我在一個要教育少年的地方工作過。因為跟管理有關,我還是想要抱怨一下!(切記,我的抱怨是很安全的,而且我會「轉」「轉」「轉吧轉吧七彩霓虹燈」,我可以讓本來不好的事情變成教材!
那時有一個我的幹部,他要帶服務的少年工作。結果少年做事漫不經心,有做跟沒做一樣,巡邏根本就是「有眼無珠式」的巡邏,巡邏表就隨便勾勾,然後燈沒關、門沒關,我看他褲子的拉鏈也沒關吧!
而平常那個幹部應該是要緊盯那個少年的工作才對啊!但卻還要輪到我這邊看管?!
所以我就問那個幹部怎麼回事?並請他將處理情形上傳群組後回報給我。結果那個幹部也沒回覆我,也沒回應,很好,我突然悟了!

小心,匪諜,就在你身邊!🤣
我沒有追那個幹部,那個幹部沒有追那個少年,那個少年沒有追他的工作。我發現問題就在我身上!所以我自己要先檢討!(你這篇什麼都可以忘了,就這句要記得)接著,我請這個幹部做三件事:
- 幹部是負責人,要在群組跟大家說明事情的來龍去脈與少年的職責,而不是唬攏過去!
- 後續要設計監督機制,否則他還是會發生同樣的事情。
- 此事應要在會議中,擬相關的輔導與罰責,恩威並濟,避免少年養成工作可以打馬虎眼的習慣。
任何不好的事情發生,先檢討自己
我聽過很多人說「噢~我的員工在滑手機」「噢~我的員工上班摸魚」「我們組那廢物,做什麼事都半調子」「我怎麼有這麼笨的員工!?」

很想把後面那群人揍一頓!
這些確定都是員工的問題嗎?我們一項項來看:
「噢~我的員工在滑手機」:會不會你自己也在滑手機?或是你也在講私人電話?
「噢~我的員工上班摸魚」:會不會你也摸魚,只是摸的方式不同。例如:會不會幹部用四肢的勤奮去掩蓋思維的懶惰?摸魚請不要太狹搾化了!
「我們那什麼鬼下屬,講話犯沖!?」:會不會是自己講話也很會激怒他?而既然留他下來,自己也可以開除他,為什麼不開除?
「我怎麼有這麼笨的員工!?」:會不會是自己太能幹了?你是孫悟空,底下就都豬八戒。

你想當孫悟空還是唐僧?
錦囊妙計
- 有沒有發現所有的問題可能都來自於自己。但身為幹部最常把事情怪到別人頭上,但實情是自己「不想面對」問題。
- 每一個下屬的問題,如果都會讓自己七上八下,代表我其實內在盲點是多的,我才會為了他的問題而生氣。切記,生氣是能力不足的表現!
- 教育少年,不要只是用懲罰,懲罰也是一種生氣下的表現,不也是顯示自己能力不足?
- 能力不足,那就要不斷學習來提升認知啊!大部份的人幾乎都是畢業了、進到職場了,就不看書、不反省了。有些人壽命到100歲,但25歲就已經死了。