佐賀縣的武雄市(Takeo)因「武雄市圖書館」與「武雄溫泉」而聞名全國。在銀髮族的地方創生上,武雄市採取了非常具備「品牌力」與「生活設計感」的做法。他們不只是讓長者「動起來」,而是讓長者的活動與當地的觀光、設計、數位轉型緊密結合。
以下是武雄市的特別做法、兼職案例以及台灣「人生百歲俱樂部」的落地轉化:
1. 武雄市的特別做法:將「老派生活」設計化
A. 「武雄溫泉」的銀髮款待力
武雄市擁有 1300 年歷史的溫泉,市府推動將長者的服務專業化。- 具體做法: 培訓當地高齡者擔任「溫泉街導覽員」與「入浴指導員」。
- 特色: 這不是普通的導覽,而是強調「武雄式款待」。長者利用對當地歷史的熟稔,引領遊客穿梭在樓門與古街間。
- 回報機制: 導覽員是有償職務,長者可領取「專業導覽津貼」。
B. 數位工具的「高齡親善化」
武雄市曾因與 TSUTAYA 合作經營圖書館而引起數位改革。
- 做法: 市府大力推動長者使用數位平板與智慧型手機,並招募「銀髮數位教練」。
- 特色: 由先學會的長者教導同齡人,降低恐懼感。這些「教練」在圖書館或社區據點駐點服務,獲得「指導報酬」。
C. 「武雄馬拉松」與「單車觀光」的志工有償化
- 做法: 武雄市舉辦多項運動賽事,大量招募長者負責「補給站」與「賽道引導」。
- 回報機制: 提供「地域通貨(點數)」,這些點數可以在武雄市圖書館的咖啡廳(如 Starbucks)或在地特約商店抵用。

圖片來源:武雄市官網
2. 銀髮族付出後有回報或兼職的案例
在武雄市,長者的「付出」與「收益」非常多元且具備社交價值:
- 「江里山梯田」的環境守護員:
- 案例: 江里山是日本著名梯田。長者受雇負責除草、引水與維護景觀。
- 回報: 領取「農地維護津貼」。此外,由於該地發展出「梯田認養計畫」,長者也會擔任認養人的技術導師,領取「指導費」。
- 「武雄燒」陶藝教室的行政助理:
- 案例: 在武雄燒的窯元或體驗教室,聘請退休長者負責接待預約、整理工具與現場引導。
- 回報: 領取「固定薪資」。這類兼職對體力要求適中,且環境具備藝術氣息,深受長者歡迎。
- 「學校午餐」的在地蔬菜採購協調員:
- 案例: 退休農友利用人脈,負責對接當地小農與學校營養午餐,確保在地食材的供應。
- 回報: 領取「行政媒合費」。

圖片來源:武雄市官網
3. 套用在台灣「人生百歲俱樂部」:落地執行建議
武雄市的「品牌導引」與「專業指導」模式,非常適合台灣具備強大觀光力或數位基礎的區域(如:台北北投、宜蘭礁溪、南投魚池、屏東恆春)。
策略一:建立「百歲款待導覽隊」 (專業導覽變現)
- 台灣背景: 台灣如北投溫泉、鹿港古鎮,充滿故事但缺乏專業、有溫度的解說。
- 轉化作法: 由「人生百歲俱樂部」認證「百歲故事大師」。
- 回報: 與在地飯店(如:加賀屋、老爺酒店)合作,提供住客專屬的「長者帶路」行程。長者賺取的是「高單價導覽費」。
策略二:推動「百歲數位陪跑員」 (數位平權服務)
- 台灣背景: 台灣長者多有智慧型手機,但常卡在「如何申辦數位身分證」、「如何用 App 叫車」。
- 轉化作法: 培訓俱樂部中的數位高手長者,成立「數位救急小組」。
- 回報: 在社區活動中心或圖書館設置「數位門診」,接單解決鄰里長者的手機疑難雜症。領取「專業諮詢費」。
策略三:數位「百歲幣」與「在地體驗」對接
- 台灣背景: 台灣長者喜歡參加進香或社區旅遊。
- 轉化作法: 參與社區公共事務、協助賽事引導、達成健康目標,發放「百歲幣」。
- 回報: 點數可折抵在地文化景點門票(如:故宮南院、文化部古蹟)或兌換在地小農精品。

圖片來源:武雄市官網
4. 武雄模式 vs 台灣轉化對照表
對照一
武雄市做法:溫泉街款待導覽員
台灣「人生百歲俱樂部」轉化:「百歲故事大師」飯店駐點導覽專業
回報性質:薪資 (經驗變現)
對照二
武雄市做法:銀髮數位教練 (教同齡人)
台灣「人生百歲俱樂部」轉化:「百歲數位陪跑員」鄰里諮詢站
回報性質:諮詢報酬 (技能變現)
對照三
武雄市做法:梯田維護與農地守護
台灣「人生百歲俱樂部」轉化:「百歲土地管理員」景觀維護
回報性質:環境津貼 (體力變現)
具體的行動下一步建議:
- 「款待職能訓練」: 在俱樂部找出 10 位最會「說故事」與「帶氣氛」的長者,進行為期一週的專業導覽與接待禮儀培訓。
- 「飯店通路對接」: 找尋一家在地具有在地特色的旅宿,提案由俱樂部提供「長者私房路線」作為飯店加值服務。
- 「數位門診」試點: 每週三下午在俱樂部據點開設「手機疑難雜症 50 元診斷」,測試長者的數位互助熱度。
武雄市教我們的是:長者的「故事」與「生活智慧」只要經過適度的「設計」與「品牌化」,就能成為極具商業價值的觀光資產。

圖片來源:武雄市官網























