很多人覺得做服務業是一個對個人職涯沒有幫助的行業，或是這個工作沒有前景，還有人對服務業是有偏見。
這次要分享一個故事。
很久很久以前，台南的廟宇神像要做佛衣，台灣當地沒有這類的手藝，就邀請福州當地的師傅，帶著妻兒來台製作佛衣。這位師傅想這個工作可能過幾年就結束，可以回去福州，便把大女兒留在當地，帶著幼小的二女、三女橫渡台灣海峽，來台灣沒多久、結果再也不能回福州。過了幾十年後回故鄉重逢，大女兒的女兒，聽說台灣經濟環境好又自由，有外公外婆跟表姨等親戚照應，就決定嫁來台灣。然而她嫁來台灣後，並沒有過著幸福快樂的日子。由於她是福州人剛來台灣不適應，夫家還會歧視她，花了很長的時間磨合，最後發現先生不但沒有家庭責任感，還會動手家暴。當時這個嫁來台灣的女孩，己經生了一個女兒，覺得這樣挨揍不是辦法。
拿到身份後立馬把小孩送回福州交給媽媽照料，自己留在台灣賺錢。
在台灣沒有學歷又沒有職場經驗的她，從百貨美食街的一個外場人員做起，因為什麼都沒有，只能努力服務客人。雖然來的客人形形色色，但是她可以記得熟客的喜好，有些客人是時常來美食街消費的，她也可以叫得出常來客人的名字，還會跟客人聊天話家常。久而久之，美食街專櫃老闆開始注意她的表現，覺得她很懂得客戶的喜好，剛好百貨公司又擴點，需要更多美食街的廠商進駐，公司規模跟著擴張，需要有中階幹部，她就從一個外場人員，一直爬到主管的位置。
在中間幾次擴張都有人事異動，但她知道老闆願意給她機會，幾次異動都是選擇留下來繼續打拼，雖然做餐飲業很辛苦也有業績壓力，但她努力學習方方面面的知識，管理人事無論正職還是工讀，她都盡力去了解和配合，也隨著老闆出國考察幾次，掌握老闆的理念與事業藍圖，現在的她，己經是掌管一家百貨美食街專賣店的店長，小孩也長大，還託朋友的福，買了一個自己的小窩。
一個在台灣曾被家暴的新住民，什麼學歷、優勢、條件、人脈都沒有。在職場一直努力生存，人家不做的事她做，人家不吃的苦她吃，用極緩慢的速度往前走。當然過程還是有眼淚與不甘，為了女兒在咬牙撐著，不過她辛苦工作還是會犒賞自己一下，比如買買美珍香的肉乾啊、吃吃好吃的東西。因為台灣的溫暖，她也有相對平衡的時刻，比如老闆體恤她的情況，肯定這個員工的付出。
當你的心中有想要追求的價值，有想要守護的人，你遭遇的困難、不平和挫折感，就不得不以最短時間，吸收於生活。
有時候在工作上真的有很多不同的挑戰，像是難相處的主管、同事或客人，難突破的工作瓶頸，或是各種人事鬥爭的極限黑洞。有能支撐自己力量的目標跟想法，就能夠跨過這些挑戰努力前行。其實我們都不是期待什麼遠大的夢想，我們每人心中真實的夢想，不過是與自己所愛的家人，住著市區中有庭院的小屋，養著心愛的寵物做伴。在職場上自己的努力得到認可，找到屬於自己的舞台。在你忙得頭抬不起來時，不用去計較別人的眼光與評價，你需要確定的是自己生存路徑是否可行。
人生就是為自己找意義的旅程。能獲得的最大收穫，就是在陌生的風景中，找到了全新的自己。
