「我沒有生氣!」—但你的憤怒卻洩漏在每一個細節裡

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
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無聲的憤怒,卻撼動整個團隊


Kevin是一家科技公司的研發部主管,工作一向嚴謹、追求效率。他最常掛在嘴邊的一句話是:「不要讓情緒影響工作。」

但最近,團隊卻變得異常低迷,許多成員甚至私下討論要申請轉調。這一切的起因,來自Kevin的「沉默的憤怒」。  

有一天,部門例會上,一個專案的進度未如預期完成,Kevin什麼也沒說,只是沉著臉點頭,但他的眼神和冷硬的語氣,讓整個團隊感到壓力倍增。

會議後,大家悶不吭聲,開始猜測:「是不是他很不滿?」「我是不是做錯什麼?」這份無聲的情緒像隱形毒氣,迅速在團隊中蔓延,最終導致整個專案落後。  


壓抑的情緒如何悄悄摧毀領導力?


Kevin的例子揭露了一個職場中常見卻少被正視的現象:憤怒如果被壓抑,往往會以更隱晦卻更具破壞力的方式釋放出來。

作為主管,他以為自己的沉默是在「專業地處理問題」,但實際上,他的壓抑情緒已經透過肢體語言、語氣,無意中向下屬傳遞了威脅性的信息,導致員工的士氣低落,甚至影響了團隊合作的效率。  


心理學家阿爾弗雷德·阿德勒曾說過:  「情緒不會隱藏,只會轉化為行動。」


這意味著,憤怒不是問題,壓抑才是問題。當情緒沒有被正確面對,它往往會化作難以察覺的微表情、語氣中的刺,甚至是冷漠的行為,最終對關係造成更大的傷害。  


如何在職場中駕馭憤怒?


  1. 辨識情緒,坦然承認自己的感受


Kevin需要問自己:「我為什麼會生氣?是因為進度沒達標,還是因為團隊沒按我的要求執行?」

只有先認清憤怒的來源,他才能找到真正的解決方案,而不是將情緒發洩到無關的人或事上。  

怎麼做更好?

在會議中,Kevin可以改變沉默的態度,坦誠表達:「這次進度落後讓我感到很焦慮,因為這可能影響到客戶的信任。我們來討論一下問題出在哪裡,大家覺得如何?」

這樣既能表達情緒,又能引導出建設性的討論。  


2. 學會健康地釋放情緒


壓抑情緒只會讓情緒累積到失控的臨界點。Kevin可以透過運動、冥想,甚至每天給自己五分鐘的時間去書寫當天的感受,幫助自己釋放壓力。  

怎麼做更好?

當Kevin感覺自己情緒快要爆發時,可以短暫離開工作環境,深呼吸幾次,問自己:「這件事五年後還重要嗎?」這樣能冷靜下來,避免情緒化反應。  


3. 將憤怒轉化為建設性行動


憤怒是一種能量,如果正確引導,可以轉化為激勵自己和團隊的力量。

例如,Kevin可以對團隊說:「這次進度雖然延誤了,但我相信大家都想改變。我們能不能重新分工,找出更有效率的執行方法?」  

怎麼做更好?

Kevin可以建立一套機制,讓團隊定期反思工作流程,而不是等到問題出現才被動應對。  


「憤怒本身並不可怕,可怕的是不去面對它。」——瑪雅·安吉羅  


馴服情緒,重塑領導力


憤怒就像一頭猛獸,無法面對它只會讓它在暗處變得更加失控。但當你學會理解、接納,並正確引導它,這頭猛獸將成為你的盟友,幫助你保護自己的界限,激發團隊的潛力。  

下一次當你感受到憤怒時,請停下來問問自己:這頭「猛獸」想告訴我什麼?

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追夢人生/自在未來。左腦人資職涯發展/右腦藝術療癒。以射手座熱愛人生為信念,以專業為工具,幫助他人追尋自己的人生價值。我深信,追尋美好的人生 Never too late!
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主管的批評是激勵還是打擊,取決於反饋方式。研究顯示,正向反饋能提升員工工作投入,而負面批評若處理不當,可能削弱士氣,降低生產力。直接的批評讓員工感到羞辱,反而影響績效。要改善反饋效果,主管需提供具體建議、累積正向互動、設定清晰目標,幫助員工感受到支持與尊重。
當批評來襲,你的第一反應會決定一切。是選擇自我懷疑,還是對自己說「我受得了」?職場上,批評與挑戰無可避免,但真正影響我們的,不是外界的聲音,而是內心的信念。面對質疑時,如何透過自我肯定,化解內心的不安,並從容應對困境,可以幫助你在壓力中找到力量,讓挑戰成為突破的機會!
在職場上,過度迎合他人的需求,往往會讓自己失去真正的價值和認可。雖然取悅他人看似能帶來短期的和諧,卻無法真正凸顯個人的專業和貢獻。這樣的行為會讓主管難以看到你的核心優勢,甚至可能影響升遷機會。學會適時拒絕、不再一味取悅,並勇敢表達自己的觀點,反而能讓你在職場中脫穎而出,贏得更多的尊重和認可。
熟悉的舒適圈常被誤認為安全感,但其實只是對改變的逃避。主管如果過度掌控團隊,容易導致員工士氣低落、創造力下降,反而陷入「越抓越失控」的惡性循環。真正的安全感來自適應變化的能力,而非依賴熟悉模式。改變雖難,但唯有突破舒適圈,才能迎來真正的穩定與成長!
許多人在職場中以迎合他人來尋求安全感,卻不知這種方式反而讓人失去信任與價值感。然而迎合行為帶來的內心矛盾,其問題根源:安全感並非來自外界認可,而是來自內在的自我肯定與獨特性。所以學會勇敢表達意見、設立界限、以及建立內心認同,讓自己從內在找到真正的安全感。
在職場中,許多主管以為微笑和善意能贏得團隊的信任與尊重,但實際上,過度依賴微笑掩飾問題,反而削弱了領導力與權威。當微笑成為討好或尋求安全感的工具時,團隊可能將其視為無原則的象徵,導致忽視甚至挑戰主管的決策。真正的領導力在於設立清晰界線、用行動贏得尊重,而非單靠善意維繫關係。
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