶提供全方位的服務,同時也讓時浥與一留選物成為消費者信賴的品牌和平台。


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本篇參與的主題策展
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