Amazon Translate 是一項神經機器翻譯 (Neural Machine Translation, NMT) 服務，它能提供快速、高品質、可客製化且經濟實惠的語言翻譯。它運用深度學習模型，能產生比傳統統計和規則式翻譯更自然、更流暢的翻譯結果。
Amazon Translate 的核心功能與優勢
Amazon Translate 旨在幫助企業打破語言障礙，更有效地與全球客戶溝通，並處理多語言內容。
- 高品質的神經機器翻譯 (NMT)：
- 提供比傳統機器翻譯更精確、更流暢、更自然的人工翻譯品質，尤其是在處理長句和上下文時。
- 支援多種語言對，並且持續增加新的語言。
- 即時和批次翻譯 (Real-time and Batch Translation)：
- 即時翻譯：你可以透過 API 呼叫，將文字即時發送給服務進行翻譯，適用於即時聊天、客戶服務、網站內容翻譯等需要快速回應的場景。
- 批次翻譯：對於大量文件或檔案，你可以將文件上傳到 Amazon S3，Translate 會自動處理並將翻譯結果存儲回 S3，適用於翻譯整個文件庫、日誌或歷史資料。
- 可客製化翻譯 (Customization)：
- 自訂術語 (Custom Terminology)：允許你上傳自己的術語表（例如品牌名稱、產品名稱、專有名詞、行業術語），確保這些特定詞彙在翻譯時保持一致和正確。這對於法律、醫療或技術文件等領域非常重要。
- 積極客製化 (Active Customization)：這是一項進階功能，讓你可以提供與特定領域相關的現有翻譯文本（原文和譯文對），來進一步訓練和微調 Translate 模型，使其在你的特定內容領域翻譯得更準確、更符合語境。
- 自動語言偵測 (Automatic Language Detection)：
- 如果你不知道輸入文本的原始語言，Translate 可以自動偵測語言，然後再進行翻譯。
- 文件翻譯 (Document Translation)：
- 可以直接翻譯 Word、PowerPoint、Excel 和純文字文件，並保留文件的原始格式，這對企業處理多語言文件非常有幫助。
- 與其他 AWS 服務整合：
- 可以與多個 AWS 服務無縫整合，形成完整的多語言解決方案，例如：
- Amazon S3：用於批次翻譯的輸入和輸出存儲。
- Amazon Comprehend：在翻譯前先對原文進行情感分析、實體識別等。
- Amazon Polly：將翻譯後的文字轉換為語音，創建多語言有聲內容。
- Amazon Transcribe：將語音轉錄為文字後，再將文字翻譯成其他語言。
- Amazon Connect：為聯絡中心提供即時翻譯，讓客服人員可以理解不同語言的客戶。
Amazon Translate 的應用場景
- 客戶服務：
- 即時翻譯客戶聊天、電子郵件和聯絡中心通話，打破語言障礙，提升全球客戶滿意度。
- 全球內容交付：
- 將網站、行動應用程式、產品手冊、行銷材料等內容翻譯成多種語言，快速進入新市場。
- 自動翻譯使用者生成內容（UGC），如評論、論壇貼文。
- 商業智慧與分析：
- 翻譯多語言的客戶評論、社群媒體監測數據或新聞文章，以便進行全球市場趨勢分析。
- 內部溝通與知識共享：
- 翻譯內部文件、培訓材料、會議記錄，確保全球團隊之間的資訊流暢。
- 媒體與娛樂：
- 為字幕、配音腳本進行快速初步翻譯，加速內容在地化流程。
- 法律與合規：
- 快速翻譯法律文件、合同和法規文本，以進行初步審閱。
Amazon Translate 的優勢
- 無需機器學習專業知識：作為全託管服務，你無需管理底層的機器翻譯模型或基礎設施。
- 高品質翻譯：利用先進的神經機器翻譯技術，提供流暢、自然的翻譯結果。
- 可擴展性與彈性：能夠處理從少量文字到數百萬份文件的翻譯需求。
- 高成本效益：按實際翻譯的字符數或文件頁數計費，無需前期投入。
- 客製化能力：透過自訂術語和積極客製化，確保翻譯結果符合你的特定領域和品牌需求。
- 安全與隱私：資料在傳輸和靜態時都經過加密，並且你的翻譯內容不會被用於訓練 AWS 的模型。
Amazon Translate 的計費方式
Amazon Translate 的計費是按使用量付費 (pay-as-you-go)，主要根據你翻譯的字符數。主要計費項目包括：
- 標準翻譯 (Standard Translation)：
- 按每月翻譯的字符數計費。每個字符，包括空格，都會被計費。通常以每百萬字符（Million Characters）為單位計價。
- 活動客製化 (Active Customization)：
- 如果你使用活動客製化功能，除了標準翻譯費用外，還會根據用於訓練模型的數據量和模型處理的查詢量產生額外費用。
- 自訂術語 (Custom Terminology)：
- 自訂術語表本身通常不收取額外費用。
- 文件翻譯 (Document Translation)：
- 對於批次文件翻譯，費用也是按文件中包含的字符數來計算。
AWS 通常提供免費試用層 (Free Tier)，讓你可以免費體驗 Amazon Translate 的部分功能（例如每月前 200 萬個字符的標準翻譯）。
由於具體價格會因地區、你使用的翻譯類型（標準或活動客製化）以及翻譯的字符數量而有很大差異，建議你查閱 AWS 官方網站的 Amazon Translate 定價頁面 (aws.amazon.com/translate/pricing/)，並使用 AWS 定價計算器 來估算你的具體成本。
總而言之，Amazon Translate 為企業提供了一個強大且易於使用的工具，幫助他們輕鬆地實現多語言溝通和內容在地化，從而拓展全球市場並提升使用者體驗。
