關注影響人們購買的決策因素，呈現「大家所容易忽略的細微差異」，搶佔消費者認知中的灘頭，留下絕對的品牌第一印象。
適用產業：
睡眠相關、寢具、床墊、睡眠改善熱潮。關鍵人物：
尾澤恭子 （首席行銷長（CMO））在2022年底加入日本Koala 床墊公司。
在她加入前的行銷策略：多利用社群媒體，例如邀請網紅，在YT上發布開箱、趣味影片，來提高知名度。新冠爆發後，人們的居家需求提高，因此一度迎來大幅成長。
但很快，居家需求開始消退，無論做什麼，營業額都在下降。她做的第一項改善是：設定KPI引導同仁開始共識，共同關注「銷售數據」與「業績分析」報告。並在週一和週五舉行例會，檢視銷售狀態決定 維持計劃；還是週末加碼。
業務過程：
目標雖鎖定D2C（電商銷售），仍先以B2B、B2C補強短板。
想通過線上通路（D2C）實現雄心勃勃的銷售目標，非一時半刻可及。於是先行 B2B模式，開始在Costco銷售。聘請銷售代表在實體店展銷，並將商品推廣到飯店。
B2C也有安排，運用辦公室一樓展廳，於週末時，將展廳外包給活動公司來展示產品。後與專做展銷的公司簽約，從純展示，改進為可銷售的店鋪運作。同時在樂天、亞馬遜、雅虎開設網店。貢獻營業額三成。
寢具等感受性商品，仍很需要線下試用、銷售人員推薦、網宣口碑等引起購買共鳴。
思考：如何傳達「舒適」這種感官型的產品
將「酒杯挑戰」茅定為品牌DNA，重點在呈現「瞬間減震」的性能。
和大多行銷人一樣，內部氛圍對酒杯挑戰的創意，也會呈現出「厭倦」或膩了，意圖尋找更多新創意。但事實是，鎖定一種創意企劃深鑽，反而成為品牌的記憶點。身為主管或老闆，需要比員工更加清晰堅定立場。
以「傳達舒適的感覺」作為核心目標，還產生了相關企劃，譬如「我想嫁給Koala 床墊」，以及借用命案現場的人型標示創意，來呈現放鬆到極致，好睡到 睡死了等體驗活動，進而在網路上獲得宣傳。
反思：關注影響人們購買的決策因素
關鍵在於不要堅持一昧強調「錦上添花」的功能。
尾澤恭子提到，大多數行銷同仁會堅持在訴諸功能面：像體壓分佈、床墊分層等功能性文宣，但這都屬於「錦上添花」而已。
真正影響人們購買的決策因素，是通過行銷、創意或活動Event，呈現「大家所容易忽略的細微差異」。
換句話說，就是搶佔消費者認知中的灘頭，留下絕對的品牌第一印象。（先認識熟悉，才更容易進入銷售漏斗）
應用：
假設您是家居品牌床墊的業者，針對回彈支撐的性能，也能嘗試發起像是「藤原豆腐」挑戰，甚至在挑戰中加入「台灣」專屬的元素，譬如童趣的堆沙包等。
又或者針對「輕量化」容易更換床單等需求，也能發起「最速」換床單挑戰，不僅能以速度呈現輕鬆便利，也能將挑戰者分為老中青等年齡層，呈現長輩與稚嫩兒女都能獨立完成，都是不錯的獨特記憶點！
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