取之有度，用之有節—包博士

「地力之生物有大數，人力之成物有大限。取之有度，用之有節，則常足；取之無度，用之不節，則常不足。」此話出自司馬光《資治通鑑》卷二百三十四。短短數十字，淺顯易懂，然，接近千年後的今日，讀來仍舊發人深省。而於訪談中，「包博士」總經理江家銘闡述其經營理念或解釋產品製程之際，每一刻無不都繞在司馬光這些話之中──取之有度。

搬運工辛苦勞累，工廠老闆亦不免

「包博士」總經理江家銘，笑盈盈地坐在鏡頭前回憶當年：「我父親是搬運工，小時候看他賺錢養家那麼辛苦，我心裡就暗暗許下心願，將來要自己開工廠，賺大錢，等真當上老闆了，才發覺當老闆不輕鬆，一樣很辛苦。」

當工廠老闆要做哪些事呢？依據家銘所言，最基本的是二十四小時待命，廠裡機器出問題，即便是夜半三更都要奔馳而往；颱風天暴雨，總是掛心員工下班回家的安危；尤其產品與塑膠相關，還需要擔心天氣對產品所可能造成的影響。總而言之，為了品質控管，家銘事事親力親為，人、事、物，無一不操心。

「現在好多了。我有非常盡責、能幹的經理、協理們在現場，遇到問題，他們都可以幫我解決。」家銘說。

至於家銘何以選擇包裝材料這一個產業類別，主要原因是入門門檻低。家銘當初新想，只要找到上游供貨廠商，這條路就好走了；把貨批來賣、賺中間價差，加上包裝材料所要求的專業知識和技術操作，基本上都不算太複雜。所以創業初期還算順利，一直到自己真正成為製造商了，許多難題才一一浮現，但團隊也沒有退縮，見招拆招。

寧波豐原兩頭跑、量身訂製包裝大小事

家銘經營包裝材料行頁至今已十四年，他苦笑著說這是一條不歸路。他回憶那當初創業時，家人們都十分擔心；由於他並不是一個擅長讀書的小孩，因此家人們不斷地問「你都準備好了嗎？」、「你確定嗎？」但隨著家銘的付出越來越多，家人的心態也從擔憂疑慮轉為支持，因為他們看見，家銘是認真的。

不僅如此，當家銘做了兩年的包裝材料中盤商後，轉而設立工廠，因此經常中國台灣兩地奔波，與家人團聚的時間變少了；但家人仍舊毫無怨言，傾全力支持家銘，好讓他無後顧之憂，得以專心衝刺事業。

目前，家銘有兩家包裝材料廠，分別在中國寧波及台灣豐原，產品包含伸縮膜、各類膠帶、氣泡紙、擦拭紙及打包帶。除此之外，量身訂製是家銘工廠的最大特色，他們有專人隨時準備回應客戶的需求，不論是包裝材質、尺寸規格等，都可以幫助客戶解決包裝難題，並提供適合的包材建議。

家銘說：「台灣政府的ESG做得很到位，我覺得這是很好的。企業原本就該注意自己的產品是否對環境友善。所以，我們的伸縮膜所使用的紙管，我們提倡回收再利用，而部分產品我們更是不再採用紙筒，就是減少製造廢棄物的概念。」

其他例如在生產過程中，如何達到減少碳排放也是包博士致力的目標。家銘還告訴我們，廠裡的機台為了添加特殊減碳用料，不僅造成產能下降，成本還相應上漲，這對製造商而言，是十分苦惱的。然而，家銘說：「我的一些長期客戶都很支持我，他們自行吸收成本，鼓勵我繼續往環保這條路走下去。我在這裡要特別感謝他們。這些廠商有屈臣氏、燦坤和郵局。真的非常謝謝他們。」

家銘的包裝材料工廠「包博士」不僅是台灣第一家，也是唯一一家具有政府ECG認證的廠商。家銘說，他會不斷努力接受減碳的挑戰，在生產「必要」的包裝材料之餘，達成排除所有「不必要」廢棄物的目標：「地球只有一個，是吧？我們總該留給後代子孫，這些藍天白雲，綠草和乾淨的空氣與水。」

責任感、同理心；機會總是留給準備好的人

接著我們問家銘，關於創業，他有哪些心得分享給大家。家銘說：「首先，要有責任感，對客戶、員工，對整個社會的社會責任；再來，要有同理心，才能真正明白人們的需求。至於創業，一定要確保自己不是三分鐘熱度，衝勁和拚勁要有，但是堅持不懈的耐力更重要。我們不就常聽人們說，機會是留給準備好的人嗎？我同意，我也是這麼走過來的。」

最後我們與家銘聊起他未來的規劃：「還是同一件事，減碳。我們把PE膜拉回台灣生產，就是為了全力支持政府的ESG政策，也落實全球的再生能源的理念。將來，我們一定會往環保的方向，持續努力。」

取之有度，用之有節，則常足。在這裡，我們也祝福家銘與「包博士」，大業永昌。

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