亞馬遜於1995年成立,是全球最早開始經營電商的公司之一,總部位於西雅圖,期許「以顧客為中心」作為宗旨,提供創新服務,而目前已成為美國最大的網路電商公司,亞馬遜一開始只在網站上銷售書籍,但現在銷售範圍已擴及了到幾乎所有生活層面產品皆有販售,是全球商品品項最多的電商公司和全球第二大的網路巨頭。
對消費者,不論是線上或是實體商店,亞馬遜著重於選物、價格跟便利性三種面向,消費者可以透過網路線上、手機App、智慧語音助理Alexa甚至是實體店面做選購。亞馬遜本身也致力於發展自身的電器產品,包括Kindle閱讀器、Fire相關的平板電腦、Fire TV還有智慧喇叭Echo。
針對賣家,亞馬遜提供了無國界的平台,讓賣家可以在平台上壯大自己的品牌;針對開發者及企業,包括新創公司、政府機關及學術機構,亞馬遜提供資料、儲存、工程計算等服務;針對作者,包括文章、影音製作者、App開發者等,亞馬遜也提供平台讓他們可以在上面銷售自己的作品,增加曝光度。
亞馬遜創辦人貝佐斯在創立亞馬遜時,借助了美國超市巨頭沃爾瑪的經驗,認識到零售業最重要的事情,是優化有限的貨架空間,以滿足客戶的需求,但電商卻擁有無限的貨架空間,貝佐斯想建立一個無邊際的的沃爾瑪,通過消除地理限制,以及增加搜索功能,增加搜索功能大有好處,因為當顧客發現的商品就越多,他們購買的商品就越多,這就是亞馬遜的商業模式。
根據彭博億萬富翁指數,截至2024年6月12日,貝佐斯淨資產達到驚人的2100億美元。
亞馬遜最主要的營收來源是網路商店&第三方服務&AWS(雲端服務),主要的營收地區還是會以美國為主,海外為輔,透過圖片而知近年亞馬遜的營收電商佔最大宗,除此之外雲端服務的佔比也逐漸提高,這也顯示亞馬遜在原本的網路電商時代逐漸跨進AI雲端服務的領域,貝佐斯網絡一切商店的理念也逐漸實現。
亞馬遜的網路世界整合了線上和線下物流的功能,從近年來的網路世界開發,越來越多人加入亞馬遜的平台,透過平台的電子商務、廣告、串流媒體、雲端運算等各領域的擴張,來提高市場曝光度,在美國電商的服務目前看到賣家收入最高的商品則是美妝、家居產品&時裝配件,由此可見自媒體的蓬勃發展讓亞馬遜的使用度大大的提升。
從麥肯錫的報告圖表中顯示,在未來電商將會有14兆美元的產值出現,雲端的部分則是有1.6兆美元的市場,目前全球市場整體佔比最大的就是亞馬遜,根據圖表的推估,亞馬遜在未來的主導地位將引領全球電商成長。
亞馬遜正在大量的整合雲端計算服務的內容,雲端+AI到電子商務甚至運送一條龍的服務,從財報上的資料我們可以看到雲端服務的每股盈餘都持續成長,以長期投資的角度~亞馬遜絕對算是符合價值投資的一家好公司,並且透過旗下龐大的資源不斷整合,藉由AI和雲端的服務擴大事業版圖,依靠線上的服務持續打開自媒體的藍海。
近期亞馬遜宣布在美國投資110億美元,以利於擴大雲端和AI人工智能的基礎設施,這也代表在AI雲端的版圖宣戰的意圖,就資訊了解目前亞馬遜為全球最大的雲端提供商,面對微軟和GOOGLE的激烈競爭下只有不斷的擴大數據中心、晶片等基礎設施才有辦法持續佔據全球領先的地位~
從股價走勢圖來看,亞馬遜雲端全球霸主的地位引領其股票呈現上漲格局,但就近幾年來看雲端的發展和AI市場的導入,亞馬遜接下來要面對的則是更加競爭的市場,在2024年雖然雲端的服務和電商的服務還有不小的差距,但隨著基礎設施的擴建和市場的擴增,將會為亞馬遜打下更扎實的基礎,期待在後續亞馬遜將會持續守穩霸主的地位且持續帶領電商&AI的服務再創新的高峰
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