爆款控制台|瘋潮行銷#7

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激動vs生理激發
電商平台也能像iTunes及Google Play平台一樣,提供APP環境給所有人參與製作,進而創造多邊平台,讓電商平台成為整個市場的核心---推書的一千種方法

臨場感

上午十點二十三分,會議室正前方的超大螢幕閃著紅色警示,並顯示十分鐘內官方網站瞬間湧入六千多名使用者,公司所有一級主管陸續進入會議室坐定,網站營運工程師走向自己的專屬位置,按下鍵盤確認鍵,螢幕立即出現台灣地圖,地圖上的每個行政區被明顯區分出來,區域中間有三組數字不斷跳動,分別為網站瀏覽人數、會員登入人數、購物車使用人數,計算時間從上午十點二十八分開始。
同一時間,每個區域不斷跳出長條區塊,內容有使用者姓氏、性別、年齡,以及最重要的購物車狀態,雲林跳出:韓版連帽女中長款韓版修身收腰大衣(照片)被加入購物車中,此時行銷主管脫口說出:「這款很多人想要」。同一時間,台南區域由白底轉為淺綠,韓版女加絨保暖毛衣剛剛買出一件,全場響起一片掌聲。
此時,營運主管請營運工程師進入台北市,台灣立即縮至螢幕左上角,並跳出一個大台北市地圖,畫面上顯示,整個台北市目前有四百三十七位使用者,購物車中有商品,現在是三十九分,營運主管不耐煩的問:「上次會議等了多久,台北市才有人下訂?」,話還沒說完,地圖背景就從白色轉為粉綠色,原來,就在營運主管提問的過程中,有八位會員下訂,營運工程師立即點擊長條區塊,畫面跳出八位會員下訂明細,韓版女加絨保暖毛衣賣了三件,行銷主管馬上提出:「好像要缺貨了?!」,採購主管向大家比出ok手勢,表示已經在補貨了。
突然,左上方台灣地圖中的高雄區域由白底轉灰底,行銷主管指著左上方台灣地圖說,變黑了!營運工程師立即叫出高雄地圖,地圖上顯示,有五十位購物車裡有商品的使用者離開了!營運主管看了看行銷主管,行銷主管對營運工程師使了眼色,並點點頭,畫面上立即出現高雄本季商品銷售數據,行銷主管告訴營運主管:「高雄似乎對於本季商品不買單,不是不喜歡,而是不買單,我們會準備新的行銷方案,針對高雄市場,下午嘗試結果。」

為什麼電影中才看的到

你一定很好奇,為什麼真實世界中看不到這樣的景色,每次會議中,我們看到的都只是靜態圖表,有人報告情況,但真實情形,與會者只能自行想像。
這樣的功能並不是做不出來,難度也不會比APP高,但就是沒有人做?其原因有二:第一,若真的要做出符合公司會議形態的即時中控台,光是修改,就非常耗時,而且,就算完成了,公司經過成長與人事異動,也許就要再次改版,除非最高主管提出,要不然沒人會想做這吃力不討好的工作。第二,也是非常重要的問題,即時狀態非常吃網路流量,一般公司不會為了「也許有用」的功能,耗費流量成本。
當然更不用提,若電商平台不是自己的,根本叫不出資料製作中控台。

問題就是答案

其實,這三個根本問題,也同時是答案。電商平台若願意提供數據讓商家讀取,是不是就能成為鎖住商家的最大利器!而流量只要能使用者付費,就能解決頻寬限制的問題。最後一個問題,也是增加平台收益的最好利器,其解決方法,APP平台早就告訴您了。
開放API給經過審核的合作斜槓組織,任何人都能利用平台提供的數據製作即時UI介面,售價由作者自行決定,只要商家使用您的中控台,平台收取的流量費用,會即時提撥一半至您的帳戶中。(先做個即時撥款UI,讓自己開心一下。)

找到引爆點推一把

所有網路經營者都知道,當曝光率與互動率達到滿足時,就是商品引爆的最佳時機,但,目前並沒有任何工具能告訴我們,引爆點在什麼地方。我們需要的不只是接觸者的數據,我們需要的是完整傳播途徑與互動數據,利用即時感中控台,告訴我們什麼地方是最佳引爆點,只要針對此處推一把,就能立即引爆市場。
*****
書中主題:激動vs生理激發
書名:瘋潮行銷-華頓商學院最熱門的一堂行銷課!6大關鍵感染力,瞬間引爆大流行
作者:約拿.博格(Jonah Berger)
譯者:陳玉娥
出版者:時報文化出版企業股份有限公司
二版七刷:2017年12月20日
ISBN:978-957-13-6451-3
*****
推書的一千種方法-歡迎推書與導流
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