關於管理的兩三事

最近有國外的高階主管來訪，剛好藉由這個機會討教了一下帶領團隊的心得，以下是他的分享（跟我自己超譯的部分）：

維持對技術的熱誠

也就是說，儘管對於團隊主管來說，更重要的是管理與確保團隊達成目標，但也要避免讓自己成為一個只會「帶人」的主管。

在Computer Science領域，技術的更新一直都很快，在AI的時代下更是如此，稍不留意，團隊可能就是在用過時的技術解決問題，當然也不是說新技術一定比較好，但保持對新技術的嗅覺，有助於帶領團隊往更正確的方向前進。

另一方面，持續投入在產品的實作上（coding）也很重要。即便在成為一個技術主管之前，已經是一個很資深的軟體工程師，一旦脫離了實作面，先前的經驗可能也很難幫助團隊解決目前開發上的痛點、或提供有效的建議，可能會淪為只會打高空的技術主管。

因此，為了能好好的帶領團隊前進，並獲得團隊成員對你的尊敬，請維持自己對技術的熱誠吧！

聆聽與作出決定

仔細聆聽團隊成員的想法，可以促進彼此的了解，也能讓團隊成員感到被重視（這很重要！）。

聆聽也不是一件容易的事情，太多人（包括我）在聆聽的時候，都會一邊想著要如何回應對方，這樣反而會讓聆聽的效果打折。其實只要專心聽就好了，聽完再給自己一點時間思考如何回應。

之前曾聽過一段話，大概是：「意見就像屁眼一樣，每個人都有一個，請仔細檢查並保持它的清潔」。我們會收到來自各方的意見（包括我們自己的），意見有好有壞，每個人的觀點也都不太一樣，但身為團隊主管，你最後仍必須做出決定並負起責任。

與其遲遲做不了決定，讓團隊像無頭蒼蠅般亂飛，還不如快速做出決定並檢驗結果，即便發現我們做了錯誤的決定也沒關係，不要害怕改變自己做出的決定。

當然也不能一直變來變去就是了，這樣很鬧。

確保團隊達成目標

恩...就是字面上的意思。相信對大部分的團隊管理者來說，這都是最重要的。

在這點上，我們並沒有著墨太多（可能我目前表現得也還行？哈哈）。

不過這也是水很深的一塊。包括如何設立目標、規劃時程、並把團隊成員安放到適合的位置上等等，有機會再來討論吧！

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