好好說話,以及觀察其中的動機與脈絡

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不久前,一位好朋友傳來兩張照片,問我:「你看得出這兩張有什麼不同嗎?」

我認真地看了又看,卻怎麼樣都無法察覺差異。後來他說,這是他與朋友去餐廳吃飯時拍的。當時因為店家臨時接待了一大群人,便詢問他們是否願意換個位置。這兩張照片拍攝的時機點,正好是換位前與換位後。

這樣的經驗讓我思考:我們是否能練習更敏銳地去注意身邊這些微小但重要的變化?這其實是培養洞察力的一種方式。

你是否也曾經進入一個新的場域,因為緊張、焦慮,而失去了觀察環境與人事物的能力?我從小就是一個容易緊張的人,常常因為這樣,錯過了許多可以學習與理解的時刻。回想起來,這樣的狀態其實源自一種隱性的「減分心態」——害怕做錯事會被扣分、怕問錯問題會出糗。

而這樣的思維若逐漸內化成我們的「原子習慣」,便會在不知不覺中,把我們推向對新事物裹足不前的狀態。我們害怕嘗試,因為害怕失敗、害怕丟臉,於是選擇沉默,選擇退縮。

要怎麼走出這個狀態?我們必須設法在日常中創造練習的場域。然而現實並不總是提供這樣的空間。該怎麼辦?我認為,交朋友、並學會如何交朋友,變得非常重要。

尤其是現在的高中生與大學生,在他們人生中關鍵的社會互動階段,卻正好遇上疫情,減少了與他人面對面互動的機會。對他們來說,打造屬於自己的生活圈與社交方式,是一件更為困難的事。

我在現在的學校任教快兩年,有一位同學幾乎參與了我開設的所有課程。他常提供我一些我自己未曾察覺的教學觀點,思考精準、表達有條理。他經常主動與不同科系的老師交流,最終成功考上了一所中字輩的大學。對我來說,他是一位典型的「寶藏學生」。

我也觀察到,在不同學院、不同課程領域中,寶藏學生的特質各不相同。而這也讓我更意識到,教師的任務不只是教知識,更是學會「引導」。回想自己從學生時期到畢業後找工作,我總是努力爭取每一次機會,幾乎每場面試都能順利進入決選,但常常落在第二或第三名。

許多人可能會因此感到灰心,但我選擇從這些經驗中找出自己需要補強的地方:語言能力如何持續練習?如何展示自己的優勢?如何理解對方需求?如何用簡潔清晰的方式表達自己?這些問題,都成為我反覆自問與調整的練習。

但在說明自己優勢時,也得拿捏分寸——不能讓人覺得自吹自擂,也不能過度謙虛而模糊焦點。例如,我曾面試某私立科大時,學長提醒我,要清楚呈現自己在現任學校的具體成果,例如招生率成長、自身資源如何連結未來的學校規劃等。

此外,在教師社群中分享時,我會盡量以經驗為核心,而非純粹觀念。尤其在面試或試教時,更要回到課綱脈絡,說明自己如何設計課程,以及該課程在學生身上的實際成效,並思考這樣的教學模式是否具有「可複製性」。

我深信「好好說話」是一種需要長期練習的能力,而每一次練習都是累積的機會。

除了在大學的通識與專業課堂教學之外,我也會參與教師社群的分享活動,或前往社區舉辦銀髮專案,與不同年齡、背景、語境的人對話。這次我也給自己一個挑戰,新增了一場公益講座,分享我在銀髮專案中的實務經驗——在線下面對高齡者,在線上則面對陌生的夥伴,讓自己熟悉各種情境。

另一種我刻意訓練的能力是「主場」與「客場」的主持力。以這學期來說,我在《專業倫理》課程中邀請了兩位業師,一場是Lynn講述「採購的專業倫理」,一場是Tony介紹「科技業中業務與專案經理的角色平衡」。

這兩堂課我都安排了不同的教學設計方式:Lynn的課程以每組學生分組回應實務問題為主,而Tony的課堂則是透過小組對抗、設計積分賽制,模擬真實決策場景。

當時我依舊選擇在原教室進行,雖然場地限制讓討論不甚理想,但因為學生人數多達64人,要找到適合分組的大教室也確實困難。這是教學實務中經常需要面對的現實挑戰。

更特別的是,Lynn講座當天我上午還受邀至另一所學校分享,因此中午趕回靜宜再接著主持討論。那天我也深刻體會到在跨校演講與課堂教學之間,如何掌握節奏與時間的緊湊分配,尤其像是從中原大學返回靜宜需要兩小時的車程,因此當天我特別將外校分享的時段安排在一早結束。

這些看似簡單的調度,其實都考驗著教師的溝通與協調能力。而這兩場講座的起點,其實原本來自USR課程中與南社社區的合作構想,只是後來因為USR計畫調整,我便將主題重新聚焦於「專業倫理」,並與兩位業師密切討論,希望學生能從中練習「正—反—合」的思辨過程。

Miles的講座則屬於「客場」,雖然場地在社區,但因與南社長期合作默契良好,課程操作上十分順利。這堂課以健康運動為主,我們也嘗試加入計時器控制節奏,提升活動流暢度。不過這也讓我意識到,未來若能使用小蜜蜂擴音器,將能進一步改善聲音傳達,場地若能撤去桌子、改以環形椅座,也會讓整體互動更順暢。

說到底,所謂「好好說話」,並非只是語言技巧,而是一種主動觀察與同理、持續練習與調整的綜合能力。它藏在我們每一次的提問、每一次的回應與每一次選擇開口或沉默的時機中。

願我們都能在各自的場域裡,找到說話之前的那份理解,也說出真正的連結。

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