亞馬遜公司（Amazon.com, Inc.，NASDAQ：AMZN）成立於1994年，總部位於美國華盛頓州西雅圖，是全球最大的網路電子商務公司之一。最初以線上書店起家，現已擴展到涵蓋書籍、影音產品、電子產品、家用電器、食品、服飾等多種商品的綜合性購物平台。
亞馬遜在全球多個國家和地區設有本地化網站，提供多語言支援及在地化服務，例如美國、加拿大、英國、日本、德國及印度等市場。
截至2023財年，亞馬遜的年收入達5747.85億美元，同比增長11.83%。其股票代號為AMZN，是納斯達克100指數及標準普爾500指數的成分股。亞馬遜（Amazon.com, Inc.）的業務範圍廣泛，主要分為以下幾個部門：
- 北美電子商務：涵蓋美國、加拿大等地的線上零售業務。
- 國際電子商務：包括除北美以外地區的線上零售業務。
- 亞馬遜網路服務（AWS）：提供雲端運算和儲存服務。
根據最新財報數據，各部門對總營收的貢獻比例如下：
- 北美電子商務：約佔總營收的 62%。
- 國際電子商務：約佔總營收的 26%。
- AWS 雲端服務：約佔總營收的 12%。
值得注意的是，雖然 AWS 只佔總營收的 12%，但其營業利潤佔比高達 57%，顯示其在公司獲利中的重要地位。
雲端運算產業的趨勢
雲端運算產業正經歷快速成長，以下是其產業趨勢、技術趨勢、市場規模及成長情況的概述：
產業趨勢
- 混合雲與多雲佈局：企業越來越多地採用混合雲和多雲策略，以提升靈活性和降低成本。調查顯示，87%的企業已採用混合雲策略，凸顯此模式在當今雲端運算中的重要性。
- 生成式 AI 的應用：生成式 AI 的興起推動了新一波雲端運算需求，企業的雲端佈局策略對其營運韌性與未來競爭力至關重要。
技術趨勢
- 無伺服器運算：無伺服器架構使開發者能專注於程式碼，而無需管理基礎設施，提升開發效率。
- 人工智慧與機器學習：雲端平台提供預訓練模型與自動機器學習工具，即使企業缺乏內部專家也能輕鬆應用，推動 AI 的普及。
市場規模及成長
- 全球市場：預計 2024 年雲端運算市場規模將達到 6,800 億美元，並在 2024 至 2029 年間以 16.40% 的年複合成長率增長，至 2029 年達到 1.44 兆美元。
近期動態
近期，亞馬遜（Amazon.com, Inc.）在技術創新、全球擴張和勞工關係等方面有多項重要發展：
技術創新
- 自研 AI 晶片：為降低對 NVIDIA 的依賴，亞馬遜啟動「登月」計畫，組建工程師團隊，研發第二代自研 AI 晶片 Trainium2，計劃部署 10 萬顆，以提升資料處理效率並降低 AI 晶片採購成本。
- 物流自動化：亞馬遜透過機器人和人工智慧技術，實現商品在兩天內送達，提升物流效率和顧客服務品質。
全球擴張
- 投資台灣：亞馬遜宣布未來 15 年內在台灣投資數十億美元，設置「基礎設施區域」，以支援生成式 AI 的發展，推動雲端服務在台灣的應用。
- 跨境電商策略：亞馬遜全球開店發表 2024 年度三大策略，協助台灣新創品牌國際化、製造業數位轉型，並簡化全球運營流程，助力台灣賣家拓展全球市場。
勞工關係
- 全球罷工行動：在黑色星期五和網路星期一期間，超過 20 個國家的亞馬遜員工計劃舉行大規模罷工，抗議工作條件不佳，要求改善勞動環境和薪酬待遇。
財報表現
亞馬遜（Amazon.com, Inc.）於 2024 年第三季度（Q3）財報顯示，公司在多項業務領域均取得顯著成長，超出市場預期。
財務摘要
- 營收：達到 1,589 億美元，較去年同期增長 11%，超過分析師預期的 1,573 億美元。
- 每股盈餘（EPS）：報 1.43 美元，年增 52%，高於市場預期的 1.14 美元。
- 營業利潤率：達 11%，創歷史新高，顯示公司在成本控制和運營效率方面的提升。
業務部門表現
- 線上商店：淨銷售額達 614 億美元，年增 7%，超過預期，反映出消費者需求的穩健增長。
- 亞馬遜網路服務（AWS）：營收達 275 億美元，年增 19%，略低於部分預期，但仍顯示出雲端業務的強勁需求。
- 廣告業務：營收達 143 億美元，年增 19%，符合市場預期，受益於電子商務和串流服務的增長。
了解AWS
Amazon Web Services（AWS）是亞馬遜公司提供的綜合性雲端運算平台，涵蓋多種基礎設施即服務（IaaS）、平台即服務（PaaS）和軟體即服務（SaaS）解決方案。其技術架構主要包括以下核心組件：
1. 運算服務
- Amazon Elastic Compute Cloud（EC2）：提供可調整大小的虛擬伺服器，讓使用者能夠在雲端執行應用程式，並根據需求調整運算資源。
- AWS Lambda：作為無伺服器運算服務，允許開發者在不管理伺服器的情況下執行程式碼，並根據事件自動觸發。
2. 儲存與內容傳遞
- Amazon Simple Storage Service（S3）：提供可擴展的物件儲存服務，適用於備份、資料存放和內容分發。
- Amazon Elastic Block Store（EBS）：為 EC2 提供持久性區塊儲存裝置，適用於需要低延遲存取的工作負載。
- Amazon CloudFront：作為全球內容傳遞網路（CDN），加速網站、API 和其他網路內容的傳輸。
3. 資料庫服務
- Amazon Relational Database Service（RDS）：支援多種關聯式資料庫引擎，如 MySQL、PostgreSQL 和 Oracle，提供可擴展的資料庫解決方案。
- Amazon DynamoDB：完全管理的 NoSQL 資料庫服務，適用於需要高效能和可擴展性的應用程式。
4. 網路與內容傳遞
- Amazon Virtual Private Cloud（VPC）：讓使用者在 AWS 雲端中建立邏輯隔離的網路環境，控制網路配置和存取。
- Elastic Load Balancing（ELB）：自動分配傳入的應用程式流量，確保多個目標之間的高可用性和彈性。
5. 安全性與身分管理
- AWS Identity and Access Management（IAM）：管理使用者和服務的存取權限，確保資源的安全性。
- AWS Key Management Service（KMS）：提供集中管理的加密金鑰，用於保護資料。
6. 開發者工具
- AWS CloudFormation：使用模板自動化資源的佈建和管理，實現基礎設施即程式碼（Infrastructure as Code）。
- AWS CodePipeline：實現持續整合和持續部署（CI/CD），加速應用程式的交付。
7. 管理與監控
- Amazon CloudWatch：監控 AWS 資源和應用程式，提供即時的指標和日誌分析。
- AWS Config：追蹤資源配置變更，確保合規性和審計需求。
AWS 的技術架構設計遵循 AWS Well-Architected Framework，該框架涵蓋六大支柱：卓越營運、安全性、可靠性、效能效率、成本最佳化和永續性。這些支柱提供在雲端設計和操作系統的最佳實務，協助使用者建立安全、高效且可持續的應用程式。
Amazon Web Services（AWS）的成長主要受以下因素驅動：
1. 人工智慧（AI）與機器學習的需求增長
隨著企業對生成式 AI 和機器學習的需求不斷增加，AWS 提供的雲端基礎設施成為支援這些技術的關鍵。AWS 的雲端服務為企業提供強大的運算能力和靈活性，滿足 AI 應用的需求。
2. 客製化晶片的開發
AWS 開發專用晶片，如 Trainium 和 Inferentia，以提升 AI 和機器學習工作負載的效能，同時降低成本。這些客製化硬體的創新使 AWS 能夠為客戶提供更高效的解決方案，增強競爭力。
3. 多元化的服務組合
AWS 持續擴展其服務範圍，涵蓋運算、儲存、資料庫、分析、機器學習、物聯網等領域，滿足各行各業的需求。這種多元化策略吸引更多企業採用 AWS 的解決方案，推動業務增長。
4. 全球基礎設施擴張
AWS 積極在全球範圍內擴展其基礎設施，提供更多的可用區域和地理區域，確保服務的高可用性和低延遲。這種擴張策略使 AWS 能夠接觸更多市場，滿足全球客戶的需求。
5. 強大的企業文化與創新能力
亞馬遜鼓勵員工提出創新想法，許多解決方案源自員工的自主提案。這種文化促進了 AWS 的持續創新，開發出符合市場需求的服務和產品，推動業務成長。
綜合以上因素，AWS 的成長動力來自於對技術創新的持續投入、多元化的服務組合、全球基礎設施的擴張，以及內部強大的創新文化，這些共同推動了 AWS 在雲端運算市場的領先地位。
競爭者分析
亞馬遜網路服務（AWS）在全球雲端運算市場中面臨多家強勁競爭者，以下是主要競爭者的分析：
1. 微軟 Azure
- 市場佔有率：截至 2023 年第四季度，微軟 Azure 佔全球雲基礎設施市場的 24%，僅次於 AWS 的 31%。 UAnalyze
- 優勢：Azure 與微軟既有的企業產品（如 Office 365）深度整合，對於使用微軟生態系統的企業具有吸引力。
- 近期發展：微軟積極投資人工智慧（AI），特別是與 OpenAI 的合作，強化其 AI 能力，提升市場競爭力。
2. Google Cloud Platform（GCP）
- 市場佔有率：2023 年第一季度，GCP 佔全球雲基礎設施市場的 10%。 Growin Blog
- 優勢：GCP 在資料分析和機器學習領域具有強大能力，特別是其 BigQuery 和 TensorFlow 等服務。
- 近期發展：Google 持續擴展其雲端服務組合，並強化 AI 和機器學習功能，以吸引更多企業客戶。
3. IBM Cloud
- 市場佔有率：IBM Cloud 的市場佔有率相對較小，但在特定行業（如金融服務）具有專業優勢。
- 優勢：IBM 在混合雲和多雲環境中提供強大的解決方案，並擁有深厚的企業服務經驗。
- 近期發展：IBM 投資於量子運算和 AI 技術，試圖在新興技術領域建立競爭優勢。
4. Oracle Cloud
- 市場佔有率：Oracle Cloud 的市場佔有率較低，但在資料庫服務方面具有競爭力。
- 優勢：Oracle 在資料庫技術方面的專業知識，使其在需要高效資料管理的企業中具有吸引力。
- 近期發展：Oracle 推出多種雲端服務，並強化其雲端基礎設施，以提升市場地位。
5. 阿里巴巴雲（Alibaba Cloud）
- 市場佔有率：阿里巴巴雲在中國市場佔有領先地位，並積極拓展國際市場。
- 優勢：在亞洲市場具有強大的基礎設施和服務網絡，對於希望進入該地區的企業具有吸引力。
- 近期發展：阿里巴巴雲持續擴展其全球資料中心，並加強 AI 和大數據能力。
6. 騰訊雲（Tencent Cloud）
- 市場佔有率：騰訊雲在中國市場具有重要地位，並逐步進軍國際市場。
- 優勢：在遊戲和社交媒體服務方面具有豐富經驗，為相關企業提供專業的雲端解決方案。
- 近期發展：騰訊雲加強其全球佈局，並推出多種行業解決方案，以滿足不同客戶需求。
AWS 的應對策略
為保持競爭優勢，AWS 採取以下策略：
- 技術創新：AWS 開發自有 AI 晶片，如 Trainium 和 Inferentia，以提升 AI 和機器學習工作負載的效能，降低對 NVIDIA 等供應商的依賴。 路透社
- 服務多樣化：持續擴展服務組合，涵蓋運算、儲存、資料庫、分析、機器學習、物聯網等領域，滿足各行各業的需求。
- 全球擴張：積極在全球範圍內擴展基礎設施，提供更多的可用區域和地理區域，確保服務的高可用性和低延遲。
- 價格競爭：透過規模經濟和技術優化，降低服務成本，提供具競爭力的價格，以吸引更多客戶。
總體而言，AWS 面臨來自多家強勁競爭者的挑戰，但透過持續的技術創新、服務多樣化和全球擴張，AWS 仍保持其在雲端運算市場的領先地位。
未來展望
亞馬遜（Amazon.com, Inc.）近期在人工智慧（AI）和雲端運算領域的投資，顯示其未來發展的積極佈局。
人工智慧與雲端運算的投資
亞馬遜計劃在未來十年內投資超過 1000 億美元於人工智慧和資料中心，這一策略轉變反映出公司對 AI 技術的重視，並預期 AI 將大幅提升對雲端服務的需求。
AWS 的成長與挑戰
亞馬遜網路服務（AWS）在 2024 年第三季度的營收增長 19.1%，略高於前一季度，但未達部分投資者的預期。然而，AWS 仍是公司主要的利潤來源，持續在雲端市場中保持競爭力。
廣告業務的潛力
亞馬遜的廣告部門展現出強勁的增長潛力，分析師預計該部門將成為公司未來營收的重要驅動力之一。
