身為資訊人員，有時候同事的問題...會出乎意料之外!
這次，同事遇到一件詭異的事，外部合作夥伴寄一封信給同事，同事十天後才收到那封信，他想要問問看，是不是我們信件主機有問題，會延遲收信。
哈哈哈! 老實說，這種懷疑~不是不可能，以前的年代，網路速度沒那麼快，主機的效能沒那麼好的情況下，的確有可能因為自己建的 Mail Server 效能太差(那時候 Microsoft 和 Google 這種租用方式還沒成為風潮)，導至發信會卡信或網路塞車，造成信件發不出，或信很久才收到的情況，的確有可能!(但十天，也太誇張。)但現在以 我的組織 來說，已經是租用 Microsoft 365 帳號了，他們如過信件會卡十天，早就有消息或被罵爆了吧?
不過，口說無憑，說不會卡信，那能不能用什麼方法來瞭解 一封信它的遞送過程呢? 可以，沒問題的，以下就是做法:
您隨便挑一封信，如果是微軟系統...
從信件的 "更多" 功能(...)，"檢視"，"檢視郵件詳細資料" 進去，可以看到一堆看不懂的天書~
如果是GMail系統...
從信件的 "更多" 功能(...)，"顯示原文" 進去，一樣可以看到一堆看不懂的天書~
接下來，您在這天書中，先找到一個開頭為 From: 的那一行，把那一行上面的 所有字 複製下來... (下圖是微軟線上 Outlook 畫面)
然後，您找個順手的 AI(我是用 Felo， 當然，您要自己看這個記錄也行)，使用關鍵字:
能否以台北時間為標準，幫我列示出，此信件在於什麼時間點通過哪些主機，以表格方式表示，第一欄為主機的名稱，第二欄為在該主機的台北時間。
然後貼上您剛剛複製下來的訊息，就讓 AI 幫忙看吧! 不一會兒，它就給您答案囉!
類似下圖:
您大致應該可以看出這封信，什麼時候跑過哪邊(主機)的紀錄了。
如過您真的有需要瞭解類似情況，或許可以試試此一方式。
完
