那可拿雲林戒毒機構接到家屬求助電話，最多人反映的問題，就是家中成癮者拒絕戒毒、溝通破裂。執行長林芯瑩表示，家屬最大的難題往往不是戒毒費用或療程長短，而是毒癮者完全沒有戒毒意願，讓家人束手無策。
林芯瑩從事助人戒毒工作超過 20 年，累積豐富與毒癮者及家屬溝通的經驗。她指出，多數家庭在面對吸毒的孩子時，常不自覺陷入指責、追問與情緒化對話，但這些方式往往適得其反，使毒癮者更加封閉、抗拒甚至反擊。
她強調，第一步，是停止「證明毒癮者是錯的」。越是責罵，毒癮者越會狡辯、合理化行為，甚至變本加厲。家屬的角色並不是逼迫孩子道歉，而是「一起對抗毒品這個共同敵人」。
另一方面，家屬也不應沉溺於自責，認為孩子吸毒是自己教育失敗。「這樣只會讓家屬失去力量，家庭氣氛陷入低潮，反而更難帶著孩子往前走。」林芯瑩提醒，家屬若自己都沒有士氣，更不能期待毒癮者自主覺醒。
同時，她也特別告訴家長，切勿因為害怕孩子做壞事或被抓，而採取「奉承式的溺愛」，例如給錢、幫忙開車買毒等。「我看過太多父母為了避免衝突，反而成了孩子吸毒的幫兇。」她說，這樣的妥協只會讓毒癮更嚴重，價值觀全面崩盤。
她呼籲，家屬應以穩定、同理但不妥協的方式陪伴，與孩子站在同一陣線，共同面對毒癮，而不是把孩子視為敵人。戒毒意願不是一天養成，而是需要家長一步步引導。
若家屬在溝通上遇到瓶頸，機構提供專業協助，歡迎致電 05-6625500 或 0921-506599 陳專員，所有來電內容將全程保密。
