二十八歲那年英殊的先生狠心要離婚，那時小女兒才三歲。離婚後的英殊帶著三個孩子討生活，心裡充滿怨恨，為了扶養孩子，不得已去酒店應徵服務生，幾年後人脈廣了，也存到錢，英殊便決定自己出來做，從內將變成媽媽桑，成為客人口中的黃總。
二十年後，英殊也五十歲了，三個孩子各個成材，在古典音樂領域有很亮眼的表現。有一年歲末，小女兒邀媽媽去參加慈善藝術活動，英殊深受感動，又巧遇年輕時的鄰居文珠，文珠當場邀英珠加入公益行列，在女兒的鼓勵下，英珠當場允諾。有一回，英殊去醫院做志工，看見一位原住民青年躺在病床眼神充滿恨意，英殊便找到機會問了青年媽媽原委，才知道青年酒後騎車自撞，頸椎以下全癱，因為不能接受終生臥床的事實對任何人都怒目相視。
從醫院回家的英殊對女兒說，「我想把酒店收起來，不想做了。」女兒按下內心的激動若無其事問原因，英殊才將在醫院與原住民青年媽媽的對話說給女兒聽。雖然青年撞車不是上她的酒店喝她的酒，可是她賣酒，而且過去為了多賺一點總是不斷勸酒，沒想過萬一客人酒駕自撞或撞人，會有多少家庭失去家庭支柱而破碎。酒店收了，英殊也戒酒了，洗盡鉛華，隨文珠上山下海關懷弱勢，去看守所分享自己經營酒店目睹許多人被賭與毒殘害的過程，企圖喚回正在迷失的孩子。
英殊說，「從前做酒店，黑白兩道都要顧，得罪不少道上兄弟，我每天上下班都走不同路線，半夜接到電話就膽顫心驚，擔心是不是酒店被找碴，錢賺那麼多，心不安穩，睡到一半就驚醒，非常艱熬。」金盆洗手後，英殊一覺到天亮，她學會惜福惜緣，學會放下身段，尤其有一天她發現自己對先生的瞋恨心放下而淚流不止，若早幾年做志工，一定不會讓恨意啃蝕自己的心那麼久。老智者說，原諒別人就是善待自己，日日夜夜揣著一個不喜歡的人在心上，那才是對自己永久的傷害。
英殊用懺悔的心做志工，她說酒店人生全是貪瞋癡，許多人沉迷在酒色裡無法自拔，多少家庭破碎、妻離子散，以前沒有感覺，現在萬分愧悔。貪瞋癡使人造罪，罪果最後還是由自己來揹，英珠說，人生重來一次，再苦都不會做酒店。有人問英殊，為什麼她在聲色場所打滾，三個孩子出污泥而不染，英殊想了想便說，「可能加減做了好事吧。」英殊有長期捐棺的義行，不是一年兩年也不是一個人兩個人，而是與數不清的往生者結了善緣。
#由迷轉悟
#人生青紅燈
#酒店人生
