領導力轉變與情境授權
一、 從英雄到教練：領導者角色的轉型
許多優秀的專業人士在晉升為主管後，常陷親力親為的陷阱。他們將自己的成功模式複製到團隊身上，結果卻導致團隊成員缺乏成長、主管自己筋疲力盡。領導者期望落差討論：
教練式領導的核心價值：
教練式領導不只是指導，而是一種賦予責任的夥伴關係。它相信部屬擁有解決問題的內在能力，領導者的職責是透過提問、傾聽和反思，幫助他們找到最佳方案，從而實現長期自主成長。
情境領導與有效授權
一、 情境領導模型介紹
情境領導模型（Situational Leadership II, SLII）認為，沒有最好的領導風格，只有最適合當下情境的風格。 領導風格應與部屬在特定任務上的發展成熟度相匹配。
1. 部屬發展成熟度的兩個維度 (D1-D4)
2. 領導風格的兩個維度 (S1-S4)
領導者的行為風格由「指導行為」和「支持行為」組合而成：
二、 不同成熟度部屬的授權與指導情境演練
三、 有效授權的五個層次
有效的授權不僅是「把工作丟出去」，而是明確定義部屬的決策權限。
- 調查： 部屬僅負責收集資訊，由主管做決定。
- 建議： 部屬提出建議，主管核准後執行。
- 諮詢： 部屬決定，但在行動前必須先諮詢主管。
- 同意： 部屬決定並行動，但事後必須知會主管。
- 行動： 部屬完全自主決定並行動，不需知會（適用 D4）。
