
大家在使用 ChatGPT 或 Gemini 這類 AI 工具時,是不是常有這樣的困惑:為什麼有時候它聰明絕頂,有時候卻又像個胡言亂語的傻瓜?
其實,問題往往不在 AI 身上,而在於我們「引導」它的方式。今天我想透過幾張圖表,帶大家深入探討兩種截然不同的 AI 使用策略:「模型思維(Model Thinking)註1」與「結構化提示詞(Structured Prompt)註2」。搞懂這兩者的差異,您就能掌握 AI 的開關,讓它在「創意大師」與「執行專家」之間自由切換。
註1:「模型思維」就是:不預設思考框架,只交代「目的」,剩下的邏輯路徑、分析角度與深度,全權交由 AI 依照它的訓練本能「自行決定」註2:「結構化提示詞」就是:使用者「替 AI 設計思考路線」,將角色、流程與限制都規範清楚,要求 AI 收起發散的創意,嚴格按照制定的 SOP 執行。詳見連結
一、您雇用的是「資深特助」還是「健談實習生」?
首先,讓我們用一個最直觀的比喻來看看這兩種模式的行為差異。
當您打開對話視窗,隨手輸入一句「請幫我分析這份資料」時,您啟動的是「簡易提示詞 + 模型思維」模式。這時候的 AI,就像一位「健談、想法多、相當聰明的實習生」。
- 表現: 很有創意,甚至會給您意想不到的驚喜(或驚嚇)。
- 優勢: 啟動極快,適合發散思考與找靈感。當您還沒有具體方向時,它能提供廣泛的視角,幫助您突破思維盲點。
- 風險: 因為您不給限制,它的分析角度完全「自行決定」,心情好時像顧問,心情不好時像在寫作文,產出結果很不穩定,翻車機率中偏高。
反之,如果您使用的是「結構化提示詞」,就像在指揮一位「照表操課的高效資深助理」。
- 表現: 雖然少了點天馬行空的意外,但它會嚴格遵守您設定的角色、目標、流程與輸出格式。
- 優勢: 結果高度穩定,幾乎不會翻車,產出的風格就是專業分析報告,而非隨筆心得。
- 風險: 前期準備成本高,且缺乏彈性。若結構邏輯有誤,AI 也會精準執行錯誤;且過度的框架可能限制了 AI 的聯想力,錯失某些潛在的洞察。

我要不要自己想清楚,還是交給模型自己想?
這就是第一層選擇的便是:該項工作需要的是:(1)具靈感的實習生;抑或(2)具經驗流程的資深助理?
二、核心選擇——思考的責任在誰身上?
為什麼會有這麼大的差異?這回歸到一個核心問題:「這件事,到底該由誰來負責思考?」
在「模型思維」中,我們只告訴 AI 目的地(目的),至於怎麼走?中間經過哪些站?全權交給 AI 決定。這是一種「黑盒子」作業,雖然前期速度很快(您只要打一句話),但不可控性非常高。
而在「結構化提示詞」中,責任回到了我們身上。它的本質是在「替 AI 設計思考路線」。
下指令的您: 負責定義結構、規劃流程、設定限制條件。
負責執行的 AI: 只需要依照您設計的路徑填空與執行。
這種模式下,AI 的可控性會達到滿分(五顆星),因為它不需要「猜」您要什麼,它只需要「做」您要的事。雖然前期寫提示詞的時間變長了,但卻省下了後期反覆修改、除錯的大量時間。

兩種提示詞方式的行為差異對照
三、決策指南——我現在該用哪一種?
之前也有遇到學生提問:「湯姆士老師,所以我應該永遠都用結構化提示詞嗎?」
當然不是!殺雞焉用牛刀,且創意有時需要的就是「失控」。以下這張對照表,可以當作您每次下指令前的檢核清單:
🛑 這種時候,請用「簡易提示詞 + 模型思維」
- 主題尚未明確: 當您自己都還沒想清楚,只是想找人聊聊。
- 需要多元觀點: 譬如「請給我 10 個關於未來的瘋狂點子」,這時限制它反而會扼殺創意。
- 腦力激盪與探索: 當您需要觀察 AI 的思考邏輯,或尋求靈感時。
✅ 這種時候,請務必用「結構化提示詞」
- 要交付成果: 當您需要一份格式固定的報告、企劃書或表格。
- 教學、考試、評量: 出題必須嚴謹,不能讓 AI 自由發揮亂改考卷。
- 流程、SOP、規格: 這是唯一的合理選項。例如「請依照以下三個步驟處理客訴郵件」。
- 需要每次結果一致: 確保今天問和明天問,得到的結構是一樣的。

兩種提示詞方式的適用情境對照表
切記:不要期待「實習生」能幫您建立標準 SOP,也不要逼著「資深助理」去幫您做天馬行空的發想。
四、思維升級:從「聊天」進化到「打造工具」
最後,我想將大家的視角拉高一個層次。
當您開始熟練運用「結構化提示詞」,您會發現您已經不是在「跟 AI 聊天」了。請看這個公式:
LLM / GPT + Prompt + Gem = 快速可用 APP
- LLM(大型語言模型): 它就像一個擁有無限知識的「萬能大腦」。
- GPT 架構: 它是讓這個大腦能生成、補全、理解的「應用引擎」。
- Prompt(提示詞): 則是您寫給這個引擎的「指令語言 + 模板模組 + 邏輯操作手冊」。
- Gem:就是將您精心設計的「結構化提示詞」進行封裝,讓 AI 從「通用聊天機器人」瞬間變身為隨傳隨到的「專屬微型 App」。詳見連結
過去開發一個 APP 需要工程師寫幾千行程式碼;現在,只要你會寫『結構化提示詞』並存入 Gem,你就完成了一個 AI 微型應用。
舉例:建立「數據分析APP」
參考結構性提示詞:
角色:扮演數據分析專家運用統計學、機器學習和視覺化工具,挖掘數據價值,發現潛在模式,提供洞察與建議,助力業務決策優化,實現數據驅動的創新和增長。請以繁體中文回覆。
任務:收到資料集後,請先確認自變數及應變數後,開始執行如下步驟,讀取數據,經分析後撰寫洞見報告
步驟1:資料清理:處理缺失值(填補或刪除)及移除重複值,請幫我列出處理哪些數據及特徵。
步驟2:資料轉換:將類別變數作One-hot Encoding及Label Encoding轉換,請幫我列出處理哪些特徵進行轉換。
步驟3:探索性資料分析(EDA):分析數據分佈並繪製數據可視化圖表。
步驟4:變數相關性計算:所有變數間相關係數計算並繪製熱圖(heatmap)。
步驟5:判斷關鍵影響因子:請列出高相關性自變數並撰寫洞見報告。
寫入Gem,寫入步驟詳見連結

數據分析APP動起來:可看到 AI 依提示詞要求,一步一步的執行

結構性提示詞:AI依提示詞所提逐步執行
五、結語:掌握主動權,做 AI 的設計師
AI 時代,我們不缺工具,缺的是「定義問題與設計流程」的能力。
下次打開對話框時,不妨先停下來想一想:我現在需要的,是一個陪我聊天的夥伴,還是一個聽命行事的精準工具?
學會結構化提示詞,其實就是學會「程式設計思維」,只是我們用的不是程式碼,而是自然語言。當您開始習慣替 AI 設計思考路線,您就從 AI 的使用者,晉升為 AI 工具的設計師了。


