舞蹈教室招生難、流失高？教你這 5 招，用預約系統穩住學員！

如果您正在經營中小型、連鎖品牌的舞蹈教室，是否也遇到這些困擾？讓我們一起來看看舞蹈教室常見的經營痛點，以及如何運用智慧系統來優化您的營運流程。

舞蹈教室經營痛點一：課程、會籍資訊未數位化，客服效率大打折

每到課程報名旺季，櫃台預約就陷入一片混亂：「老師，我要報名週三晚上的爵士舞！」、「請問芭蕾基礎班還有名額嗎？」；LINE群組不斷跳出詢問訊息：「我的20堂期課還剩幾堂？」、「可以幫我換到下週的課嗎？」櫃台人員需要在課表和會員資料之間來回切換，找到正確資訊後，逐一回覆學員。

有課程異動時，更考驗經營者與櫃檯的處理能力：某堂額滿的課程突然收到兩位學員請假，若櫃台即時接收訊息與通知可候補學員，就只能眼睜睜看著名額空缺。學員體驗不佳、空堂造成的營收損失，讓舞蹈教室經營者焦頭爛額。

▍舞蹈教室使用預約系統的優勢一：場館APP或LINE 線上即時預約 

一個完善的系統商可幫助店家導入數位化管理，不只能提升營運效率，更能為場館帶來更穩定的營收表現：

• 提供LINE預約、品牌APP、品牌網站三大管道，學員可24小時隨時查看課表、預約
• 排課系統可預先設定好課程名額，額滿即自動關閉預約
• 滿班時，學員可線上候補感興趣的課程，有空位釋出系統會自動通知候補名單
• 智能門禁系統，用QR code掃碼即可進場簽到，省去人工登記

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舞蹈教室經營痛點二：團課管理混亂，收入不穩定令人焦慮

單堂課程的收入起伏太大，讓人難以預估成本和營收，許多舞蹈教室都會開出團課方案。但每到月底都要人工清查哪些學員的課程快到期、剩餘堂數是否足夠，花費大量時間還容易出錯。

有些學員因為太忙，常常忘記預約課程，導致期限將近時才急著消化課堂，造成某些時段一位難求、其他時段卻門可羅雀。更糟的是，有學員因為不知道課程即將到期，就這樣默默流失了，直接影響教室的營收穩定。

▍舞蹈教室使用預約系統的優勢二：後台預約系統搞定排課、約課、銷課

系統商應具備完善的後台預約功能，讓預約課程更有系統，櫃台人員也能將更多心力投入提升服務品質：

• 整合LINE自動通知，課前自動提醒、課程異動即時通知，提升出席率
• 系統自動追蹤課程使用狀況，主動提醒剩餘堂數和到期日
• 會員再行銷功能，發送通知提醒學員回購，降低流失風險

舞蹈教室經營痛點三：課程停課、改期、換教室，溝通成本高

團班因有人數限制，故若有學員臨時取消導致開課人數不足，老師已經來到教室才被告知不用上課，不只浪費時間，還可能影響教學品質。

還要趕緊通知老師課程異動。偏偏老師已經在路上了，接到通知時已經快到教室，白跑一趟的失望感讓她忍不住抱怨：「早知道就多接其他舞蹈教室的課了…」讓授課老師體驗不佳外也耗損櫃台精力。

▍舞蹈教室使用預約系統的優勢三：課程、會籍管理全自動，人事排班更有效率

系統可支援完整的場館角色（老師／學員）管理功能，讓細瑣複雜的人事安排不再困擾：

• 課程停課、改期、換教室、改代課老師，自動發送通知學員
• 系統自動統計未達開課標準的課程，自動停課並主動通知老師、學生無需出席
• 老師可隨時查看個人班表和滿班狀況
• 智能管理課程出席率，最佳化人力配置

舞蹈教室經營痛點四：老師薪資項目繁多，對帳難又耗時，錯誤頻出

每到月底舞蹈教室計算授課老師的薪資時，要在各種老師課表、課程簽到表中來回翻找，要逐一核對每位老師的授課紀錄、統計實際到課人數，再按比例計算薪資，若有異動為注意到，恐導致薪資計算錯誤，需要花更多的時間溝通與找紀錄，讓老師的薪資計算成為一大工程

▍舞蹈教室使用預約系統的優勢四：強大報表一鍵下載，課程異動不漏記

強大的系統商除了支援上述功能外，還能統整後台資料，提供給場館所有經營所需的報表：

• 支援報表功能，課名、授課老師、預約人數與到課人數一目了然
• 產出會員進出場記錄報表，讓您挖掘場館黃金客戶
• 統計場館尖離峰時段，讓您提升場館使用坪效

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有了這套系統，不只能為舞蹈教室節省大量行政成本，更能讓老師們安心專注在教學上，創造雙贏的工作環境。當緊急狀況發生時，系統即時通知的功能更能協助教室在第一時間妥善處理，避免不必要的時間浪費。

舞蹈教室經營痛點五：現金匯款麻煩，帳務處理費時，缺完整支付工具讓您流失更多商機

月初報名潮時，櫃台不只要應付大量現金收付，還得寫收據、開立發票。遇到學員想要購買大堂數方案還想分期付款，若無刷卡或電子支付方式可立即收款，恐怕會流失學員。

最頭痛的是退費處理：要核對課堂紀錄、計算剩餘堂數金額，還要處理折讓發票，每個步驟都要人工作業。到了月底要申報營業稅，更要花上好幾天的時間整理發票與對帳資料，光是這些行政作業就耗掉大把時間。

▍舞蹈教室使用預約系統的優勢五：一站式整合金流收款、發票串接，系統自動記帳與結算

系統支援整合多元支付方式，讓金流管理變得輕鬆簡單：

• 支援LINE Pay、信用卡線上刷卡，學員可輕鬆完成大額課程購買
• 自動開立電子發票，系統自動處理上傳財政部、作廢作業
• 完整的帳務報表自動產出，輕鬆掌握營收狀況
• 符合定型化契約規範，免收押金更能提升品牌信任度

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為了降低員工與會員的轉換系統的適應成本，建議在選擇系統前，除了價格和系統功能外，也應從以上幾個核心要點、及系統商能提供的服務進行全方位檢視。

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