當家人突然因病或年邁倒下，龐大的照顧費用與人力缺口往往是家庭最大的焦慮來源。政府的「長照 2.0」並非只針對低收入戶，一般家庭也能獲得顯著支援。本文整理 2025 年最新長照申請懶人包，從資格、補助額度到申請流程，一次看懂如何善用政府資源。
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準備資料：申請人身分證、受照顧者身分證（或相關證明）
一、誰可以使用長照 2.0？
許多人以為只有「臥床老人」才能申請，這是錯誤的觀念。只要受照顧者符合以下任一條件，且生活自理能力受損（需他人協助），即可申請：
- 65 歲以上：獨居、衰弱、或失能老人。
- 55 歲以上：失能原住民。
- 50 歲以上：失智症患者（確診或有醫師證明）。
- 不限年齡：領有身心障礙證明者。
二、補助額度：傳說中的「四包錢」
長照 2.0 的核心概念是「實物給付」，也就是政府給予「額度」讓你購買服務，而非直接發放現金。
💰 第 1 包：照顧及專業服務
- 居家照顧:受過專業訓練的照顧服務員到家中協助失能者。服務項目包羅萬象，如身體清潔、基本日常照顧、餐食照顧等等。
- 社區照顧:將失能者送到長照服務提供單位，提供生活照顧、健康促進、文康休閒活動等，場所如日間照顧中心、家庭托顧等
- 專業服務:提供的復能照顧、營養照護、進食吞嚥照顧等服務、心理諮商等。
- 額度上限：$10,020 ~ $36,180 /月
🚕 第 2 包：交通接送
- 長照個案許多為輪椅族，出門不易，尤其如果是偏鄉的話困難度又再提高，別擔心，政府針對不同等級的失能個案有交通接送的服務，將會有可乘載輪椅的交通專車到家裡接送失能長者。
- 額度上限：$1,680 ~ $2,400 /月
- 服務內容：僅限就醫、復健使用（不能用來去買菜或探親）。額度依居住地（一般/偏鄉）而定。
🦽 第 3 包：輔具及居家改善
- 額度上限：$40,000 / 3年
- 服務內容：購買或租借輪椅、電動床、氣墊床等，或進行家中無障礙施工（如安裝扶手、改善高低差等）。項目分成需評估及不需評估。
- 建議購買前先與個案管理師進行討論。
⚠️ 重要提醒：
- 不需評估項目：收到手機訊息後再購買，先買後核不予補助。。
- 需先評估項目：收到書面核定函後再購買，先買後核不予補助。
☕ 第 4 包：喘息服務G、短照S
- 額度上限：$32,340 ~、$48,510 /年
- 服務內容：讓主要照顧者休息的服務。包含居家喘息（照服員到家）、機構喘息（短期入住機構）。
**三、我要出多少錢？（自負額試算）
政府補助並非全額，採「部分負擔制」。依據家庭經濟狀況，自付比例不同：
1. 低收入戶
- 全免 (0%)：照顧服務、喘息服務、交通接送、輔具，額度內全部由政府負擔。
2. 中低收入戶
- 照顧服務、喘息服務自付 5%。
- 交通接送自付 9%
- 輔具自付10%：
3. 一般戶
- 照顧服務、喘息服務自付 16%
- 交通接送。自付 27%：
- 輔具。自付 30%
四、申請流程 SOP (約 7~14 個工作天)
Step 1. 準備與撥打
備妥受照顧者的姓名、身分證號、居住地址與狀況描述。 手機或市話直撥 1966 長照專線（週一至週五 08:30~17:30），會有專人線上進行諮詢。
🏥 住院中特別通道：若家人正在住院且即將出院，請直接聯繫護理站的「出院準備小組」，可縮短等待時間。
Step 2. 照管專員到府評估
縣市照管中心的「照顧管理專員」及個案管理員 (A個管) 會到家中評估失能等級 (CMS Level 2~8)，並依需求擬定、規劃相關服務、討論如何分配「四包錢」的預算。
Step 3. 擬定照顧計畫及媒合
評估通過後，由「A單位個管師」與家屬聯繫，協助媒合當初討論之相關服務所屬單位，並於照會單位後 4.5 天內將服務送進家。
Step 4. 服務開始
由照會單位（服務提供單位）派居服員進場服務。
五、特殊情況：家裡已有外籍看護怎麼辦？
若您已聘請外籍看護，長照 2.0 的補助將受到限制，但 2025 年 9 月起有重大放寬：
第 1 包 (照顧服務)：
- 原則上不可使用一般生活照顧（如居服員到府洗澡、煮飯等）。
- 🔥 新制利多：自 2025/9/1 起，開放使用「日間照顧中心」(Day Care) 與「家庭托顧」。這意味著白天您可以讓長輩去日照中心上課、社交，晚上再由外籍看護接手。
- 仍可申請「專業服務」，額度為原本的 30%。
第 4 包 (喘息服務)：
- 只要外籍看護請假皆可申請。依失能等級有 42-63 組 (1組2小時 / 最多一天可使用10小時)。
第 2、3 包：
- 交通接送與輔具補助不受影響，可全額申請。
六、常見 QA 與隱藏福利
Q1：家人住在養老院（住宿機構），可以領補助嗎？ A： 不適用上述的「四包錢」，但有「住宿式服務機構使用者補助」。可洽詢機構社工。
- 金額：每年最高補助 12 萬元（採一次性匯款）。(依行政公告會進行調整)
- 條件：當年度入住滿 180 天。
Q2：長照費用可以抵稅嗎？ A： 可以！ 即便是請外籍看護或住機構也都適用。
- 項目：長照特別扣除額。
- 額度：每人每年定額 12 萬元。
- 條件：符合衛福部公告之須長期照顧之身心失能者（需有證明文件），且無排富條款限制（所得稅率 20% 以上者除外）。
督導Q3：覺得目前的個管師或居服單位不合適，可以換嗎？
A： 可以。 長照是「以人為本」的服務，若溝通不良或服務品質不佳，您有權向 A 單位個管師反映更換服務人員（B 單位）；若連個管師都不適任，也可或照管中心要求更換 A 單位。七、避雷專區：千萬別犯的錯誤
- ❌ 先買後補？絕對不行！ 輔具（第 3 包）必須先取得政府的「核定函」才能購買。如果你自己先買了輪椅才去申請，政府一毛錢都不會補貼。
- ❌ 以為可以領現金？ 長照 2.0 給的是「服務」，不是現金。
本文資訊以衛福部最新公告為準，建議申請前致電 1966 確認細節。因應 115 年挺進長照 3.0，與 2.0 有些微不同，仍需以中央正式公告及滾動式服務異動佈達為主。
🔗 衛福部相關資訊 長照 2.0 vs 3.0（懶人表）**
