【職場讀書人選書】他們是街友 但別忘了他們也是人－《你不伸手，他會在這裡躺多久》

 街友不是乖寶寶、小白兔，他們有他們的算計，他們有他們的純真，他們有時候很機車。  他們就是人，我也是。

 「七成的街友有工作，九成非自願」，這樣的數字，恐怕與不少人的想像衝突。除了被貼上好逸惡勞的標籤，常常必須面對「有就好了，還挑？」的目光，甚至連被性騷擾等不合理的對待，「好像只要套在街友身上，就突然合理了。」然而，我們似乎都忘了街友其實與我們沒有那麼不同，或許只是運氣差了點。只要時空環境變換，任何人都可能成為無家可歸的一員。

 沒有過多的潤飾，只求將生命誠實且立體地刻畫在讀者面前，作者李佳庭將自己擔任社工四年多的見聞集結成了《你不伸手，他會在這裡躺多久：一個年輕社工的掙扎與淚水》。不論喜怒哀樂，不同的故事開拓了讀者的想像，讓街友不再是冰冷冷的名詞。縱使不乏街友們的小奸小惡，卻也讓感受到這群大孩子可愛的一面。

 「你為什麼都不接我手機？！」

 導覽員光伯又拿出賴皮頑童的死樣子。

 「我手機就不會響啊！你給我換一支智慧型的手機啦！」

 此時，他的手機卻大聲響起，是我打的測試電話。

 「你屁啦，明明就超大聲。」

 不只有無厘頭的荒唐、弱弱相殘（街友歧視街友）的悲哀，甚至還會出現情緒勒索，讓書中的街友彷彿與大眾給的標籤不謀而合；但與此同時，也有充滿感恩的心，以及就算不知道下一餐在哪裡，還是願意幫助別人的善良，就算透過文字也能夠感受到溫暖。

 縱使社工們常常想要掐死個案，卻又會不經意從他們身上，獲得繼續堅持的能量。然而，面對現實的艱難與挑戰，這也是社工們幾乎唯一的精神食糧。

松鼠先生也是遊民社工。前幾個月，有個男人主動與協會聯絡，提到想當志工，輾轉找到松鼠先生。

（中略）

男人接著很嚴肅的繼續說：「我覺得你女朋友能接受你這種工作，一定是個很善良的人。」

松鼠先生反問：「為什麼。」

「因為，你的工作是世界上的女生看不上眼的工作。」

 根據統計，2018年全台（含外島）受理報案或查報遊民處理人數逾5000人，其中新北市人數就逼近1500人，然而對應的社工數，卻只有三名一線社工及一名督導。不只案量負擔龐大、業務繁重，經常還會遇到不合作的個案，甚至受到民眾質疑。

 於此同時，體制也不站在社工這邊，「死自己或死別人」的選擇不斷輪迴，加上長官們的美好幻想，在在都讓這些薪資不高、只能憑藉熱情苦撐的人們，在將自己燃燒殆盡之前，只能努力「讓個案不要死而已」。

所以我擔任社工之後，我再也沒有提起「同理心」了。

 我認為，我沒資格撐起這三個字。

 每一次面對個案，當他說：「你們不懂啦。」我就像被擊中腹部一樣。

 是啊，真的不懂。只能努力的試著貼近了。

 因為高中曾經獲得輔導老師幫助，李佳庭走上社工之路，並在加入台灣芒草心慈善協會後，開始協助街友透過「街遊」導覽，讓更多民眾能同理這群社會巨塔外的砂礫。雖然過程中偶有感動，但挫折、掙扎，卻也屢屢讓她感到無力、再三反省，甚至卻步。

《你不伸手，他會在這裡躺多久：一個年輕社工的掙扎與淚水》寫的，並不只是一位社工與個案們的故事，而是街友生態的縮影。藉由不避談黑暗面、不過度美化，呈現街友最自然的一面，同時顯示了社工體制的侷限。藉由這些故事，李佳庭讓街友更貼近一般人，同時也讓讀者了解，比起口頭上稱街「友」，或是單純物資的捐贈，他們更需要的其實是社會每個人的同理與陪伴。