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2019年Facebook F8大會第1天：人類行為與漸進式的打掉重練／詹太太
如果要用一個詞來形容今年的F8大會，我會說這是一個「打掉重練大會」。不論Facebook本身或Instagram、Messenger、Whatsapp都是如此。同時，這過程中有很多使用者行為正在不斷的演化，產生出新的價值。
打掉重練的「FB5」
這是Facebook主產品在這過去五年內最大的改變：不但整個介面都換了，連所有可辨識的圖像設計都變了樣子，讓使用者很直觀地感受到「新產品」；目前美國已經推出，其他地區很快就會跟著改版。
Facebook希望用戶能將使用重點將從既有的「朋友圈」主動擴大到「社群」，也就是積極參與個人有興趣網路團體。
目前Facebook上有4億個社群，而老闆Zuckerberg則強調，社群的人際網絡比「朋友」或「家人」更大，但也同樣重要。他鼓勵使用者依照目的不同，加入各項主題的社群；像是是健身跑步、退伍軍人、支持團體、甚至購物買賣等等。
我的猜想是，「參與社群」其實是鼓勵用戶在社群媒體上拓展新的人際關係、把交友圈擴大，同時這也是一種改變數位同溫層的做法；使用者在參與不同社群的同時，也讓自己獲得了更多社群標籤，例如「喜愛運動」、「參與政治事務」、或是「喜愛購物」等等。
當一群人一起做相同的事，更多新價值就能藉此產生；而這些新價值的背後有一個重要元素，就是「信任」。藉著建立新人際關係的信任，也有助於使用者對平台的信任。
「社群商務」：新行為的形成
有人的地方，就有交易。從Facebook社團到WhatsApp、Instagram、messenger，這四大產品線上現在都可以賣貨了；可以想見，接下來有更多的商業行為會在這四大通路上完成。
延續這樣的思路，無論是網紅賣貨、或是一般微商賣家，必須更注重影響力以及與粉絲之間的關係，才能持續彼此之間的信任連結；而產品商與品牌商也將更看重因此而來的銷售關係。
總而言之，「社群商務」（social commerce）將成為接下來一件重要的事情。
我們或許會覺得說「啊，接下來到處都是賣貨的了！」，但依照Facebook詮釋的角度，商業行為不一定會損及隱私。Zuckerberg認為，商品本身雖是公開資訊，但購物行為卻很私密的行為，付錢更是一種私密行為，因為「付錢」與個人財務有關。
所以在這樣的思路下，「社群」與「賣貨」兩者似乎並不衝突，反倒是有一種「私下呷好道相報」的感覺。值得觀察的重點是：直接介入或鼓勵賣貨，能為平台貢獻多少實質收益？
關於「打掉重練」的反思
「打掉重練」的背後，往往是一個難以解決的痛點；我相信，這個無法改善的產品痛點，就是「隱私」問題。
這些痛點在15年前，根本沒人想過那些會是個「問題」；因為有許多事，人們都沒有經歷過。例如，直到GDPR到來之前，很多人從來沒發現，使用社群平台會使自己的數位足跡與資料被利用、同時也需要保護。
為什麼是「15年前」呢？Facebook問世的時間是2004年2月，算到現在剛好是15年。
儘管在F8大會上，沒有留下足夠空間好讓Facebook與Zuckerberg細數過去15年來的各種豐功偉績（或許他們也不想這樣做）；但這15年來，Facebook的產品確改變了很多人類行為，更延伸出許多過去從來沒有過的職業、行為、生意經。
當然，也產生了很多過去沒人想過會是個「大麻煩」的一系列麻煩事。
15年來，人類的行為顯然已經產生某種程度的演化；講白了，如果這些產品都已過時不堪用，或許是該要換套新的了。
今年或許是社群媒體的分水嶺，因為有很多遊戲規則會在今年出現改變。
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隨著年齡增長許多年少時的朋友逐漸散去，隨著社會化的加深，功利主義的毒害能建立真正友誼的好友也越來越少。
人總是在複製上一代的生命過程，因為忙而疏離了友情，因爲有社群平台的便利一個《已讀》便交代了友誼。
可是人本是情感的動物，需要有溫度的問候、有用「心」的交談、有感受到愛與被愛的關心…..
Facebook Marketplace悄然崛起，這個曾被視為二手交易平台的市集，如今月活躍用戶已超越亞馬遜，成為僅次於eBay的二手購物巨頭。更令人驚訝的是，它重新贏得了年輕一代的青睞。Marketplace的成功源於其與Facebook生態系的無縫結合，提供了前所未有的便利性和信任度。
前Facebook團隊成員近期研發了一款新虛擬貨幣「Sui」，引起各界巨頭、小投資客的強烈關注，不但延續臉書軟體的部分設計，更有其他創新突破。
在這篇文章中我首先說明了社群媒體正在改變的趨勢，特別是短影音平臺對於社群媒體生態的影響；接著，我從社群媒體演算法的調整延伸至內容平臺的經營重心調整，最後提出寫作者應該如何看待社群媒體的建議。
過去,許多企業視Facebook為免費宣傳平臺，但現今的營銷大趨勢已然改變,Facebook的角色和定位也隨之調整。儘管Facebook的主導地位備受質疑,但根據最新統計數據,它至今仍是全球最受歡迎的社交媒體平臺。在一般營銷策略中,很少會完全忽視Facebook的份量。
討論近期在社群媒體經營的觀察和感想，同時介紹了一本書《未來預演》中的內容和影響。藉由書中案例和個人經驗，探討未來預演的影響力。文章觸及了個人成長和信念的轉變，並分享了未來的展望和期待。
社群媒體對人們的負面影響與操縱已成為矽谷巨頭公司前骨幹成員討論的焦點。透過這些平臺，使用者的時間與個人資料被轉化成商品販售給廠商，因此社群媒體平臺為了獲取更多商業利益，不惜一切手段搶佔使用者的注意力。此外，社群媒體的出現導致了青少年的自殺率上升，讓人更脆弱、焦慮、憂鬱。同時，社群媒體還無形中建立同溫層，讓人無法接受外面的世界，更容易被操縱。這些市場行為和效應不僅對個人，甚至可能對國家和世界產生深遠的影響。
政治操作市場風向，但市場邏輯不可小看。TikTok成全球前五大社群之一，87%廣告主願意在TikTok行銷。影音世代流量密碼是「誠意」，5G快速網絡讓影像傳輸更便利。短影音平臺如reels和short也在修正，搶佔未來市場一席之地。
許多人常說電腦手機發展，使人與人之間的彼此的感情變得冷漠，但事實上人們從網路千禧年爆發以來，就有不少熱門的社群軟體，主軸仍然是社交。例如：ＰＴＴ、奇摩即時通、台灣論壇、無名小站等，直到現在大家熟知的ＦＢ、ＩＧ、推特，甚至最新的抖音和小紅書短影片為首的社群。這些經過好幾十年，仍然是3C發展不可或缺的一
Facebook唯一一個讓我無法割捨的原因就是它那memories的功能。
又加上太太加入facebook年份已久，常常會在無意中看到自己10年前甚至更久以前的動態，以至於每天看facebook的memories變成我人生的另外一種樂趣。
常常在看這些回顧的時候，都會有一些意外的驚喜。
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