前陣子投資朋友的公司,去銀行轉帳一筆錢。
銀行行員一邊辦理,一邊似乎是隨口聊著,這是轉給認識的人嗎? 做什麼用呢? 公司的名稱? 公司是做什麼的? 公司負責人和轉帳帳號不同人? ......
我照實回答,說,感覺有點像詐騙吧。你們都被要求問這些問題,不就壓力很大?
她立刻說:對呀!! 這都是客戶的隱私耶。
雖然我也不敢說自己不會被詐騙,也希望有更多機制幫助我,但究責到銀行行員,實在不合理吧?
畢竟轉帳的人是成年人了。行員有何權利探問隱私? 還要透過不完整的片面回答來代為判斷。
總歸詐騙的問題需要管理,但銀行行員的作為,只是善意協助,不應該是責任。