以「企業使命」定義自己的成就與目標：企業使命系列#1／程天縱

許多公司在簡介上都有一段「企業使命」；許多人可能以為，這都只是企業自我滿足的想像。然而並非如此：企業使命不僅是讓外界認識公司願景的途徑，更是企業或個人定義自我成就與目標的絕佳工具。

2018年1月12日我在本站發佈了《初出茅廬》一系列四篇文章（編按：請見文末列表），其中談到了我如何在一家小貿易公司找到第一份工作，學會了許多擔任業務工作的游擊隊技巧。

直到我加入了台灣惠普公司之後，才真正登堂入室，學會了擔任業務工作的正規軍作戰方法。

對照一開始在小貿易公司自學的一些技巧，惠普公司就宛如一個博大精深的圖書館；加上有系統的各種培訓課程，令我讚嘆不已、而且深深著迷。

當我被公司晉升為第一線業務主管之後，對於惠普的管理制度、價值觀和文化更加有興趣；除了參加公司安排的正規培訓課程之外，還自己翻閱了許多惠普公司的發展歷史、技術與產品等內部資料。

或許受到我在小公司三年工作經驗的影響，沒有唸過MBA的我，居然會對惠普公司的使命（Mission Statement），產生了極大的興趣。

今天，海峽兩岸的公司無論規模大小，在公司介紹中幾乎都會提到「企業使命」，這並不足為奇；可是在1970、80年代，台灣公司大都是中小企業，就算是規模大一點的企業，也很少提到企業使命。

因此，我在看到惠普公司的企業使命時就特別好奇，仔細的翻找資料去研究；而透過這些研究，我也學到了許多心得。

一個企業為什麼要有使命？使命有什麼作用？使命是怎麼來的？

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