我自己曾因為勞資爭議，寄過存證信函給前雇主。那時才深刻體會到：一封正式的書面通知，比無數次電話或 LINE 更有力量。對方不一定立刻妥協，但至少知道這是正式紀錄，不能再裝沒聽到。
也因為這段經驗，我發現很多人明明需要存證信函，卻不知道怎麼開始——要花多少錢？要不要請律師？真的有用嗎？
這篇 Q&A 懶人包，就幫你一次解答最常見的問題。
Q1. 存證信函要花多少錢？
- 郵局收費通常幾十到幾百元不等。
- 但別忘了隱形成本：時間、格式錯誤被退件、重新列印。
- 若請律師代寫，行情大約 5000–10000 元以上。
Q2. 存證信函一定要請律師嗎？
- 不需要。任何人都能寄，郵局都有受理。
- 差別在於：律師函帶有更高威嚇性，但費用也更高。
- 存證信函的重點是「留下證據」，不是「專業辯護」。
Q3. 存證信函多久會送達？
- 一般寄送時間與掛號信差不多，1–3 天。
- 郵局會保留存底，確保雙方收到的版本一致。
Q4. 存證信函有法律效力嗎？
- 有，法院承認它是書面證據。
- 雖然不代表法院一定判你贏，但至少能證明「你正式提出過主張」。
Q5. 存證信函內容可以自己寫嗎？
- 可以，但要小心： 用詞過於情緒化，可能對自己不利。 格式錯誤，郵局會退件。
- 建議保持客觀、清楚、具體。
Q6. 存證信函和律師函有什麼差別？
- 存證信函：任何人都能寄，費用低，重點在「保存證據」。
- 律師函：由律師發出，威嚇性強，但費用高。
Q7. 存證信函能解決哪些糾紛？
- 租屋：房東不退押金、亂扣錢
- 職場：欠薪、加班費、離職證明
- 金錢：借錢不還、帳務爭議
- 合約：違約、不履行承諾
Q8. 存證信函可以撤回嗎？
- 一旦寄出，就無法撤回。
- 所以寄之前務必確認內容無誤。
Q9. 存證信函會不會讓對方更生氣？
- 會，因為它帶有壓力。
- 但這正是存證信函的作用：讓對方重視。
- 它不是為了交好，而是為了留下紀錄。
Q10. 寄存證信函是不是代表要提告？
- 不等於要提告。
- 它只是「提醒、警告、保存證據」。
- 很多糾紛在寄出後就能解決，不必進法院。
Q11. 存證信函寄錯地址怎麼辦？
如果收件地址錯誤，郵局會退回。
你必須重新確認正確地址，再重新寄送。
⚠️ 所以寄件前務必確認收件人資訊。
Q12. 存證信函可以寄給公司嗎？
可以。存證信函既能寄給個人，也能寄給公司或法人單位。
只要填寫完整的公司名稱與地址，就能送達並具效力。
Q13. 收件人拒收存證信函會怎樣？
即使收件人拒收，郵局仍會留下紀錄，證明你曾正式寄送。
在法院上，這也能作為你「已經提出主張」的證據。
Q14. 存證信函一定要印三份嗎？
是的，郵局規定需三份：
- 一份寄給收件人
- 一份郵局留底
- 一份寄件人自存 ⚠️ 如果份數不足，郵局不會受理。
Q15. 存證信函多久才算有效？
沒有「失效期」的問題，只要寄出就具效力。
但若糾紛持續拖延，法院會參考寄件日期與內容。
👉 建議盡早寄出，以免延誤。
Q16. 存證信函的語氣一定要很兇嗎？
不需要。語氣可以正式、得體，不必情緒化。
過於激烈的字眼，反而可能對自己不利。
⚠️ 保持冷靜、清楚，才是最好的方式。
Q17. 存證信函一定要透過郵局寄嗎？能不能用 Email 或快遞代替？
是的，存證信函必須透過郵局受理，因為郵局會保留存底，確保寄件人與收件人收到相同內容，這也是法院承認其法律效力的原因。
其他方式像快遞、黑貓宅急便，雖然能證明「有寄過東西」，卻無法證明「內容是什麼」；電子郵件或 LINE 訊息紀錄更沒有同等效力。這些最多只能作為輔助證據，但不能取代存證信函。
Q18. 存證信函需要附上證據嗎？
不一定。存證信函主要是「聲明立場」。
若有佐證資料，可以在信中提及，但不必隨信附上。
Q19. 存證信函寄出後對方不理怎麼辦？
這種情況很常見。
存證信函本身就是第一步，如果對方仍拒不處理，下一步可能是申訴、調解，甚至訴訟。
Q20. 存證信函郵局會保留多久？
郵局通常會永久留存存底，不會隨意銷毀。
所以多年後仍能調出，作為法律程序中的證據。
結論｜存證信函是第一步，而不是最後一步
存證信函不是萬能，但它是最便宜、最有效的自保工具。
與其口頭爭執，不如先留下白紙黑字的紀錄。
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