鹿氏設計  讓客戶像主角般華麗登場

更新於 2024/10/11閱讀時間約 5 分鐘

鹿氏設計執行長劉盈彤,小鹿,就讀設計相關科系的她,還沒畢業就已投入職場,在設計領域深耕八年後決定創業。對小鹿而言,設計是發現問題與解決問題的工具,在客戶找上門之前,就必須先做好功課,用最適合且最節省時間的方式,設計一件能華麗登場的衣服,替客戶瞬間抓住消費者目光。

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做好品牌,才能做「好品牌」

高職時期就讀廣告設計的小鹿,畢業後考上雲科大文化資產維護系,一直在設計領域學習的她,還沒畢業就已投入職場,從工讀轉職正職,一路走到整個文創園區的規劃負責人。

「我從國中開始,就對創業很有憧憬,常常跟我的媽媽說:我不是領固定時薪的工讀生,我未來一定會創業。」小鹿在職場工作八年之後,開始思考如何規劃自己的創業理念?該如何用自己的角度去創業?在做好準備之後,正式成立鹿氏設計這個品牌。

從沒有做過陌生開發的小鹿,手上的作品就是她最佳的名片。由於小鹿的媽媽也是創業家,擁有能量撥筋講師身分,身邊有許多的學員。喜歡與人接觸互動的小鹿,在了解想創業學員們的需求之後,總能給予適時的幫助與建議,更因此建立起口碑,不斷累積自己的人脈。

「小時候看赤壁電影,我很喜歡金城武略懂略懂這句台詞,什麼都學一點也懂一點,就能幫客戶多一點,也能讓自己少吃一點虧。」身為品牌顧問的小鹿,以餐飲業為例,除了品牌本身的規劃之外,其他如動線規劃的部份,也會為客戶事先想好,並找尋配合的室內設計師一同討論設計,讓每個專案在初期就盡量做到完美。

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未來的事,也先為你準備好

「設計是很主觀的事,很像看電影或者看一齣劇,而市場就是舞台。創業家如果沒有包裝好,就很容易被淘汰,而我能做的就是市場分析與品牌設計,為客戶設計好一件衣服加以包裝,使他華麗登場,瞬間吸引消費者目光。」一個品牌的形象,深深影響著品牌的未來,鹿氏設計為各企業客製化設計需求,為創業者帶來最佳品牌形象設計。

「火車還沒發明前,大家覺得馬車最快,而我需要讓品牌走在最前端,要走的比世界還快。」在2021年的世界地球日,臺灣前總統蔡英文宣布台灣將朝著2050年實現淨零轉型的目標前進,將「2050淨零碳排」正式列為政策和立法的目標。為因應未來永續經營的理念,小鹿結合了有共同理念的設計人才,一同為永續的議題努力,提前預備好能量,提供未來需要導入永續經營的品牌,最佳的服務。

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一句簡單感謝,都是所有付出的肯定

在服務過的品牌中,令小鹿印象深刻的是做肉蛋吐司起家的朝司暮想。第一代的可愛餐車經營模式,傳到第二代之後開始想經營實體店面加盟,因此有了品牌形象規劃需求。從溝通到執行,老闆鮮少表達意見,卻能感受到對方很享受在其中。創業的過程雖能獲得成就感,但是辛苦的地方相對也多,然而客戶的一句簡單感謝,都是所有付出的肯定。

喜愛人與人之間互動溫度的小鹿,總是會多替客戶想一點也多做一點,服務做到令人舒服,客戶相對也願意介紹更願意分享出去。如此善的循環,也讓她不斷累積客源,並為自己的品牌創造美好形象。

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用合作取代競爭 達成共享

「設計領域真的很需要團隊合作,我非常贊成用合作取代競爭,用共享的理念讓彼此互相成長。」在設計領域已經有豐富經驗的小鹿,除了樂於與同業合作之外,更盡心培育對設計有夢想的社會新鮮人,用自己的經驗陪跑,用最順利的方式陪伴新鮮人走出自己的路。

小鹿分享,她曾經聽過阿默蛋糕董事長的一場演講:「成功的方式是什麼?是面對挫折的勇氣!」當董事長講出的答案居然與她自己心中所想的一樣時,感到十分驚訝,並開始思考自己的答案從何而來?然而又該如何破解?

「面對挫折的勇氣就是去學習。」當待在同一個位置久了,就會一直用同樣的方式來處理事情,也很難看見對面的人的感受與想法,唯有將自己姿態壓低,學習用不同的方式去溝通,用換位思考來獲得雙贏。溝通能力一直是小鹿最重要的行銷方式,理解客戶品牌設計才能夠精準。

最後,小鹿想和創業者分享一句話是:停在港口的船是最安全的,但這不是造船的目的;如果覺得自己是快艇就勇敢開出去。


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