一、出院
当医生说你早上可以回家时,不要字面理解。这可能意味着:
1、在医生第二天巡视后回家
2、如果其他参与病例的顾问同意
3、只要你的实验室结果和生命体征测量正常
在用药过程中不要分散护士的注意力
期望明天某个时候回家,但不一定是早上。看起来很简单,但出院是一个复杂的过程。出院过程涉及许多步骤,需要时间。
二、休息
你会在夜间被叫醒进行生命体征检查。你可能刚睡着就被叫醒一个小时后进行实验室抽血。大型科室不能总是将服务同步起来。
你可以要求医生为你写一份通宵不受干扰的睡眠指令,如果你的情况允许的话,会给予你。
三、食物
厨师们尽力了,但他们在许多饮食限制下工作,所以食物很淡。这是因为你在医院,而不是餐厅。许多餐厅的菜肴美味是因为有黄油,而医院不会使用黄油。
护士们关心你的营养,但不会准备食物。向你的护士抱怨食物就像向你孩子的老师抱怨学校停车场的坑洼一样。
四、洗澡
不要期望例行洗澡时有传统的水盆和水。洗澡湿巾更好,可以预防感染,而洗脸盆会造成感染。
护士们对于预防感染非常细心和有知识,比如静脉输液部位感染。护士和护理助理致力于在给患者洗澡和清洁时保护患者的尊严。我们希望你干净舒适。
五、起床活动
长时间卧床对你的健康不利。期望能够活动起来。一些循证指南要求在某些骨科手术后的四个小时内开始行走。为了安全起见,请寻求帮助,但计划走到浴室而不是使用尿壶或便椅。
你应该期望:
1、了解早期活动的好处
2、明确的期望(何时、多远)
3、安全的帮助(物理治疗,助行器)
六、延迟
当你等待...等待
期望等待。排班可能是灵活的。如果你预定在早上7点进行手术或操作,一个紧急病例可能会打乱整个流程,推迟你的手术。医生可能会延迟,机器可能需要修理,人员配置可能需要调整。
你不会得到确切的时间。护士不知道医生何时到位-医生也不知道自己何时到位!你可能会被告知“那个医生通常在中午后巡视”或“早餐前”,如果医生有巡视习惯,并且护士知道这些习惯。
七、专业素养
来自许多部门的多个人员会在任何时间进入你的房间。他们可能来自清洁、实验室、入院等部门。如果有人的名牌反了,或者有人没有自我介绍,请问一下他们是谁。
八、护士面具后面的故事
护士在和你在一起时会尽量全神贯注,但他们不会告诉你他们因为隔壁有一个他们非常担心的病人,或者他们刚刚离开一个垂危病人的床边而感到紧张。
护士和医生需要在电脑上输入大量数据,所以我们可能会有“电脑面孔”,似乎忽视了你。相信我,我们不想输入这么多数据-我们是被迫这样做的。我们在听你说话,并记录你告诉我们的内容。
你的护士不会告诉你的另一件事是,他/她可能承担着不可承受的工作负荷,比如8名患者,而安全指南建议4-5名。他们可能缺乏足够的工作人员或者护理助理。这影响了他们与你在一起的能力。护士经常感到不堪重负,但会尽力而为。
九、联系人
有一个家庭成员陪伴你。通常情况下,有亲近的家庭成员陪伴的患者会得到更好的护理。指定一个人作为接收信息的联系人。
让这个人打电话咨询问题。不要在交班后立即打电话询问你的亲人的情况,因为护士刚刚接手照料,还没有见到你的亲人。如果你等到上午中期或晚上晚些时候打电话,你会得到更好的信息。
与你亲人的护士建立个人联系-在面对面和电话中称呼他们的名字。
十、为安全发声
如果你觉得有什么不对劲,请说出来。你可以帮助预防错误。“我应该吃那颗药吗?”我是一名护士,自认为是一个安全的从业者。我的一个患者要求我核对药物,从而防止了一次药物错误。这并没有冒犯我,我很感激。你应该期望护士告诉你他们给你什么药物,以及用途。
在护士给你输药时不要打断或分散他们的注意力。为了你的安全(类似于飞机飞行员),你的护士需要完全专注于眼前的任务。让他们专注,把闲聊和问题留到之后。
询问工作人员和医生是否洗过手。请洗手,特别是在吃饭前,以减少细菌传播,如C diff。高接触区域包括你的床头桌和侧栏。如果你不能去洗手间,可以要求湿巾或至少一块洗脸布。