事件:這是一次很複雜的調班,有個外科醫師出國回來第一天,已經有預期病人會很多,原本排跟診的同事,上星期開刀,後來表示她沒辦法上班,但隔天的班就可以上,於是有同事覺得她是不想上外科醫師的診,所以裝病,原本已經有調另一個同事上,但因為我跟的診醫師臨時請假,所以變成我去上晚上外科的診
早上這個外科醫師的診,病人幾乎破百號,是調那個人跟的,一直跟到下午五點半,換成我接班
一開始醫師就有注意到名單裡有個病人註記,乳攝陽性,要優先安排做超音波,醫師還在碎念,為什麼會掛晚上的診要安排超音波,後來我提醒醫師那個病人來了,醫師說他沒有要在診間做超音波,還故意把床簾拉起來,我被這個舉動逗笑了,病人進來後,跟醫師說她做完超音波了,於是跟她解釋報告,病人突然跟我們說,早上有個小姐拿單子給她繳費去做超音波,所以晚上看報告不用再付錢,我跟醫師都楞住了,我還問醫生,你早上有看過這個病人嗎?他說沒有,我們都在猜單子是從哪裡開出來的,我還想說單子會不會是從癌篩那裡開出來的,有這樣說過嗎?雖說當下我們得不到答案,我還是把健保卡還病人,請她不用繳費可以回家,並請醫師key free charge
下診後,我在公群組上打下我遇到的事,我只是想問是不是有這樣的說法,而我不知道,後來那個人就在公群組上開炮了,可能以為我在針對她吧,她說單子是她早上的診開出的,也是她跟病人說晚上看報告不用再付費
的確,這樣的情況我們都遇過,有可能早上病人排檢查,下午才看得到報告,通常掛下午診看完報告後,都會請批價把門診帳整合成一筆,病人只要付一次錢就好,但前提是,我們會跟下一班的人交班,說這是上一診要看報告的,或是醫師自己記得
但這個病人的情況,她沒有交班,醫師大概也忙到忘記了,而我,只是口頭問醫師,早上有沒有看過這個病人,沒有再點進病歷記錄查看,會在公群組問這件事,只是想確定有沒有新的政令,她打了一堆字,我也只是淡淡回了一句,醫師說他不知道,後面她又打了回覆,我就不再回應,我只把該表達的,表達出來,其它,她的情緒反應,我就不再管了
沒多久,另一個同事傳訊來,叫我不要生氣,我也老實說,我根本不會生氣,不過也大概跟她提了晚上發生的事,我沒有想去挑誰毛病,只想搞清楚狀況
其實從很久以前,對她的所做所為,我都當沒看到或沒聽到,面對她的謾罵或批評,我也不會去回應或反擊,因為我一直在屏蔽這樣的負能量,雖然我不懂怎麼每天都有這麼這麼多抱怨跟批評,但那與我無關,我有努力跟專心追求的事物,所以也不會讓這些負能量來影響我的心情
前陣子刷視頻也看到一篇文,內容說著,不要去回應負能量,一但回應,就會跟負能量產生糾纏,這樣,也只會拖垮自己的能量,所以面對別人的惡意跟攻擊,要學會不回應