書摘｜「無論你賣弄什麼技巧，只要你的內在不具個人魅力，你就無法真正說服人。」-《冷讀術》
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
書名：瞬間搞定客戶的冷讀術
作者：石井裕之
出版社：天下文化
閱讀日：2019.4.7
推薦給：對自己沒自信，想學習察言觀色的人
作者：石井裕之
出版社：天下文化
閱讀日：2019.4.7
推薦給：對自己沒自信，想學習察言觀色的人
無論你賣弄什麼技巧，只要你的內在不具個人魅力，你就無法真正說服人。
第一章節-人分兩種WE型跟ME型
WE型-內在為群體思維、溫暖、感性；外在為重心在左側，右側較靈活。
ME型-內在為個體思維、冷漠、理性；外在為重心在右側，左側較靈活。
但通常人沒有絕對值，所以在對話時要同時觀察，並切換說話的方式。
WE型-內在為群體思維、溫暖、感性；外在為重心在左側，右側較靈活。
ME型-內在為個體思維、冷漠、理性；外在為重心在右側，左側較靈活。
但通常人沒有絕對值，所以在對話時要同時觀察，並切換說話的方式。
第二章節-初次見面
從眼神看的見笑意的笑容
讓人打開心房的重點就是取得對方的信賴，而笑容就像是一把鑰匙。談論笑容之前我們要先理解身體有受意識控制的肌肉，以及不受意識控制的肌肉。如何讓我們的笑能夠從眼神也看到笑意，除了外在控制臉部受意識控制的肌肉，內在則需要以一種「看著愛人的眼光」的心態，去牽動不受意識控制的肌肉。這樣的笑容，才能夠裡外合一，讓人獲得良好的第一印象。
掌握弱拍時間傳遞正面訊息
剛碰面的前幾分鐘，都會先聊點閒話，調整彼此的呼吸。這個被視為暖身的時間，正是運用潛意識溝通的重要時刻。在這個弱拍時間，因為人處在放鬆的狀態，所以意是不會阻擋別人傳遞的訊息，這些訊息也會迅速地進入對方的潛意識中。所以掌握落拍時間，除了和對方進行閒聊，調節呼吸外，也可進一步，試著在對話裡加入一些想讓對方得知的訊息。像是與客戶間良好的互動、相處等正向訊息。可以適度的誇大內容，但切記不可造假。
從眼神看的見笑意的笑容
讓人打開心房的重點就是取得對方的信賴，而笑容就像是一把鑰匙。談論笑容之前我們要先理解身體有受意識控制的肌肉，以及不受意識控制的肌肉。如何讓我們的笑能夠從眼神也看到笑意，除了外在控制臉部受意識控制的肌肉，內在則需要以一種「看著愛人的眼光」的心態，去牽動不受意識控制的肌肉。這樣的笑容，才能夠裡外合一，讓人獲得良好的第一印象。
掌握弱拍時間傳遞正面訊息
剛碰面的前幾分鐘，都會先聊點閒話，調整彼此的呼吸。這個被視為暖身的時間，正是運用潛意識溝通的重要時刻。在這個弱拍時間，因為人處在放鬆的狀態，所以意是不會阻擋別人傳遞的訊息，這些訊息也會迅速地進入對方的潛意識中。所以掌握落拍時間，除了和對方進行閒聊，調節呼吸外，也可進一步，試著在對話裡加入一些想讓對方得知的訊息。像是與客戶間良好的互動、相處等正向訊息。可以適度的誇大內容，但切記不可造假。
真實，絕對比任何謊言都更具吸引力。
YES和NO組合的對話模式
對話時提問也是一門藝術，問出幾乎一定能得到肯定答案的問題，不斷累積YES，有助於成交。遇到不斷回答NO的人，記得不要急著提出反駁或否定。在溝通上最重要的是了解什麼是有幫助的，而非什麼是正確的。
對話時提問也是一門藝術，問出幾乎一定能得到肯定答案的問題，不斷累積YES，有助於成交。遇到不斷回答NO的人，記得不要急著提出反駁或否定。在溝通上最重要的是了解什麼是有幫助的，而非什麼是正確的。
如果想跟對方的潛意識做朋友，絕對不要在初次見面就否定對方。
第三章節-解決問題的方法
分割法-將不容易解決的問題，分割為容易處理的問題。
連結法-將問題與某事物結合，而非處理問題本身。
活用法-利用對方心中既有的元素來引導對方的內心方向。EX:對方的口頭禪或是個性。
分割法-將不容易解決的問題，分割為容易處理的問題。
連結法-將問題與某事物結合，而非處理問題本身。
活用法-利用對方心中既有的元素來引導對方的內心方向。EX:對方的口頭禪或是個性。
第四章節-建立你的個人魅力
不再是遵從某人的想法，取而代之的是，我們每個人的內在都必須擁有一個明確的景象或信念。
個人魅力養成計畫
緩慢進食(1week)
不疾行(1week)
不與人爭辯(1week)
明確表達自己的想法(1week)
不再是遵從某人的想法，取而代之的是，我們每個人的內在都必須擁有一個明確的景象或信念。
個人魅力養成計畫
緩慢進食(1week)
不疾行(1week)
不與人爭辯(1week)
明確表達自己的想法(1week)
讓自己不受情緒的牽引，才能夠以清晰的思維及眼光看待身邊發生的事情。
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你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
相信很多人對於該如何讓聊天對象能打開話匣子、滔滔不絕說下去曾經感到困擾，尤其當這個對象是潛在的客戶或人脈，能好好聊天，讓對方感興趣、以及讓話題延續下去更是至關重要的事情。這本書提供了一些簡單實用的方法供讀者參考，下次開口前先思考，該如何說能贏得對方的好感。
要有魅力，就意味著別人在我們身邊能感到舒服自在，而且自我感受良好。在非語言溝通裡，讓人們感到安心且建立良好關係的最重要元素，是尊重別人應有的個人空間。
掌握一招關鍵秘法，三個核心步驟，讓你真的由內而外擁有魅力。當一個人有完整魅力時，他跟自己相處，自己被自己深深的吸引、取悅，活得喜悅、生活品質好；跟別人相處時，他能夠影響其他人、帶領其他人，甚至獲得有形、無形更多的資源。
由於心思會反映在肢體上，加上再怎麼短暫的微表情變化，對方都看得出來，所以我們必須先從內心著手，才能由內而外、有效展現具有魅力的行為。
這是一本專門為內向者寫的職場進擊指南，書本封面上寫了：「這本書不是要你變外向」也是這句話讓我決定翻開這本書好好閱讀，因此，如果你也因為內向的個性偶爾感到有點困擾；或是好奇怎麼把內向當成優勢好好發揮；甚至是你是外向的人，但想了解你的內向朋友在想什麼，都很推薦跟我一起閱讀今天的這本書喔
沙龍房間導覽
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這本書寫了不少方面，感動他人、說服人以及改變他人的原則
感動他人的原則
1.不要批評也不要責難，更不要抱怨。
2.滿足他人的「重要感」，用真誠的讚美，來鼓舞他人
3.置身於他人立場，刺激他人強烈的需求
4.給予對方真誠的關心
5.讓對方感到高貴重要，並且要有誠意
說服人的方法
1.表示尊
你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
相信很多人對於該如何讓聊天對象能打開話匣子、滔滔不絕說下去曾經感到困擾，尤其當這個對象是潛在的客戶或人脈，能好好聊天，讓對方感興趣、以及讓話題延續下去更是至關重要的事情。這本書提供了一些簡單實用的方法供讀者參考，下次開口前先思考，該如何說能贏得對方的好感。
要有魅力，就意味著別人在我們身邊能感到舒服自在，而且自我感受良好。在非語言溝通裡，讓人們感到安心且建立良好關係的最重要元素，是尊重別人應有的個人空間。
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由於心思會反映在肢體上，加上再怎麼短暫的微表情變化，對方都看得出來，所以我們必須先從內心著手，才能由內而外、有效展現具有魅力的行為。
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3.置身於他人立場，刺激他人強烈的需求
4.給予對方真誠的關心
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