EP303:AI不是來搶你飯碗的,而是來逼你把自己升級成「不可替代的人」。

更新 發佈閱讀 11 分鐘
AI愈強,你該升級的不是技能,而是自我定位:把自己從「產出者」升級成「洞察者+設計者」,沉沒成本不再是枷鎖,而會變成你跨域與影響人的素材庫。

凌晨十二點半,辦公室只剩下林雨棠。

玻璃帷幕外的城市像一塊發光的電路板,車流是訊號,紅綠燈是節點。她把保溫杯蓋子轉緊,手心仍有一點汗。這不是第一次加班,也不是第一次卡文案,但今晚的焦慮很不一樣——它不是「做不出來」,而是「做出來也沒意義」。

她把雙十一主視覺的需求輸入AI系統:品牌調性、產品特色、目標受眾、平台投放(IG、EDM、官網Banner)、競品參考。

不到五秒鐘,螢幕跳出一套「看起來像人寫的」方案:

  • 三種銷售主軸:稀缺、身份、效率
  • 兩種情緒敘事:溫暖陪伴 vs 俐落衝刺
  • 平台語氣切換:IG短句、EDM敘事、官網結構
  • 甚至附上「預估點擊率提升」與「CTA最佳化」的建議

雨棠盯著畫面,一種說不出的壓迫感慢慢升起。

她不是沒見過好文案。她見過太多——漂亮的句子、工整的結構、公式化的煽情。真正讓她心臟一縮的,是這份提案「比她更像專業」。

她忍不住在心裡問了一句:

「如果它做得比我好,那我到底在幹嘛?」

她把手從鍵盤移開,指尖有點麻,像有人把她多年累積的自信,悄悄抽走一部分。

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一、助手,什麼時候變成對手?

幾年前,她也是最早研究AI工具的人之一。那時候它像一個勤快的小實習生:幫忙想標題、改句子、生成靈感、補個長尾關鍵字。她甚至會在群組教同事用提示詞,笑說「你們要把AI當小編用」。

但不知從什麼時候開始,這個「小編」變成了「總編」。

午餐時間,她和同事小茜坐在公司附近的便當店,桌上蒸氣混著油蔥香。小茜一邊滑手機一邊說:「我昨天用AI把整個活動頁文案弄完,兩個小時收工。」

雨棠停了筷子,半開玩笑半認真地問:

「妳會不會覺得,有一天我們會變成監工?」

小茜抬頭:「那不是很好嗎?少加班、少內耗。」

雨棠也笑了一下,但笑意很短。她心裡浮出另一句話:

「少加班很好,但如果少到『不需要我』呢?」

焦慮不是「工作變輕鬆」帶來的。焦慮是——當你一直以為自己在賣的是「產出」,而對方突然能自動化產出時,你會不由自主地覺得自己被剝奪了價值。

那一刻她突然明白:

她不是怕AI強。
她是怕自己被定義得太小。

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二、你到底在賣什麼?

那晚回家,她把電腦打開又闔上,反覆幾次。像是想做點什麼,又不知道能做什麼。她索性拿出筆記本,在紙上寫下兩行字:

  • 如果我不是寫字的人,那我是什麼?
  • 如果AI會寫字,我還剩下什麼?

她開始回顧過去幾次「真的做出成果」的案子。

最讓客戶拍桌叫好的,往往不是她把句子寫得多漂亮,而是她在會議上問對了問題。

她會追問品牌創辦人:

  • 「你真正想解決的不是銷量,還是你想證明品牌能站得住?」
  • 「這個檔期你想讓顧客買『產品』,還是買『你想成為的那種生活』?」
  • 「你最怕的競品是誰?是同品類的對手,還是更便宜的替代品?」

雨棠突然想起某次提案。客戶原本堅持要走「溫暖陪伴」路線,但她看數據發現:該品牌的主要購買族群其實是「效率型消費者」,真正有效的不是溫暖,而是「幫你省下猶豫」。

她用一句話翻轉整個策略:

「你不是在賣溫柔,你在賣『不用再想』的確定感。」

那次活動,轉換率比前一檔期提升了約18%,退貨率反而下降。客戶後來說:「你的文案很強。」但雨棠知道,真正起作用的不是文案,是判斷。

所以她在筆記本上又寫了一句:

「我賣的其實不是文字,而是『把混亂變清楚』。」

而AI,再怎麼能寫,也只是在「清楚之後」把它說得更像樣。

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三、沉沒成本,其實是自尊心的偽裝

問題沒有結束。它只是換了一個更尖銳的形式:
如果真正價值不是寫字,那她過去七年到底算什麼?

週末午後,她把過去的作品集攤在客廳地板。每一份提案都像一張記憶卡——存著她熬夜、被退稿、修改到凌晨的痕跡。

她翻到第一份讓她在公司站穩腳跟的活動頁。那時候她還是新人,主管把稿子退了三次,最後她在凌晨三點改到手發抖。那份文案後來賣得很好,她也因此升職。

如今看著它,她忽然有點鼻酸。

「如果我現在承認AI更快更好,
是不是等於否定那個拼命的自己?」

沉沒成本最可怕的地方,是它用「曾經努力」勒住你,讓你不敢面對新局。

她後來找了一位前輩顧問周學長喝咖啡。周學長聽完她的焦慮,只問了一句:

「雨棠,你覺得你當年學到的是技巧,還是判斷?」

雨棠愣住。

周學長又補了一句:「技巧會被取代,但判斷不會。技巧像螺絲起子,判斷像工程師的腦。」

那句話像鑰匙,扭開她卡住的地方。

她突然明白:
沉沒成本很多時候不是成本,而是自尊。

你不敢變,不是怕學不會,是怕承認「我可以用不同方式贏」。
但只要你願意把過去的努力,從「技能」升級成「理解」,它就不會浪費。

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四、計程車裡的一課:你是方向盤,還是導航?

幾週後,雨棠去南部提案。

她上了一台計程車,司機是一位四十多歲的女性,大家都叫她阿惠。阿惠的車不算新,但很乾淨,副駕有一包面紙、一瓶水,還貼了便條紙:「若暈車可開窗,請直接說。」

阿惠看了一眼她手上的簡報袋,問得很細:

「妳幾點一定要到?那邊有兩個入口,妳是去大門還是側門?」
「這時間台一線可能卡,我繞一下,妳可以閉眼休息。」

雨棠本來緊繃的肩膀,不知不覺鬆了。

她突然想到:如果未來都是自駕車,阿惠會失業嗎?

也許會少一些「純接送」的訂單。
但像阿惠這種人,真的會消失嗎?

阿惠不是在開車。
她是在做「讓人準時、安心、少焦慮」的服務設計。

雨棠心裡冒出一句很刺耳卻很真實的話:

「我一直以為我在賣方向盤,
但我其實應該賣導航。」

AI可以讓車更會開,但它不會知道你今天要的是「準時」還是「安心」,也不會在你緊張時提醒你喝水、別分心。

那就是人能提供的價值:目的感與同理。

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五、AI不是對手,是槓桿:從產出者到設計者

雨棠開始換一種方式使用AI。

她不再跟AI比「誰寫得快」。
她把時間花在更前端的工作:訪談、拆解、判斷、取捨。

她設計了一套自己的流程(她笑說像是把行銷變成工法):

  1. 先問清楚目的:這次要賣什麼?要改變誰的行為?
  2. 拆出受眾心理:他們為什麼猶豫?最在意什麼?
  3. 找到一句核心承諾:一句話說清楚「你會得到什麼」。
  4. 再讓AI生成多版本:不同語氣、不同平台、不同節奏。
  5. 最後由她做取捨與調性校準:把「像人」變成「像這個品牌」。

結果很快就顯現。

她能在更短時間做出更多版本,並把精力拿去討論策略:
檔期節奏怎麼走?預算怎麼分?哪個平台先打、哪個平台收割?品牌要不要趁這檔升級定位?

她發現自己變得更像「設計者」,而不是「產出者」。

某次提案結束,客戶說:「你們文案很強。」
雨棠心裡卻想:

「不是文案強,是我們終於把『要影響誰』想清楚了。」
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六、跨領域其實沒那麼難:AI降低門檻,但你要敢踏出去

她做了一個小實驗:接一個陌生產業。

醫療器材、教育平台、新創SaaS——以前她會怕「不懂」。現在她會先問AI要「入門地圖」:

  • 這個產業最常見的購買決策流程是什麼?
  • 典型客戶的三個痛點?
  • 競品常用的三種說法?
  • 法規或禁忌有哪些?

短短一晚,她就能建立基本框架,隔天在會議中聽懂八成術語。

她更清楚地看見:AI並沒有讓她變厲害,它只是讓「入門」變得快。
真正讓她能站穩的是——她會把資訊變成判斷,會把判斷變成策略。

她在筆記本寫下自己的提醒:

「AI讓你更容易走進新草地,
但你要靠自己的腳找到綠洲。」
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七、你要累積的不是技能,而是核心能力

某天夜裡,她把過去的職涯切片,像剪片一樣剪成幾段:

  • 剛入行:拼命寫字,追求完美句子
  • 中期:開始懂數據,會看漏斗與ROI
  • 成熟:能問對問題、能定策略、能拿捏品牌語氣

她忽然理解:
她一直以為自己在累積「文案能力」,其實她在累積的是「詮釋能力」。

把複雜的東西講清楚。
把模糊的需求翻成可執行。
把一堆矛盾的期待整理成策略取捨。

這些能力,可以用在行銷,也能用在產品、專案、管理、教育、顧問。

職涯不是農業思維——守著一塊田等收成。
它更像游牧——帶著核心能力逐水草而居。

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八、AI時代的真正競爭:目的感

AI會寫文案。
AI會做簡報。
AI會生成策略。

但AI沒有目的。

它不知道為什麼要說服。
它沒有想影響世界的渴望。
它更不會為了一個人的焦慮而調整語氣、節奏與方向。

人會。

人之所以不可替代,不是因為人比較快,而是因為人有「想要」。

想要改變現狀。
想要被理解。
想要更好的生活。
想要被看見。

而行銷的本質,就是在人群的「想要」之間搭橋。

雨棠站在落地窗前,看著夜景,忽然對自己說:

「我不是來跟AI比誰寫得快。
我是來決定,我們要影響誰、要帶他去哪裡。」

那句話落下去,她的焦慮沒有消失,但變成一種可用的力量。

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結語:這不是失去,是升級

幾個月前,她還在抗拒AI,像在抗拒一個會奪走她位置的對手。
現在,她更願意把AI當成槓桿。

她知道,若她繼續把自己定位成「產出文字的人」,她一定會輸。
但如果她把自己定位成「洞察者+設計者」,她不但不會輸,還可能跑得更快、更遠。

某個清晨,她對著鏡子輕聲說:

「這不是失去,是升級。」

她不再守著「寫字」這塊田。
她帶著更大的自我定義,走向更大的世界。

AI愈強,她愈清楚自己的位置。

焦慮仍在。
但那已經不是恐慌。

那是成長前的顫動——提醒她:該往前了。


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精選金句

  1. 你不是被AI取代,你是被「太小的自我定義」淘汰。
  2. 技巧會被自動化,但判斷力會越來越值錢。
  3. AI是筆,真正決定方向的是握筆的人。
  4. 別跟AI拼速度,拼的是你能不能問對問題。
  5. 沉沒成本不是成本,是自尊心在偽裝。
  6. 職涯不是守田等收成,而是帶著能力去找綠洲。
  7. AI降低入門門檻,但提高了「洞察」的門檻。
  8. 當你把工作定義成影響人,AI就從敵人變成槓桿。
  9. 真正稀缺的不是內容,而是目的感。
  10. 焦慮不一定是壞事,它可能是你該升級的提示。
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Alan大叔的職場真心話
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我是 Alan大叔,熱愛閱讀與寫作,樂於分享心得與見解。 在職場打滾多年,我以真誠的筆觸記錄所見所聞,提供實用的經驗與建議,幫助讀者在職場少走冤枉路。 閒暇時,我喜歡透過攝影捕捉生活的美好,也熱愛騎單車享受自由與探索的樂趣。 寫作對我而言不只是分享,是一種與世界交流的方式,期待透過文字與更多人產生共鳴,一起成長、前行!
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