關於管理的兩三事

閱讀時間約 2 分鐘


最近有國外的高階主管來訪,剛好藉由這個機會討教了一下帶領團隊的心得,以下是他的分享(跟我自己超譯的部分):

維持對技術的熱誠

也就是說,儘管對於團隊主管來說,更重要的是管理與確保團隊達成目標,但也要避免讓自己成為一個只會「帶人」的主管。

在Computer Science領域,技術的更新一直都很快,在AI的時代下更是如此,稍不留意,團隊可能就是在用過時的技術解決問題,當然也不是說新技術一定比較好,但保持對新技術的嗅覺,有助於帶領團隊往更正確的方向前進。

另一方面,持續投入在產品的實作上(coding)也很重要。即便在成為一個技術主管之前,已經是一個很資深的軟體工程師,一旦脫離了實作面,先前的經驗可能也很難幫助團隊解決目前開發上的痛點、或提供有效的建議,可能會淪為只會打高空的技術主管。

因此,為了能好好的帶領團隊前進,並獲得團隊成員對你的尊敬,請維持自己對技術的熱誠吧!

聆聽與作出決定

仔細聆聽團隊成員的想法,可以促進彼此的了解,也能讓團隊成員感到被重視(這很重要!)。

聆聽也不是一件容易的事情,太多人(包括我)在聆聽的時候,都會一邊想著要如何回應對方,這樣反而會讓聆聽的效果打折。其實只要專心聽就好了,聽完再給自己一點時間思考如何回應。

之前曾聽過一段話,大概是:「意見就像屁眼一樣,每個人都有一個,請仔細檢查並保持它的清潔」。我們會收到來自各方的意見(包括我們自己的),意見有好有壞,每個人的觀點也都不太一樣,但身為團隊主管,你最後仍必須做出決定並負起責任。

與其遲遲做不了決定,讓團隊像無頭蒼蠅般亂飛,還不如快速做出決定並檢驗結果,即便發現我們做了錯誤的決定也沒關係,不要害怕改變自己做出的決定。

當然也不能一直變來變去就是了,這樣很鬧。

確保團隊達成目標

恩...就是字面上的意思。相信對大部分的團隊管理者來說,這都是最重要的。

在這點上,我們並沒有著墨太多(可能我目前表現得也還行?哈哈)。

不過這也是水很深的一塊。包括如何設立目標、規劃時程、並把團隊成員安放到適合的位置上等等,有機會再來討論吧!

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