一位學員學了課程後的操作思路,供各位參考。(第一人稱)
運用所學的知識,確定了我的服裝連鎖拓展方案,以下是我服裝店採用的幾個重
點策略和技巧。

1、加大店面宣傳力度,吸引顧客進店
如何吸引顧客進店,我想是大多數開店老闆頭疼的問題。我們不再像其他店鋪一
樣在店門口貼廣告:什麼8 折大優惠、換季清倉大甩賣、買一送一等等,這些招
數已經感動不了客戶,他們口袋有錢,關鍵是我們如何打動他們前來消費。
我們做的第一個事情也很簡單,還是自己的店員做模特,自己設計廣告宣傳單,
不同的宣傳單上都有設計一個爆款,這個爆款就是我們的鎮店之寶,除了價格非
常便宜外,質量一定非常過硬,加上漂亮帥氣的模特做襯托。除了在宣傳單上打
造爆款外,我們在每一期宣傳單上設計一個超強魚餌,以確保我們的魚(客戶)
能上鉤(到店)。比如說:憑宣傳單可以到本店免費領取一雙價值35 元的棉襪;
或者是領取情侶毛巾一套;甚至來一次珠海一日遊、桂林一日遊之類抽獎活動。
這樣,效果非常有效,門店開始熱鬧起來,客人除了兌現他們的禮品外,也開始
瀏覽挑選起他們喜歡的服飾。重要的是我們在客戶兌換禮品過程當中,把他們的
姓名、電話、微信等聯繫方式都留了下來,開始建立自己的客戶數據,以便日後
跟進追銷。
雖然這個環節投入了一些成本,但對於我們獲得的利潤而言,還是比較少的投入。
但是,真正的收益,是在後面,我們的收割機才剛開始運作,請看第二個技巧。
2、利用客戶承諾一致的原則,訓練營業員的追銷能力(門檻效應)
只要客戶踏進我們的店鋪,我們就有機會向他推薦商品,追銷我們的商品,對不
對?
所以,我們訓練店員要隨時能夠進行追銷的能力,比如說我們曾有一個爆款:一
款名牌西服,原價2 千多,我們通過關係渠道拿下來,噴血價格580 元/套。
當客人買單的時候,我們就會緊接著對他進行追銷:張先生,剛才跟你搭配的襯
衣也是一款名牌襯衣,是專配這款西服的,材質非常棒,原價380 元,因為你
買了這套西服的緣故,同時我們在做活動,你可以享受6 折優惠,只剩下5 件
了,張先生是不是也把他拿下。
根據我們的經驗,有30%以上的客戶會作出相應,這樣立馬給我們帶來了30%
的營業額增長。
可是,追銷還沒結束就在客戶又準備買單的時候,我們還會繼續追銷:張先生,
你是一位非常有眼光的客戶,我們還有一款非常帥氣的限量版領帶,要不要看下。
可能有客戶說,不需要,那我們一般都說:不買每關係拉,試一下看看了。只要
試著合適,滿意,客戶就會不自覺的掏腰包,我們的追銷就是這樣一步步的展開
的。
可是,銷售並沒結束啊,還戲在後頭啊。

3、利用贈品讓你的客戶定時上門消費(利用了人的貪慾)
以下是付費內容