第 5 章 宣導

更新 發佈閱讀 3 分鐘

佛祖離開後,公司很快開了一場主管會議。

會議通知寄得很正式,標題端正,語氣平穩,彷彿一切都在既定流程裡。會議室裡坐滿了人,投影幕亮起,第一頁簡報寫著「內部溝通與職場互動說明」。字體不大不小,顏色溫和,看起來沒有任何敵意。

有人先開口,說公司「高度重視」。

有人接著補充,說「已進行內部了解」。再來,是幾句熟悉的關鍵詞:尊重、界線、同理、正向。

沒有人提名字。

沒有人提時間。也沒有人提那天會議室裡發生了什麼。

簡報一頁一頁往下翻,像是在替整件事做消毒。原本帶著溫度的情緒,被整理成條列式的提醒;原本需要釐清的責任,被換成抽象的原則。有人低頭做筆記,有人滑過手機,點頭的時候,看起來像是在配合節奏。

會議很有效率,準時結束。

會後的會議紀錄很快寄出來。文字乾淨,句型中性,沒有任何可能引起誤會的表述。提到「近期同仁互動需注意界線」,也提到「公司將加強相關宣導」。最後一行,照例寫著「請各單位配合辦理」。

事情在文件裡,被完整地收好。

我第一次清楚地意識到,所謂的宣導,並不是為了理解發生過什麼,而是為了讓組織可以繼續往前。只要完成這個步驟,事件就算被處理過了;至於真相是不是還站在原地,並不重要。

佛祖的名字沒有再出現。

他的座位很快被清空,隔板擦得很乾淨,像是從來沒有人坐過。有人經過時,會短暫地停一下,又很快離開。更多的人,連停都沒有停。

也就是在那段時間,我把手上的錄音整理了一下。

那不是為了誰特別留下來的東西。只是長期待在這樣的環境裡,人會學會一些不必要的習慣。比如,替自己保留一點退路。錄音不長,內容也不複雜,沒有情緒性的控訴,只有幾段清楚的對話,語氣、音量、措辭,都不需要額外解釋。

我把檔案附上,寫了一段很短的說明。

沒有指責,也沒有要求。

只是請公司依照內部規定,啟動必要的了解與處理程序。

送出之後,我沒有等。

過了一會兒,手機亮了一下。

已讀。

就只有那兩個字。

沒有回覆,也沒有任何後續。

沒有一句「我們會了解」,也沒有一句「謝謝反映」。

那一刻我忽然明白,這不是疏忽。

如果是不小心沒看到,至少會補一句;

如果是不知道怎麼處理,至少會拖著。

已讀不回,代表事情已經被看見,也已經被決定了。

接著,公司開始安排相關課程。反霸凌的、溝通技巧的、情緒管理的。講師站在台上,用很溫柔的語氣講解衝突如何化解,誤解如何避免。台下很安靜,沒有人提問,也沒有人反對。

電話裡的聲音,卻依然很大。

訊息視窗裡的已讀,依然沒有回覆。

我坐在會議室裡,看著投影片上那些被反覆使用的詞彙,忽然明白了一件事——在這裡,被宣導過,本身就是答案。事情不需要被弄清楚,只需要被翻過去。

他離開的速度,遠遠慢於公司翻頁的速度。

而那一頁,被翻得那麼平整,彷彿什麼也沒有發生過。

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2026/01/18
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2026/01/18
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2026/01/18
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2026/01/18
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2026/01/18
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