好女孩不發脾氣？當主管後，我才明白憤怒的價值
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
photo from: Macz.com
「你是不是最近壓力太大？怎麼那麼情緒化？」
當Elaine第一次在會議上嚴厲反駁員工的拖延時，這句話從她的男性主管口中冒了出來。她愣了一下，明明她的男性同事拍桌子的時候，大家都覺得是「強勢領導」，為什麼輪到她，就是「太感性」？
憤怒，是主管的天敵，還是武器？
社會對女性有很多期待：「好女孩應該溫柔體貼，職場女性要理性克制。」這種潛規則，讓許多女性主管選擇壓抑自己的憤怒，害怕被標籤為「難搞」、「玻璃心」。
但壓抑真的能解決問題嗎？
Elaine剛升任部門主管時，遇到了一位總是拖延的員工，明明交代的事已經晚了兩次，但對方總是笑著說：「不好意思，這幾天比較忙，下次一定準時。」Elaine心裡很不滿，但她不想當那個「兇巴巴的女主管」，所以選擇委婉提醒，甚至親自幫對方補救。
結果呢？對方的態度絲毫沒有改變，甚至認為她「好說話」，於是拖延變成了常態。直到有一天，她在會議上直接點名：「你已經遲交兩次，這不只是影響你個人進度，而是讓整個團隊承擔後果。這次，我不接受任何藉口。」
會議室安靜了幾秒，對方終於意識到事態嚴重，隔天一早便主動交出完整報告。
憤怒，本質上不是問題，問題在於如何使用它。
「憤怒不是問題，壓抑它才是。」--心理學家Harriet Lerner
溫柔與權威，不是對立面
在經過諮詢後，Elaine才意識到，當主管不等於要變成暴君，但適當表達憤怒，能讓人知道界限在哪裡。然後她開始調整自己的表達方式：
- 區分問題：針對行為，而不是個人。例如：「你的行動影響了團隊」，而不是「你總是這麼懶惰。」
- 冷靜但堅定：避免情緒失控，而是用沈穩的聲音說出關鍵點，讓人感受到權威感。
- 適時發怒，避免積累：與其長期忍耐到爆發，不如在事情初期就清楚表達不滿，讓對方明白你的底線。
妳的憤怒，值得被看見
職場上，女性主管不需要扮演「永遠溫柔」的角色，也不必害怕展現情緒。關鍵不在於「不發火」，而是學會「怎麼發火」。
「溫柔」與「權威」不是對立面，當妳能夠自信地表達自己的情緒，妳的領導力才會真正被看見。
妳曾因為害怕被貼標籤，而選擇壓抑自己的憤怒嗎？歡迎在評論區聊聊妳的經驗！
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追夢人生/自在未來。左腦人資職涯發展/右腦藝術療癒。以射手座熱愛人生為信念，以專業為工具，幫助他人追尋自己的人生價值。我深信，追尋美好的人生 Never too late!
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