
在職場哭,不是失控,是情緒在自救。真正不專業的,從來不是眼淚,而是「假裝沒看到」。
你有沒有遇過這個畫面:
- 辦公室突然一陣低氣壓。
- 同事盯著螢幕,眼眶突然泛紅。
- 全辦公室的人瞬間進入「我該看手機嗎?」模式
首先,我要先破除一個迷思:
職場不是無塵室,人也不是沒有情緒的木偶。
✅ 為什麼「哭」不等於不專業?
執行教練 雪琳・霍班(Shereen Hoban) 說得很直白:「把情緒留在門外的專業觀念,早就過時了。」現在真正值錢的能力叫做情緒商數(EQ)。
能承接情緒、理解壓力、再回到工作狀態,這不是脆弱,這是高段位職場生存力。
我在企業輔導現場看過許多案例:
- 被好好接住情緒的員工,復原更快。
- 被忽視情緒的員工,最後直接離職。
- 情緒不是效率的敵人,被忽略的情緒才是。
✅ 如果你是「看到同事崩潰的人」
請記住這不是心理諮商現場,你只要好好做人就好:
1. 先遞紙巾,不講道理
- 倒杯水、給空間,比「一定會好」有用一百倍。
2. 安靜陪伴,比急著安慰更高級
- 不追問、不分析,讓對方知道「我不是一個人」。
3. 願意說時,只聽不教
- 少說「我懂你」,多說「我在聽」。
4. 事後溫和引導資源
- 「要不要我陪你找 HR?」
- 「公司其實有 EAP 可以用。」
看到哭而假裝沒事,才是最傷人心的冷暴力。
✅ 如果你就是那個正在崩潰的人
我想替你說一句公道話:
1. 允許情緒,是復原的第一步
- 你不是玻璃心,你只是太撐了。
2. 短暫抽離,不是逃避
- 離開座位、去洗手間、散步三分鐘,把「問題」和「你本人」分開。
3. 找出口,不要硬扛
- 信任的同事、主管、HR、諮商師,任何一個都比你獨自承受來得安全。
4. 重新畫界線
- 長期崩潰,通常不是能力問題,而是「什麼都說好」的後遺症。
✅ 公司與主管該做的事
- 提供並正常化 EAP 心理資源。
- 關心員工狀態,而不只是KPI。
- 合理分配工作量。
- 鼓勵休假,下班真的別再訊息轟炸。
只有員工撐得住,公司才走得遠。
🌳Mio 人資長的真心話
哭過一次,不會毀了你的職涯。真正決定你職涯走多遠的,是
- 你平常的表現。
- 你如何復原。
- 你有沒有被好好支持。
讓哭泣回來吧。讓情緒回到職場。那不是失控,是人性。
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