上一篇文章提到台積電廠務電力工程師的專業職務內容，這篇則是要聊聊專業以外的工作內容。專業以外的工作到底是什麼？該不會是訂飲料吧？
簡單來說，工作內容可以分為「專業領域」以及「業務」。「業務」兩個字概念非常模糊，可以想成系統專業工作以外的事情都能被歸類到業務。但並不是說業務就不會用到專業技能。打個比方：一名水電師傅執行施工配線是他的專業領域工作，除了這個專業領域工作之外，他還必須教導新人，傳承技能。教育訓練必定會用到專業知識，但「教育訓練」這件事情會被歸類到「業務」。
了解「業務」兩個字的概念後，就來看看業務有哪些吧！以下列出4個供參考(實際不只這些)：節能、環安衛ESH、教育訓練、Cost管理。實際上，這四項業務並不是只有電力工程師才會做，在其他部門也有這些業務工作，甚至其他公司都會有這些工作內容，因此這些業務可以想像成大學的通識課，並沒有什麼特別的秘密，你想的到的、上網能查到的，內容不外乎就那些。
結論：工程師肩上背負的不僅是系統的專業工作，還另外要負責幾項業務，可以說是把一個人的時間軸都填滿了。如果你只想著要負責專業領域，基本上不可能。
近年來各國越來越推崇ESG，因此節能顯得相當重要，不僅為企業省成本，也是一種永續經營的概念。能做到節能的手段非常多，最簡單的思維就是導入更高效率的設備，舉例來說，使用LED燈管取代螢光燈管，電費就能減少。因此節能這項業務就是專門找出各種節能可能性並執行之。
ESH是一個非常大的議題，大概可說是最龐大的業務。舉例來說，把日光燈換成 LED、垃圾要分類回收，這些就是在做「環境管理」。化工實驗課要穿實驗衣、防護眼鏡，電機系實驗要拉掉總電源才動手，這類安全性作業這都是「安全規範」。長時間在實驗室可能會吸入揮發物，所以要開抽風；或是避免待在噪音環境太久，這都是保護「衛生健康」的措施。在工廠裡，環安衛規範更嚴格，因為規模和風險都大得多。在電力工程中，碰到高壓設備如果沒有 SOP，一個失誤就可能發生電弧閃光，後果非常嚴重；而舊燈管含汞，不能隨便丟，要有正規回收流程，這就是環安衛在環境層面的要求。
要看待「環安衛」，可以把它當作是 把生活裡那些常識化的「安全觀念」，放大到專業產業規模。這樣就能理解：環安衛是讓一個龐大系統「安全、永續、不出事」的必要基礎。
教育訓練就不用多說了，簡單來說就是知識傳承，一個公司要永續經營，勢必要有人接手前輩的工作，教育訓練就是在做公司內部的人才培育。
Cost管理：一個單位要正常運作，必須先編列未來的預算，以及審查今年度部門的實際花費。Cost反映了一個單位的工作狀況，如果這個單位今年都沒有花錢，也沒有編列明年預算，怎麼想都很奇怪吧？代表這單位沒在做事。反過來說，一個單位花費超過當初所編列，代表之前沒有確實評估，這樣的胡亂花費會擠壓到其他部門的預算。
總結，一個單位的運轉，不光只是靠專業的本質學能，還要兼顧雜七雜八的瑣事，在這種什麼都要兼顧的工作環境下，而非單純只做一件事情，我想這就是台積電規模迅速茁壯的原因之一吧！
