這堂管理課的教授是我們學院的權威人物,他的授課方式既有條理又極具深度。他不僅關心初期因為簽證問題而無法到校的學生,也會主動安排會議讓我們提問,這讓學期初的困難過渡期有了比較平順的解法。在課堂上,他用實際案例幫助我們理解關於管理的案例。
課堂上,教授讓我們模擬一個領導情境:
「你正在管理一支優秀的團隊,當你要出差一段時間,請問你會對團隊成員說什麼?」
選項如下:
A. 什麼都不說,直接出差
B. 召開會議,簡短說明出差計畫
C. 召開會議,簡短說明並提醒每位成員任務進度
D. 召開會議,簡短說明並私下針對每位成員進行提醒與任務確認
我們分為四個小組進行討論,並輪流分享團隊與個人選擇。結果,除了我們小組外,其他小組多選擇了B、C或D。
教授最後揭曉正確答案是──A。
他笑著說:「其實我早就告訴過你們──你們是經理人,並且在管理一群優秀的團隊成員。既然他們有能力且有意願(able and willing),你就不需要過多的指導與支援,否則反而會削弱他們的動力。」
從這堂課,我體會到作為領導者,最重要的能力之一是根據團隊成熟度選擇適當的領導方式。若團隊成員具備高度的能力與動機,領導者應適度放手,給予信任,才能激發出他們的最大潛力。