
逆思維
亞當·格蘭特(Adam Grant),這位享譽全球的心理學家與管理學家,在《逆思維》中透過大量故事與科學研究,帶領我們重新審視個人、人際與集體的關係。他希望讀者能夠理解:「想法轉個彎,人生路更寬」。
在這本書裡,我看見了許多令人震撼卻又發人深省的例子:
- 面對背後熊熊大火,有人勇敢地在前方點火,反而因此逃出生天。
- 溫水煮青蛙的故事,其實從來不曾真實發生,真正的危險反而是沸騰的熱水。
- 一群勇於唱反調的人,催生了經典動畫《超人特攻隊》的成功。
- 儘管無證據證明星座與性格有關,人們依然對它深信不疑。
- 黑莓機,從市場霸主到僅剩1%的市佔率,走過一條令人唏噓的下坡路。
這些故事提醒我們,真正的解答,往往不在直覺可及的地方,而是在那些「從未想過」的選項裡。
解方,不一定在前方
正如《快思慢想》所揭示的,人類天生傾向以最舒適、最省力的方式思考。我們抗拒改變自己的信念,因為那彷彿是在解構自我,威脅了我們的認同感。
以那個耳熟能詳的「溫水煮青蛙」故事為例:事實上,青蛙在水溫升高時會察覺異樣而跳出鍋子,真正危險的是突如其來的滾燙沸水,讓青蛙來不及反應。但即便如此,我們仍長年引用這個錯誤的比喻,從未質疑過。
這個例子,正好說明了「重新思考」的必要性。
在科技日新月異、知識快速汰換的時代,更新自己的觀點、打開他人的思維、成為終身學習者,已經是我們必須具備的基本生存能力,而這些能力的核心,正是重新思考。
若缺乏這樣的覺知,我們容易被內心那位「迷你獨裁者」綁架。每當外界的事實或反對意見試圖進入,我們本能地啟動杏仁核,產生「戰或逃」的強烈反應,封閉了自己。
就像即使我理智上理解蒙提霍爾問題(三門問題)的機率分布,但面對現實選擇時,我依然會猶豫與抗拒。這份經驗,讓我更能體會重新思考的難度,也更深刻認識到它的不可或缺。
那些無法改變自己心態的人,什麼也無法改變
人們的思考模式常在傳教士、檢察官、政治家之間切換:
- 傳教士:堅信自己的信念是正確的,試圖說服他人。
- 檢察官:專注於指責別人的錯誤,維護自己的立場。
- 政治家:遊說他人,迎合聽眾,以達到自己的目的。
這些模式或許在某些情境下有其必要,但格蘭特提醒我們,要學習科學家的思考方式。真正的科學精神,是基於證據而非直覺,勇於懷疑自己,並願意根據新的實驗與資料修正信念。
如果無法對自己的觀點保持懷疑,我們就容易困在「愚蠢山丘」的高地,自以為是,卻停滯不前。
曾經主導智慧型手機市場的黑莓機,因堅守舊有成功模式而錯失變革契機,市占率從過半暴跌至1%。這是一個活生生的警鐘:一味堅信「我一定是對的」,只會讓我們眼界越來越狹隘,最終被淘汰。
思考,不該被困在地面上
書中有一句話深深打動了我:
在一場出色的爭論中,我們的對手不是敵人,而是螺旋槳。兩具螺旋槳向不同方向旋轉,讓我們的思考得以起飛。
過去我總認為「衝突」意味著對立與破壞,應當避免。然而,真正讓團隊進步的,是健康的「任務衝突」——對事不對人的討論與質疑。
如果一個團隊內部毫無爭論,其實很可能代表大家對專案缺乏真正的投入與在乎。認真思考、提出質疑,正是因為我們在意成果,渴望讓事情變得更好。
正如《超人特攻隊》的誕生來自一群唱反調的創意人員,萊特兄弟的成功也離不開他們日復一日的激烈辯論。有效利用任務衝突,不但能激發團隊的潛能,更能讓思考真正「起飛」。
結語
閱讀《逆思維》的過程,我不停地將書中的概念代入自己的經歷,重新反思自己在個人成長、人際互動、團隊合作中的各種選擇與盲點。
這本書充滿了啟發性的故事與科學實證,例如:
- 達克效應:為何越無知的人越自信。
- 冒牌貨症候群:它未必是弱點,反而可能是成長的契機。
- 預測川普當選:如何違背直覺,靠數據找出隱藏的趨勢。
- 動機式晤談:不代入預設立場的力量,架起了溝通的橋樑
- 自我認同與沉沒成本:如何影響我們的決策與堅持。
最後,我想用書中一段讓我反覆咀嚼的話作為結尾:
智慧的象徵,是避免相信進入你心中的每個念頭; 情緒智商的標記,是避免內化進入你心裡的每種感覺。
願我們都能成為那個勇於重新思考的人,不被信念綁架,不因情緒而迷失,讓思考自由飛翔。
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